Ганьдьба таким магазинам: Отзывы о COMFY

› › ›

Гость Отзыв написан 8 ноября, 2019 год 111 просмотров

купила 31,08,19 ноут НР за 16,999 на подарок. 10,09,19 отнесла в магазин так як працював тільки вмикнутим у розетку
Відправили на АСЦ згідно акту передач у термін не пізніше 31дня,вже пройшло 59 днів з дачі у АСЦ,Ніякої інфо про мій ноут я добитися не можу,що директор магазину, що горяча лінія COMFY, та АСЦ конкретної відповіді не надали.Звернулася до служби захисту споживачів.

Недостатки:

не рекомендую , фу,,

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 8 ноября, 2019 год

Добрий день. Дякуємо за відгук. Повернути техніку протягом 14 днів з моменту покупки є можливість, якщо товар належної якості та не був в експлуатації. При виявленні дефекту в роботі техніки, необхідно передати її до авторизованого сервісного центру на діагностику або ремонт. В випадку якщо ремонт неможливий, сервісним центром буде виданий акт на списання техніки на підставі якого ми зможемо обміняти її або повернути кошти. В акті прийому - передачі техніки у вас вказаний термін протягом якого сервісний центр повинен виконати ремонт. Якщо термін перевищений, то вам буде нарахована компенсація за кожен наступний день 1% від вартості ноутбуку. Будь ласка, надайте нам дані (номер акту прийому - передачі техніки, фото чеку) нам на електронну адресу [email protected] в темі вкажіть номер відгуку 1046248, ми перевіримо всю інформацію, також ваші звернення на гарячу лінію. Дякуємо.

Ответить

Александр 17 ноября, 2019 год

Да что Вы говорите!Надлежащего качества, Я живу через дорогу,вернулся через 20 минут(включил не запустился планшет). А так вы же кнопку нажали, значит включали, он уже не надлежащего качества( ответ менеджера).И имел головную боль месяц с сервисным центром.

Ответить