› › ›

2.4 5

5 отзывов / 584710 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

шкив поломан, ручки нет, накладной нет

Валентин 13 декабря, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Кременчук, ул. 60лет Октября,172

Достоинства:

с Песочина на Кременчуг шло 4 дня

Недостатки:

Упаковку видно, хотя бы ещё целлофаном обернули, цена 928 грн

Ответ представителя Деливери 13 декабря, 2021 год

Доброго дня!
Валентин, укажіть будь-ласка номер квитанції.
Ми зацікавлені розібратись у ситуації, та пояснити її. Показать 3 ответа

Обходите стороной!

Гость 8 декабря, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Кременчук, ул. 60лет Октября,172 [img]61b101d715fbd_thumb.jpg[/img
] вот так вот доставили аккумулятор!

Ответ представителя Деливери 9 декабря, 2021 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що так сталося. У разі пошкодження вантажу складається акт та проводиться службове розслідування для компенсації.

Компания ДЕЛИВИРИ - плохая компания

Леонид Позычайло 7 февраля, 2020 год

Отзыв о Деливери по адресу Кременчук, ул. 60лет Октября,172 Компания ДЕЛИВИРИ - это компания КИДАЛ, а не транспортная компания. Отправитель по предоплате отправил этой компанией мне груз (кв. 1430059390, обшивку потолка на авто). При получении оказалось, что груз поврежден - работники Деливири посоветовали написать претензию и забрать груз, поскольку груз застрахован. Через пару дней связались со мной связалась служба безпеки Деливири и предложили компенсацию 30%, я предложил оплатить им... Читать отзыв Компания ДЕЛИВИРИ - это компания КИДАЛ, а не транспортная компания. Отправитель по предоплате отправил этой компанией мне груз (кв. 1430059390, обшивку потолка на авто). При получении оказалось, что груз поврежден - работники Деливири посоветовали написать претензию и забрать груз, поскольку груз застрахован. Через пару дней связались со мной связалась служба безпеки Деливири и предложили компенсацию 30%, я предложил оплатить им полную стоимость восстановления (3900грн, сумма страховки 4000грн). Еще через пару дней мне пришло уведомление о том, что мой случай не страховой, поскольку отправитель плохо упаковал груз.
На мои вопросы: почему приняли к отправке груз, если по правилам компании он упакован не надлежащим образом? и какой смысл страховки, если она не распространяется на плохо упакованный груз - представители компании ответили "Извините, ничем помочь вам не можем"
Вывод у меня один, в случае если с вашим грузом что-то случится - компания Деливири сделает всё, чтобы это стало вашей проблемой. Никогда не отправляйте свои посылки этим перевозчиком, разница в стоимости отправки по сравнению с той же Новой почтой никогда не окупится в случае, если с вашей посылкой что-то произойдет (а судя по количеству негативных отзывов это частая проблема)

Достоинства:

Не увидел

Недостатки:

Компания ведет себя нечестно по отношению к клиентам

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Деливери 8 февраля, 2020 год

Леонид, добрый день! Нам искренне жаль, что Ваш груз был поврежден. Ввиду обстоятельств, которые сложились в данной ситуации, было отказано в компенсации по повреждению, а именно - груз упаковывался отправителем самостоятельно, сотрудниками нашего склада была предложена доупаковка груза, но отправитель отказался от данной услуги, о чем свидетельствует отметка в квитанции на перевозку. В ходе служебного расследования, проведенного Службой безопасности нашей Компании, было установлено, что груз был упакован отправителем только в стрейч пленку, которая не могла в полной мере защитить груз от механических воздействий. Экспедитор не несет ответственности за качество, вместимость, количество мест и массу нетто грузов, в случае, если они были упакованы, замаркированы и опломбированы грузоотправителем самостоятельно. Исходя из вышеизложенного, было принято решение об отказе. Мы понимаем Ваше возмущение, но все же советуем заботиться о дополнительной упаковке груза для обеспечения безопасной перевозки. Показать 1 ответ

мне подходит

Лиза (Украина, Кременчук) 28 сентября, 2016 год

Отзыв о Деливери по адресу Кременчук, ул. 60лет Октября,172 У меня приключилась неприятная история: посылка не приехала вовремя. Я на это совсем не рассчитывала, пришлось менять некоторые планы. Позвонила на горячую линию, там сказали, что будет на следующий день, а потом перезвонила девушка, которая пообещала, что можно будет забрать утром. И правда, приехала к 9 и сразу все забрала. Служба меня устраивает, и хорошо, что что-то делают, когда посылка... Читать отзыв У меня приключилась неприятная история: посылка не приехала вовремя. Я на это совсем не рассчитывала, пришлось менять некоторые планы. Позвонила на горячую линию, там сказали, что будет на следующий день, а потом перезвонила девушка, которая пообещала, что можно будет забрать утром. И правда, приехала к 9 и сразу все забрала. Служба меня устраивает, и хорошо, что что-то делают, когда посылка задерживается, все-таки ошибки бывают у всех.

1 не согласен

Ответ представителя Деливери 29 сентября, 2016 год

Лиза, добрый день! Приносим извинения за задержку Вашего груза. Отдел стандартизации и качества услуг ежедневно работает с обращениями Клиентов. Вы всегда можете получить информацию на "горячей линии", в отделе сервиса или оставить обращение на нашем официальном сайте.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55

Сергей (Украина, Кременчуг) 20 июля, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Кременчук, ул. 60лет Октября,172 Все понравелось,очень хорошие люди работают,все вежливые ,короче очень доволен.г.Кременчуг

1 не согласен

Ответ представителя Деливери 21 июля, 2014 год

Сергей, здравствуйте! Мы благодарим Вас за сотрудничество и отзыв о нашей работе. Компания "Деливери" уделяет большой внимание качеству предоставляемых услуг и уровню сервиса.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 5 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки