Name: Не полная консультация
Item: COMFY
Rating: 3
Author: Сетлана

› › ›

Сетлана Отзыв написан 26 августа, 2021 год 26 просмотров

Добрый вечер всем! Хочу поделиться неприятной историей. 2 месяца назад приобрели телевизор для молодой пары. При покупке менеджер утверждает что достаточно вставить экран телефона в подставку и он будет стоять уверенно. Дети поверили и оказалось что там должны быть дополнительные болты,которые почему то не положили в комплект. В итоге через 2 месяца телевизор сам упал с этих ножек(< в данный момент идут разбирательства. В итоге первая покупка молодоженов обернулась крахом из за того что они не однократно пользовались услугами данного магазина и полностью доверились консультации менеджеров и не прочитали инструкции (((( хотелось бы обратиться к детектору. Разберитесь пожалуйста в этой ситуации. Надеюсь что Вы примете правильное решение .

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 29 августа, 2021 год

Світлано, доброго дня! Дякуємо, що зазначили, в який магазин звертались за покупкою - інформацію передаємо директору, для пропрацювання цього питання з консультантами. Адже вони опирались виключно на свою думку, точно не перевіривши. Це буде досвід для нас та для вас, адже обов'язково потрібно уважно ознайомитись з інструкцією перед встановленням. Виробник завжди детально описує всі етапи з підготовки техніки до використання.

Вдячні вам, що повідомили про цей випадок!

З найкращими побажаннями, COMFY

Ответить