Name: Хеписервис страхование от Комфи
Item: COMFY
Rating: 1
Author: Женя

› › ›

Женя Отзыв написан 14 апреля, 2023 год 7 просмотров

Купила стиральную машину в Комфи, оплатила страховку Хеписервис, через год произошел стрпховой случай и я позвонила об этом сообщить, на что мне сказали, что мастер свяжется со мной в течение 7 дней, они почти на исходе и в машинке киснет белье. Сервис совсем не хеппи!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 16 апреля, 2023 год

Добрий день.

Дякуємо за ваш відгук.

Дійсно, розуміємо що кожна техніка яку ви маєте дома важлива та допомагає полегшити життя. І коли вона виходить з ладу - це неприємно та не зручно.

За умовами "Хеппі сервіс" ви маєте можливість ремонту будь-якого випадку, в тому числі не гарантійного протягом 3-х - 8-ми днів.Детальні умови щодо термінів та забов'язань страхової компанії ви можете дізнатись за посиланням: https://cdn.comfy.ua/media/x/pdf/dogovor-dobrovolnoho-strahovania-imushestva-new.pdf або на нашому сайті у розділі "сервісні договори".

Якщо з вами ще не зв'язались, будь ласка, напишіть нам на електронну пошту [email protected] дані вашої покупки (або фото чека), номер телефону бонусної картки, хочемо більш детально ознайомитись з ситуацією яка сталась та допомогти закрити позитивно це питання.

Темою листа зробіть "відгук otzyv ua №1830666"

З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY.

Ответить