Name: Деливери
Rating: 1.2

Полное на***лово!!!

Андрей (Украина) 26 марта, 2018 год

На сайте считаю палетный прайс, 1000 грн. с копейками, на месте 2000 грн. с копейками. Звонок в службу поддержки. Мне сказали что если они замотали поддон с товаром, они считают в кубах. На вопрос почему поддон и пленку не включили в стоимость отправки? Ответ Политика компании и больше ничего толкового кроме тупилова. Перевозчик с подставой на деньги, приблизительно на 1000... Читать отзыв На сайте считаю палетный прайс, 1000 грн. с копейками, на месте 2000 грн. с копейками. Звонок в службу поддержки. Мне сказали что если они замотали поддон с товаром, они считают в кубах. На вопрос почему поддон и пленку не включили в стоимость отправки? Ответ Политика компании и больше ничего толкового кроме тупилова. Перевозчик с подставой на деньги, приблизительно на 1000 на***ли. Лохотрон!!!

Достоинства:

Почти нет.

Недостатки:

Превышают в трое все мизерные плюсы.

1 согласен

Деливери - самый отвратительный грузоперевозчик в Украине

Татьяна (Украина, Київ) 26 марта, 2018 год

Если Вам дороги ваши нервы, время и деньги - откажитесь даже от мысли отправлять груз через Деливери!!!!
Груз был отправлен 21.03.2018 с Днепра в Киев, ориентировочная дата доставки на адрес 23.03.2018. Не только 23.03.18 и 24.03.2018 никто не соизволили сообщить о времени доставки, но и 26.03.18. Неоднократные мои звонки в отдел логистики в Киеве и в колцентр компании Деливери... Читать отзыв Если Вам дороги ваши нервы, время и деньги - откажитесь даже от мысли отправлять груз через Деливери!!!!
Груз был отправлен 21.03.2018 с Днепра в Киев, ориентировочная дата доставки на адрес 23.03.2018. Не только 23.03.18 и 24.03.2018 никто не соизволили сообщить о времени доставки, но и 26.03.18. Неоднократные мои звонки в отдел логистики в Киеве и в колцентр компании Деливери никто не соизволил поднять трубку. С трудом дозвонившись киевским логистам получаю сплошной поток вранья и отговорок:
- Мне уже звонили 23.03. и 26.03, но не дозвонились (на самом деле груз был получен на склад только 24 и мне никто физически не мог звонить)
- Номер телефона был указан не правильно (оказалось, что правильно) и т.д.
В общем 4 часа своего времени я потратила только на безрезультатные разговоры.
В этой кампании никто ни за что не несет ответственность.
С неуважением, Татьяна

-

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Сплошные минусы

3 согласны

Все отвратительно.

Наталія (Чехия, Borsice) 22 марта, 2018 год

Первый раз воспользовалась услугами этой компании. Получив смс зашла на официальный сайт и посмотрела по карте их место нахождения и пошла получать посылку. Пришла в указанное на карте место, а их там не нахожу. Звоню по номеру указанному в смс и попадаю на некультурное и грубое общение с оператором. Иду дальше, уже по объяснениям дамы из этой компании.... Читать отзыв Первый раз воспользовалась услугами этой компании. Получив смс зашла на официальный сайт и посмотрела по карте их место нахождения и пошла получать посылку. Пришла в указанное на карте место, а их там не нахожу. Звоню по номеру указанному в смс и попадаю на некультурное и грубое общение с оператором. Иду дальше, уже по объяснениям дамы из этой компании. Нахожу этот офис, до которого нужно подняться по ужасной обледенелой металлический лестничке (а я с маленьким ребенком). Получаю товар, жидкой средство для стирки белья в лопнувшей таре, все в этом средстве и другой мой товар тоже. Все это видят сотрудники и никто мне не предлагает оформить отказ от товара, пока я сама не спросила. Никто не извинился, оператор продолжает со мной разговаривать как базарная баба. Я говорю, что я вас долго искала, на что мне отвечают, что нормальные люди сначала звонят, а потом приходят. На мое высказанное мнения о компании, что я к их услугам больше не обращусь она мне говорит, что им пофиг. Короче, все отвратительно, от первой до последней минуты общения с сотрудниками представительства ЛК Деливери в г.Курахво Донецкой обл. и работу они свою выполняют тоже отвратительно. И судя по отзывам других клиентов руководство все устраивает и никто ничего менять не собирается.
P.S. За минут 20 нахождения в представительстве не было ни одного клиента кроме меня - это показатель вашей работы.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Сплошные.

2 согласны

Операто ужасний

Anatolij kot (Украина) 22 марта, 2018 год

Обслуговування ужасне. Операторка хамка просто ужас. Поваги до клієнтів просто нуль. Товар не запакований повимазували в пелюці. Повний нуль

1 согласен

Отвратительное обслуживание

Анастасия (Соединенные Штаты Америки) 20 марта, 2018 год

Может и самый дешевая перевозка в Украине, но пожалуй это единственный плюс. Лучше заплатить больше и нервы будут в порядке.Дозвонится невозможно по трем указанным номерам.Посылка прибыла на три дня позже, то есть планировать что-то нереально.Водитель попался откровенное хамло, который делал великое одолжение тем что приехал

Ненадежность деливери

Игорь Зозуля (Украина, Харків) 13 марта, 2018 год

Палета ттн 3040024231 пришла розсыпана с повреждением товара и задержкой... На отделении составлены акты,заявы ,фото, но по сей день ничего не предпринято...

2 согласны 1 не согласен

Доставка

Виталий (Украина, Київ) 11 марта, 2018 год

Добрый день. Хочу крайне возмущенно пожаловаться на обслуживание в отделении №10, ул. Клеманская,4. Отправление прибыло 07.03.2018, пришло уведомление я сразу пришла его забрать, невежливая сотрудница ответила приходите 09.03 я пришла, приходите 10.03, муж пришел 10.03., перед этим звонил на горячую линию, сотрудник ответила приходите забирайте без проблем. В отделении сотрудница ответила приходите 14.03. Неделю не можем забрать посылку. Обратилась в... Читать отзыв

Добрый день. Хочу крайне возмущенно пожаловаться на обслуживание в отделении №10, ул. Клеманская,4. Отправление прибыло 07.03.2018, пришло уведомление я сразу пришла его забрать, невежливая сотрудница ответила приходите 09.03 я пришла, приходите 10.03, муж пришел 10.03., перед этим звонил на горячую линию, сотрудник ответила приходите забирайте без проблем. В отделении сотрудница ответила приходите 14.03. Неделю не можем забрать посылку. Обратилась в Вашу службу по рекомендации, теперь очень жалею. Никому категорически не порекомендую Вашу службу. Кроме морального Вы принесли и материальный ущерб. Ужасное качество сервиса и обслуживания. Спасибо.

Недостатки:

Обслуживание и сервис ужасное

2 согласны

Не могу получить посылку!!!

Ирина (Украина, Київ) 8 марта, 2018 год

Посылка № 2130386542 уже целую неделю находится в Запорожье (получение было назначено на 5 марта). Последниий раз она была зарегестрирована 1 марта в Запорожье,сегодня уже 8 марта,что с ней я не знаю,компания не даёт никакой информации,говорят груз в пути.Возможно она уже утеряна. Что делать и к кому обратится за полной информацией ?

1 согласен

Компания, которая не несет ответственности за груз

Татьяна (Украина) 5 марта, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Сєвєродоне́цьк, Гвардійський проспект, 63 Была оформлена доставка плитки. Груз был застрахован на всю сумму. При получении груза на складе было обнаружено повреждение половины упаковки плитки. После этого была оформлена доставка от склада до дверей. При получении плитки на месте, оказалось что вся упаковка разбита. Судя по внешнему виду грузчики ее просто уронили. После оформления заявления на возмещение ущерба, был получен отказ в связи с... Читать отзыв Была оформлена доставка плитки. Груз был застрахован на всю сумму. При получении груза на складе было обнаружено повреждение половины упаковки плитки. После этого была оформлена доставка от склада до дверей. При получении плитки на месте, оказалось что вся упаковка разбита. Судя по внешнему виду грузчики ее просто уронили. После оформления заявления на возмещение ущерба, был получен отказ в связи с тем, что груз был некорректно упакован. Хотя плитка была на паллете. А если бы грузчики уронили всю паллету, тоже был бы виноват отправитель?
При этом просто невозможно дозвониться на горячую линию, там просто не отвечают!!!

Вид плитки при получении на складе

Вид плитки при доставке на место

3 согласны

Постійно стаждає вантаж

Світлана (Украина, Khust) 26 февраля, 2018 год

Користуюсь послугами Делівері не так давно,але напевно вже і не буду.Такий бардак я ще ніде не чула і не бачила.Вантаж розпакований,побитий,і накінець крадуть прямо з підддонів,зрізають плівку і роблять що заманется.Служба безпеки,деректори не можуть дивитись за своім персоналом,за останній місяць вантаж було пошкоджено 7 разів,і ніхто це не рішив питання.Приходилось забирати мені його таким.Коли я знайшла номер в інтернеті... Читать отзыв Користуюсь послугами Делівері не так давно,але напевно вже і не буду.Такий бардак я ще ніде не чула і не бачила.Вантаж розпакований,побитий,і накінець крадуть прямо з підддонів,зрізають плівку і роблять що заманется.Служба безпеки,деректори не можуть дивитись за своім персоналом,за останній місяць вантаж було пошкоджено 7 разів,і ніхто це не рішив питання.Приходилось забирати мені його таким.Коли я знайшла номер в інтернеті деректора 0676230226,він сказав що то моі проблеми,і поставив тел.Навіщо цю людину тримати на роботі??? Ужа на складах відкривають язики витягують товар,а він каже ваші проблеми.Було на камерах вияснено що вантаж шкодять у Львові,невже не можна цих людей навчити не красти,або просто замінити іх??Ніхто навіть не звертає уваги.Дуже шкода,що не бережете свою роботу...

2 согласны

Ответ представителя Деливери 28 февраля, 2018 год

Світлана, доброго дня! Вкажіть, будь-ласка, номери квитанцій, за якими здійснювалося перевезення Ваших вантажів, що було пошкоджено. Уточніть, чи складали акти щодо пошкодження при видачі цих вантажів. Ми обов'язково розберемося в ситуації та надамо інформацію. З повагою, Делівері.

Сервис неплохой

Анна (Украина) 21 февраля, 2018 год

Многие мои клиенты хотят быстро получить товар. Деливери в этом еще ни разу не подводили. Есть, конечно, погрешности, но они незначительны. Сервис в целом неплохой, стоимость услуг невысокая, поэтому большинство клиентов только через этого перевозчика и просят доставку.

надежная упаковка

Леонид (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Пользуюсь услугами Деливери уже более полугода. Заказываю много заграничных товаров. По ценам получается весьма демократично. Главное, что доставляют в надежном состоянии. Хорошая, надежная упаковка и отношение сотрудников к посылкам.

Я довольна

Оксана (Украина, Валки) 20 февраля, 2018 год

Звонила по телефону, консультировалась по нюансам доставки. Все грамотно и четко изложили, решила отправить через вашу службу. В первый раз. Опыт получился удачный! Недорогая цена на перевозки никак не сказывается на качестве.

Доволен

Олег (Украина) 19 февраля, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Запоріжжя, ул. Карпенко-Карого, 47 В принципе, ребята в Деливери молодцы, служба работает как надо, но прошлую посылку задержали на день. Обычно такого не случается, удивился даже. Принесли свои извинения. Думаю, что это был единичный случай. Продолжаю пользоваться вашей доставкой.

Забота и качество

Евгений Смирнов 17 февраля, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Донецьк, ул. Розы Люксембург, 12а Уже неоднократно пользовался услугами доставки Деливери (поставляю изделия из дерева ручной работы). Хочу сказать, что здесь заботятся о качестве сервиса и отношения к клиентам. Доставка/возврат - в Деливери клиент всегда прав и если даже возникают какие-то неточности в работе, то быстро исправляют ошибки.

1 не согласен

Работой доволен

Сергей (Россия, Саратов) 17 февраля, 2018 год

Спасибо большое сотрудникам Деливери за их труд и отношение к клиентам! Вы молодцы. Моя посылка дошла в полном порядке, уложились вовремя. Я теперь ваш постоянный клиент))

1 согласен 2 не согласны

Нормально

Oksana Litvyakova-Fedorova 16 февраля, 2018 год

Заказала в интернет-магазине кисточку для макияжа. Отправили службой доставки Деливери. Отслеживала посылку через сайт. Пришла вовремя, как и обещали. Претензий никаких нет, вы молодцы! Скоро надо будет самой отправить посылку, думаю обращусь к вам! :)

2 не согласны

Мое мнение

Александр Жуков (Россия, Иркутск) 16 февраля, 2018 год

Если честно, читаю плохие отзывы о Деливери и не верю, что они именно про этого перевозчика пишут... Я уже сколько ни заказываю - никогда эксцессов не случалось. Да, по скорости не самые быстрые, но груз не теряется, приходит всегда в должном состоянии. А по цене действительно самый выгодный в Украине!

1 согласен 3 не согласны

Ужасная компания.

Роман (Украина, Одеса) 14 февраля, 2018 год

Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Изначально на пункте отправки указали неправильную дату отправки и прибытия груза. Не придупредили когда она будет доставлена. Звоню на склад, общаюсь с работниками, они ничего не могут сказать. Звоню на гарячую линию, они тоже ничего толком не могут сказать и подсказать. Отправил письмо на переадресацию груза, чтоб быстрее его получить, они его даже... Читать отзыв Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Изначально на пункте отправки указали неправильную дату отправки и прибытия груза. Не придупредили когда она будет доставлена. Звоню на склад, общаюсь с работниками, они ничего не могут сказать. Звоню на гарячую линию, они тоже ничего толком не могут сказать и подсказать. Отправил письмо на переадресацию груза, чтоб быстрее его получить, они его даже не просмотрели. Ни какой комуникабельности и никакого понимания со стороны сотрудников. Из-за этой компании я потерял деньги на сумму 50000 гривен. для меня это не маленькая сумма. Вообщем никому не рекомендую.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все очень плохо.

3 согласны

Понравилась работа

Николай (Украина, Іванів) 13 февраля, 2018 год

Понравилась работа персонала в отделении Деливери. Девочки-операторы приветливые, всегда подскажут и сориентируют (не так часто прибегаю к услугам доставки). Остались положительные впечатления как от обслуживания, так и от цен на доставку.

Все супер

Евгений Рудаков 12 февраля, 2018 год

Обращался в Деливери в первый раз. Остался очень доволен качеством обслуживания. По скорости хотелось бы и быстрее, но скорость компенсирует цена доставки. Доставили всё в целости и сохранности! Спасибо!

Деливери рулит

Евгений Кулинич (Украина, Київ) 12 февраля, 2018 год

По цене самый выгодный перевозчик в Украине! Пересылаю довольно часто различную бижутерию - получается очень выгодно, особенно по программе лояльности с бонусами от Деливери. Успехов!

Упоротая тупорылость

жора (Украина, Суми) 5 февраля, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Суми, ул. Линейная 15 (отделение Г. Сумы 1 отделение на Линейной . С какой радостью они обнаружили несовпадение в моих паспортных данных и указанных в сопроводительных документах и сразу же вас отшили и переключились на других клиентов ! С этим несовпадением я получал посылки почти каждую неделю и оплачивал от 400 до 1000 гривен наличными на протяжении 5-7 лет . Просто на других отделениях... Читать отзыв Г. Сумы 1 отделение на Линейной . С какой радостью они обнаружили несовпадение в моих паспортных данных и указанных в сопроводительных документах и сразу же вас отшили и переключились на других клиентов ! С этим несовпадением я получал посылки почти каждую неделю и оплачивал от 400 до 1000 гривен наличными на протяжении 5-7 лет . Просто на других отделениях на это несовпадение смотрели как на случайное недоразумение и не было проблем . Город то не большой и после нескольких визитов уже другое отношение . Гарячая линия - до задницы , горохом об стену ! За что они деньги получают ? Клуша говорит - пусть отправитель перезвонит на отделение и по телефону поменяют это долбанное слово , Хрен вам !
Отправителю в другом городе пришлось еще раз ехать на отделение и менять данные , которые он и не знал ! Если персонал будет так по скотски относиться к клиентам то руководству стоит задуматься о соответствии занимаемым должностям ! Бюрократизм , тупость и дебилизм ! Отвернуло !!! Но полегчало ! Перехожу на Ин тайм !

Достоинства:

Почти нету

Недостатки:

Отделения расположены так что пол дня будешь добираться

Не выполнили работу в заявленный срок

Alina (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

Это КОШМАР! Так долго доставлять конверт по городу - это нужно же уметь!
Забрали пакет документов ещё 01.02.2018, а доставили 05.02.2018! При этом, оператор обещала, что доставка точно будет 02.02.2018! КАК МОЖНО ТАК НЕКАЧЕСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СВОИ УСЛУГИ? Так же, никто не связался ине предупредил о задержке доставки пакета.
УЖАСНАЯ СЛУЖБА!

2 согласны

проблема

Skycomet (Украина, Донецьк) 1 февраля, 2018 год

Здравствуйте!
0810362804 - последнее место непонятно где (
прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.
и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с... Читать отзыв Здравствуйте!

0810362804 - последнее место непонятно где (

прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.

и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с вложенной распечаткой, как это делает Новая почта? удорожание доставки будет на пару грн, зато значительно меньше проблем с отклеившимися в дороге ярлыками и поиском таких мест.

ЖАХ

Дмитрий (Украина, Київ) 31 января, 2018 год

Хотите оформить доставку через ДЕЛИВЕРИ-перекреститесь!

3 согласны

Ужасное качество!!!!!!!

Натали Бумажная (Украина, Харків) 25 января, 2018 год

Ужасная контора!!!! Отослала сестре компьютерный стол в собранном виде, так как он был клеен, в итоге у стола была отломанна нога.

4 согласны

Отвратительная контора , хамские работнички

авк (Украина) 25 января, 2018 год

Первый и последний раз воспользовался услугами этой ужасной конторы. Точнее не смог воспользоваться, поскольку в край обнаглевший сотрудник Нечипорук отказался выдавать мою посылку, из-за того, что я стал возмущаться об отсутствии информации на сайте о переезде на другой адрес и номера самой посылки, поскольку на тот момент он мне был не известен из-за отсутствия СМС уведомления. Другой сотрудник согласился было... Читать отзыв Первый и последний раз воспользовался услугами этой ужасной конторы. Точнее не смог воспользоваться, поскольку в край обнаглевший сотрудник Нечипорук отказался выдавать мою посылку, из-за того, что я стал возмущаться об отсутствии информации на сайте о переезде на другой адрес и номера самой посылки, поскольку на тот момент он мне был не известен из-за отсутствия СМС уведомления. Другой сотрудник согласился было выдать по фамилии, но Нечипорук скомандовал посылку не выдавать . Самое нелепое в этой ситуации, то что паспорт я предъявил, но это никак не повлияло на конечный результат. На горячей линии этой конторы мне никто ничем помогать не захотел, мотивируя отсутствием такого сервиса (обращался три раза подряд ), оператор Виктория Дерий соврала, что операторского номера у неё нет, следующая (Марина ) номер 67440902 также не захотела разбираться в этом вопросе. В итоге рекомендую обходить десятой дорогой эту организацию без всякой организации, если вам конечно дороги ваши нервы и время

Достоинства:

Несомненный плюс в том , что подавляющее количество населения не в курсе о существовании этой конторы .

Недостатки:

Хамоватые сотрудники , бесполезная горячая линия , глупые требования , что это клиент ОБЯЗАН во всём этой горе - организации .

3 согласны

Халатное отношение

Павел (Украина, Київ) 25 января, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Красноград, вулиц Харківська, 115а Услугами этой компании пользовался достаточно часто и все было хорошо, до момента когда эта "ПРИДУРАШНАЯ" компания потеряла мою посылку. Моему ужасу и возмущению нет предела. Такого халатного и безответственного отношения я еще не видел. Посылка была весом в 20 кг. (упакованная в мешок), а получателю пришел пакет вместо мешка, максимум 3 кг. Это .....НОРМАЛЬНО!!!! Вопрос - ГДЕ ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ????????? И... Читать отзыв Услугами этой компании пользовался достаточно часто и все было хорошо, до момента когда эта "ПРИДУРАШНАЯ" компания потеряла мою посылку. Моему ужасу и возмущению нет предела. Такого халатного и безответственного отношения я еще не видел. Посылка была весом в 20 кг. (упакованная в мешок), а получателю пришел пакет вместо мешка, максимум 3 кг. Это .....НОРМАЛЬНО!!!! Вопрос - ГДЕ ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ????????? И почему при получении посылки у работника (который был пьян в тот момент, праздновал Крещение) не возник вопрос - "о весе данного груза", ведь все данные о грузе указываются в накладной, а там явно было не соответствие. После звонка на горячую линию, мне пообещали разобраться, судя по всему особо не спешат т.к. результата ноль! Ни посылки, ни возврата денег (как они обещали). Куда смотрит РУКОВОДСТВО этой "МЕГО" компании, что творится у них: пьяные сотрудники, не компетентные в своей работе, халатное отношение. ПОЗОРИЩЕ!!! Не кому не рекомендую если не хотите себе проблем!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы!

3 согласны

Деливери отзывы / страница 50

Полное на***лово!!!

Деливери - самый отвратительный грузоперевозчик в Украине

Все отвратительно.

Операто ужасний

Отвратительное обслуживание

Ненадежность деливери

Доставка

Не могу получить посылку!!!

Компания, которая не несет ответственности за груз

Рекомендую

Постійно стаждає вантаж

Сервис неплохой

надежная упаковка

Я довольна

Доволен

Забота и качество

Работой доволен

Нормально

Мое мнение

Ужасная компания.

Понравилась работа

Все супер

Деливери рулит

Упоротая тупорылость

Не выполнили работу в заявленный срок

проблема

ЖАХ

Ужасное качество!!!!!!!

Отвратительная контора , хамские работнички

Халатное отношение