Можно ли вернуть деньги за гарантию, если чек плохо сохранился или вообще потерялся - Отзывы о COMFY

COMFY
Отзыв написан 29 сентября, 2022 год 18 просмотров
Здравствуйте, два года назад купил ноутбук, мне предложили купить на него магазиную гарантию, сказали что в случае если за два года я ею не воспользуюсь то мне вернут деньги. Два года на днях проходит, но при поисках чека оказывается что я его где-то потерял, осталась только фотка (не всего чека, мб половина) и то на ней плохо что видно (чек хранил в коробке и почти не трогал но много букв начали стираться) Могу я в этом случае как-то получить деньги за гарантию или нет?




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 1 октября, 2022 год
Добрий день!

Ілля, дякуємо вам за питання.

В нас дійсно є послуга, до ноутбуків і не тільки, що дозволяє отримати всі види гарантійних ремонтів та один негарантійний впродовж 2 або 3 років на вибір з моменту покупки. Це послуга Хеппі сервіс, детальніше можна ознайомитись на нашому сайті https://comfy.ua/ua/posluga-hepiservis-biznes-na-3-roki-mbt.html.

Така послуга передбачає, якщо нею не скористались, повернення для цього необхідно звернутись до нас впродовж 30 днів по завершенню дії сервісу та ми проведемо нарахування вартості на вашу бонусну картку.

Оскільки ви не вказали яку саме послугу ви купували, ми можемо тільки робити припущення, що ви придбали саме Хеппі сервіс.

Будемо очікувати ваше повідомлення на [email protected] із позначкою відгук otzyvua№1722615. Напишіть нам всю інформацію, що пригадаєте, а якщо у вас є бонусна картка, то просто номер телефону та дату покупки. Все перевіримо для вас та допоможемо з відновленням чеку.



З повагою, служба підтримки COMFY
Илья 1 октября, 2022 год
Я вчера пришол с этим вопросом в маш магазин, мне все восстановили чек по номеру телефона, а позже и все остальное что касается возврата денег на бонусную карту, я был доволен единственное что на это все ушло больше времени чем я рассчитывал(значительно больше)
Ответ представителя Comfy 1 октября, 2022 год
Так, відновлення чеку може займати багато часу від "миттєво" до декількох днів, залежить від того коли була покупка в якому місті та магазині.

Дуже раді, що все вдалось 🙂. Якщо ж будуть додаткові питання просто напишіть нам.

Бажаємо мирного дня! Бережіть себе!
Гость 29 сентября, 2022 год
Нет такого "магазинная гарантия"! Вас обманули. Есть гарантия производителя бесплатная, и ничего вам не вернут. Это лохотрон по выманиванию денег


COMFY
Все отзывы

1.7 5
7044 отзыва / 1248740 просмотров
COMFY
Comfy – супермаркеты и интернет-магазин бытовой техники и электроники. Сеть магазинов бытовой техники и электроники в Киеве и Украине

Супермаркеты электроники
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.4
5153 отзыва
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO
Online-Гипермаркет автотоваров LIDO

Рейтинг: 5
30 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.2
986 отзывов
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
244 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
30 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
165 отзывов
Eldorado.ua
Eldorado.ua

Рейтинг: 1.8
4739 отзывов
Конфискат из Европы @mega_tekhnika
Конфискат из Европы @mega_tekhnika

Рейтинг: 1
23 отзыва
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)
ТРЦ Cosmo Multimall (Космополит)

Рейтинг: 2.9
26 отзывов