Name: Накопительные баллы.
Item: COMFY
Rating: 2
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 9 августа, 2019 год 154 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Гетьмана Вадима, 6 Здравствуйте. Раньше покупала технику в Комфи и хотела накопить больше баллов чтобы взять за них что-то хорошее. На днях пришла в Комфи, чтобы выбрать новый холодильник. И узнать сколько упадёт на номер баллов и сколько в общем у меня накопленных баллов. Сотрудник меня удивил, что у меня 0 баллов!!! Оказывается, они действуют только год. Чего раньше мне никто не говорил!!!! Я бы их сняла сразу. Это непрофессионально и не красиво!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 9 августа, 2019 год

Добрый день! Надежда, действительно бонусы можно накапливать, но каждое начисление активно ровно в течение года с момента покупки. Очень жаль, что вы не были проинформированы об этом. Проверить состояние вашей бонусной карты вы можете в личном кабинете у нас на сайте, а также обратившись в любой удобный для вас канал - горячую линию, он-лайн чат, личные сообщения на Facebook, Instagram и также е-мейл [email protected]. Мы бы хотели все же еще раз рассмотреть ваш вопрос и, если это возможно помочь. Поэтому, пожалуйста, напишите нам номер вашей бонусной карты любым удобным для вас способом. Благодарим.

Ответить