Colin's отзывы клиентов / страница 9

Гость (Украина, Kiev) 24 июня, 2014 год

Одежда нормальная.Но фасон женских джинсов не всем подойдет.Чересчур занижены.Да и цена на джинсы завышена как минимум вдвое.Можно купить дешевле и качественнее.

2 не согласны Показать 2 ответа

Гость (Украина, Vinnytsya) 24 июня, 2014 год

Что касается качества одежды, то я им вполне довольна, от майки до спортивных брюк, курток, рубашек, турецкий стиль говорит сам за себя. Был отдел в нашем Магигранде, жалко, что его убрали потом.

Гость (Украина) 24 июня, 2014 год

О да, это не магазин Colins, не ТОВ»Дельта Текс», а ЧП ПЕРШИНА. Которая не кого кроме себя и своего больного мозга не слышит, она едет в своем отдельном «Брони поезде». Все проблемы в коллективе только из-за нее, она постоянно своими действиями и словами сталкивала ребят и подводила их к конфликтам. С предыдущими комментариями соглашусь.

Гость (Украина) 24 июня, 2014 год

Почитав много историй о компании я решил написать свою! Работал в компании около года и что я могу сказать: работа в магазине мне нравилась не смотря даже на переработки,но когда в магазине нормальная атмосфера и отличный коллектив то даже такие не приятности в радость.К сожалению меня уволили добровольно принудительно,из-за бурной фантазии менеджера,у меня забрали то,что я считал своим вторым домом,мне... Читать отзыв Почитав много историй о компании я решил написать свою! Работал в компании около года и что я могу сказать: работа в магазине мне нравилась не смотря даже на переработки,но когда в магазине нормальная атмосфера и отличный коллектив то даже такие не приятности в радость.К сожалению меня уволили добровольно принудительно,из-за бурной фантазии менеджера,у меня забрали то,что я считал своим вторым домом,мне очень нравилась эта робота и я дорожил ею.Но есть самая распространенная проблема в этой компании — менеджер,а конкретно идет речь о менеджере (Першина Т.А.) в г.Никополь.Она настолько вошла в роль менеджера,что думает это ее магазин.Я приведу много примеров как работала она по стандартам и принципам компании. В свой рабочий день она проводит больше времени на курилке и за разговором по мобильному телефону,хотя менеджер всегда должен быть в зале,мы часто выходим на улицу и зовем ее,так как ждут клиенты за кассой и в итоге теряем других клиентов.Бывали случаи когда она отпускала своих друзей,знакомых с покупками при этом сняв с них бирки и взяв за покупку 50% стоимости без чека,чтоб потом пробить эти вещи через месяц,два на скидку для персонала.Она также иногда не выдавала чеки за покупку,а когда уходили покупатели,то она пробивала на личную (скидочную) карту персонала и разницу отлаживала.А когда была акция для персонала,вторая вещь за одну гривну,то она в предыдущий день до акции многим покупателям не выдавала чеки,чтоб потом за счет их покупок набрать вещей за гривну.Она очень часто уходит от ответственности и перекладывает свои обязанности на помощника и кассира.Когда была акция SHOP & WIN она говорила продавцам приводить своих друзей,знакомых,звонить клиентам,чтобы те делали покупки,а мы им -40%.Сводила все покупки разных покупателей в один чек,чтоб поднять результативность магазина и продавцов,методом снятия бирок и пробивать их позже вечером или на следующий день.Встречались ситуации когда вечером делались продажи,а у нее уже была подсчитана касса и она опять же отпускала покупателей без чека и бирок взяв с них деньги.А где гарантия,что она потом пробьет эти вещи?!Когда она появилась в нашем коллективе у нас после пересчета стали большие проблемы с недостачей. Таких ситуаций очень много и они часто повторялись.Она негатив в коллективе,всегда портит настроение на протяжении рабочего дня,а как потом встречать клиентов с улыбкой и работать с хорошим настроением?!На данный момент она не может найти подходящего человека на должность продавца,приводит своих друзей которые через день уже убегают от нее же самой.Стандарты работы компании Colin»s для нее не чего не значит, такой менеджер минус компании, это убытки для компании.Этот менеджер не работает на компанию, не работает на развитие своего магазина, привлечение максимального количества клиентов, она боится за свое место,должность и зарплату.. Такую работу нужно любить…и относится к ней с душой и позитивом..Я очень хочу чтоб меня услышало руководство выше стоящее и сделало свои выводы.Мои слова может подтвердить коллектив я и сам.

1 согласен

Гость 10 июня, 2014 год

У меня есть большой опыт работы в сфере продаж по бутикам,и я пришла в colins со знаниями не только о работе с покупателями, но и общими задатками по психологии общения с людьми, руководством персонала,мерчандайзинга,т.к. этому обучали на предыдущих местах работы.Этот опыт помог мне в первый месяц моей работы в colins практически сделать план(на уровне со старенькими продавцами)Так что отработав чуть... Читать отзыв У меня есть большой опыт работы в сфере продаж по бутикам,и я пришла в colins со знаниями не только о работе с покупателями, но и общими задатками по психологии общения с людьми, руководством персонала,мерчандайзинга,т.к. этому обучали на предыдущих местах работы.Этот опыт помог мне в первый месяц моей работы в colins практически сделать план(на уровне со старенькими продавцами)Так что отработав чуть больше месяца в компании я получу 4500.Слоган компании-если если покупатель в зале пусть товар горит,перефразируеться в-хочешь сделать план,работай хоть без выходных.Если сравнивать с другими фирмами поверьте зарплата не так уж мала,но проблема в системе -продавцов слишком сильно стимулировали собственными продажами,что они готовы глотку перегрызть напарнику за продажу,не зная как работать с покупателями-отпугивают их безобразным навязыванием ненужного товара.Со слов помощницы менеджера-у нас отсутствует слово уважение.Продавцы не уважают начальство,начальство не уважает продавцов,продавцы друг друга не уважают,людей вообще ни за кого не ставят,и не уважают в первую очередь себя и свой труд.Начальство ничего не хочет делать,отбиваясь тем что и так дел у них по горло,зато менеджер может смело обвинить стажера(возможны угрозы) во всех проблемах магазина,но никак не взять ответственность на себя.Своим поведением напрочь отбивают желание работать.

Анна 27 мая, 2014 год

Не понимаю, так много плохих отзывов...у меня из колинз ну все есть - от носков, обуви, 5 пар джинсов, свитерки разные, футболочки, шарфики...ни одной претензии ни к одной вещи. ношу, стираю, т.е. общее впечатление положительное, ничего не линяло... продавцы нормально обслуживают. хотя я шопинг в принципе не люблю.

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Ксюша 25 мая, 2014 год

25 мая 2014 г. в 14:00 мы с мамой обслуживались в ТЦ "SeaMall" в магазине "Colins". Столкнулись с хамским поведением кассира и одного из консультантов, в результате чего настроение было испорчено на весь день. Просим администрацию разобраться с не приемлемым поведением персонала, который работал в эту смену. В книге жалоб и предложений был оставлен отзыв. Просим не оставить без внимания.

3 согласны Показать 1 ответ

Гость 19 мая, 2014 год

Интересует вопрос….в этой компании есть менеджер по персоналу??? Если есть, то по какому критерию Вы подбираете руководящий состав магазинов. Можно брать на работу, как минимум адекватных руководителей?! Вы вообще видели кто работает в Ваших магазинах?! Руководитель должен обладать сдержанным характером, быть вежливым и коммуникабельным!!!, а не кидаться на покупателей как истеричка!!!Огромная просьба провести разъяснительную работу с персоналом м-на г.Днепропетровск ТЦ»Дафи»... Читать отзыв Интересует вопрос….в этой компании есть менеджер по персоналу??? Если есть, то по какому критерию Вы подбираете руководящий состав магазинов. Можно брать на работу, как минимум адекватных руководителей?! Вы вообще видели кто работает в Ваших магазинах?! Руководитель должен обладать сдержанным характером, быть вежливым и коммуникабельным!!!, а не кидаться на покупателей как истеричка!!!Огромная просьба провести разъяснительную работу с персоналом м-на г.Днепропетровск ТЦ»Дафи» и научить руководящий состав элементарным методам общения…пропадает желание посещать Ваши магазины!!!

3 согласны 2 не согласны

Алена 18 мая, 2014 год

Добрый день,"Киевлянин", созвонитесь с магазином Киев Караван ( 206-42-49), мы Вам поможем разобраться в данной ситуации :)

2 согласны

Киевлянин 18 мая, 2014 год

Впервые приоделся в "Колинс" в конце ноября 2013. Уложился в демисезонный комплект одежды (обувь, свитер с горлом шерстяной и джинсы) в тыщу с хвостиком. Магазин в ДРИМТАУНе. Понравился нестандартный активный подход сотрудников.
В конце апреля джинсы протёрлись на одной штанине ниже и левее заднего кармана. Носка была активная, но менее полугода?.. Остальные вещи из того набора вполне устраивают.
Дальше --... Читать отзыв Впервые приоделся в "Колинс" в конце ноября 2013. Уложился в демисезонный комплект одежды (обувь, свитер с горлом шерстяной и джинсы) в тыщу с хвостиком. Магазин в ДРИМТАУНе. Понравился нестандартный активный подход сотрудников.
В конце апреля джинсы протёрлись на одной штанине ниже и левее заднего кармана. Носка была активная, но менее полугода?.. Остальные вещи из того набора вполне устраивают.
Дальше -- интереснее.
29 апреля 2014 в "Колинс" в КАРАВАНе на Луговой под настроение и классных сотрудников магазина взял да прикупил ещё комплект: синие джинсо-брюки, кеды и футболку. Цена -- огонь, около 760 грн за все под акцию. Вещи симпатичные, удобные и всё такое. Только вот сегодня левая штанина начиная от шва кармана расползлась с громким треском сантиметров на 20 вниз. Я всего-то присел - и на тебе. Хорошо, что с машиной -- а то стыда не оберёшься, пока через весь Киев с голым задом проедешь общественным транспортом.
Вот сижу и "миркую", что делать. Чек есть, прошло 20 дней. В остальном джинса выглядит как новая. Поменяют-ли вещь на аналогичную?..и если да -- то будет-ли подлежать гарантии замена? Хочется носить, а не головную боль себе делать ;(
сТАЛКИВАЛСЯ-ЛИ КТО-ТО С ОБМЕНОМ РВАНИ ПО ИСТЕЧЕНИИ ТАКОГО СРОКА НОСКИ?

Показать 1 ответ

херсон 10 мая, 2014 год

Руководство посмотрите как работают ваши менеджеры и кассиры в ТЦ Фабрика что в городе Херсоне,в то время как в магазине полно людей.

3 согласны 1 не согласен

Марина 2 мая, 2014 год

Мне кажется что руководству просто наплевать на по страдавших людей!!!!!!!!

1 согласен 4 не согласны Показать 5 ответов

Марина 2 мая, 2014 год

01.05.14 в ТЦ Скаймол посетила ваш магазин Colin's .Хочу что бы этот комментарий не остался без внимания руководства!!!!!!!!!!!!!!!Так как произошла не приятная ситуация с персоналом магазина.Сделали в магазине покупку на 550 гр,потом решили еще посмотреть что то,так как выдали карточку и мы получили скидку 20% на следующую покупку.Выбрала маечку и подошла к кассе расплатиться,дала 200 гр.и достала карту,кассир предложила посмотреть... Читать отзыв 01.05.14 в ТЦ Скаймол посетила ваш магазин Colin's .Хочу что бы этот комментарий не остался без внимания руководства!!!!!!!!!!!!!!!Так как произошла не приятная ситуация с персоналом магазина.Сделали в магазине покупку на 550 гр,потом решили еще посмотреть что то,так как выдали карточку и мы получили скидку 20% на следующую покупку.Выбрала маечку и подошла к кассе расплатиться,дала 200 гр.и достала карту,кассир предложила посмотреть что то еще так как сумма была маленькая ,мы с мужем увидели на манишке реглан попросили по мерять ,на что нам сказал консультант в зале что она вам не подойдет там большой розмер и она одна,предложил по искать похожий.В итоге ничего не подобрали попросили снять померять и опять нам отказывают,настоятельно попросили что мы хотим применять вещь ,по советовшись с кассиром он снял,вещь была розмером S ,подошла,мы пришли на кассу оплатить покупки.И вот собственно сама ситуация,маечку лежала уже не на стойке а на заднем столе,когда пробила реглан он не совпадал с ценой в два раза и в конце концов я дала опять200 гр,мне дали задачу а вот чек ,как заметили пожже был на покупку каких то брюк за399 гр выйдя с магазина заметили что с реглана кассир даже не сняла магнит.А о том что я дала повторно деньги ни кто и не вспомнил,потому как на кассе была уже другая кассирша.Выйдя с отдела магазина осталось плохое впечатление об обслуживании,потому как пришлось упрашивать примерку покупки,люди просто не хотят работать.Через некоторое время я понимаю что дважды дала деньги,вернувшись обратно нас встретила та самая кассир которая обслуживала в первый раз,попросили администратора она им и представилась.Она начала решать проблему прямо возле стойки с вещами смотрела чеки очень долго ,убеждала что я купила одну майку и тд,потом подошла еще один сотрудник магазина который на мой взгляд и являлась настоящим администратором.Росказав ситуацию девочки начали считать кассу,но я очень хотела посмотреть ВИДЕО С КАМЕРЫ,А ЕЕ ТАМ не было!!!!!?????И сотрудники склоняли на это,начали искать где то на стойках,под стойками,но так ничего и не нашли,на что пожимая плечами сказали ,ну их в кассе нету,а это и понятно чего бы им там уже быть!!!Эта ситуация так и не прояснилась и я хотела в целом написать как обслуживают в Colin's ТЦ Скаймол в книге жалоб,ее нашли но она была полностью заполнена в руки нам ее не дали и предложили зайти в другой раз!!!!!!!!!!!!Хочется сказать что общая картина:покупка на 700 гр,обслуживание плохое,отношение к покупателю не уважительное,цена не соответствовала на ценнике,так как сказали что это старая,скольким же людям отказали в этой покупке,(что бы только не снимать с маникена)и в конце концов 200 гр продавец положила себе в карман.Большая прозьба к руководству поставьте на кассе камеру,девочки говорили что таких случаев много ,вопрос кто туда пойдет после такого ????Поменяйте персонал на людей которые хотят работать,а не покупатели их заставляют это делать.Примите меры,потому что жалобы будут продолжатся!!!!!!Спастбо.

2 согласны 2 не согласны

Mary 20 апреля, 2014 год

В Піраміді на Позняках подобається магазин Colin's. Широкий асортимент і привітні продавці-консультанти та касири. Усі посміхаються та допомагають. Причому дуже не нав'язливо, як у багатьох інших магазинах. Так що однозначно лайк.
І одяг класний. Джинси з досить щільної тканини і круті сорочки та поло.

Гость 13 апреля, 2014 год

У меня была девушка Инна. Пошла работать в Колинз расстались у нее совершенно не осталось времени ни на себя, ни на личную жизнь, целыми днями на роботе. Скажите сотрудники как так можно жить, постоянно перерабатывая после окончания робочего дня, по ночам и по выходным?

9 согласны 1 не согласен

Варя 22 февраля, 2014 год

Мне совершенно не нравиться вывеска товаров в магазинах. Всё так наляписто, знаю что в компании есть мерчи,но они видимо дальтоники или совершенно не понимают основ психолгического восприятия цветов целовеком( для ясности чел. воспринимает три цвета,один основной-яркий и два постельных ,дополнительных) а в магазинах как на свалке,куча вещей, на вешалах все в перемешку,такое разноцветное что голова болит после нахождения в магазине... Читать отзыв Мне совершенно не нравиться вывеска товаров в магазинах. Всё так наляписто, знаю что в компании есть мерчи,но они видимо дальтоники или совершенно не понимают основ психолгического восприятия цветов целовеком( для ясности чел. воспринимает три цвета,один основной-яркий и два постельных ,дополнительных) а в магазинах как на свалке,куча вещей, на вешалах все в перемешку,такое разноцветное что голова болит после нахождения в магазине более 10 мин. Очень прошу обратить внимание на выкладку товара и работу мерч.сотрудников. Хотели купить товр,но ушли в Остин, там глазу приятней! Спасибо!

2 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

,,,,,, 15 февраля, 2014 год

Прошу обратить внимание руководства на работу мерчендайзеров Насти и Яны, это просто ужас. За что им платят зарплату? Их робочий день проходит на улице с сигаретой и кофе!!! За весь робочий день в магазине они проводят максимум 2часа. А всю работу за них потом делают продавцы или помощники по продажам.

12 согласны 1 не согласен

Гость 12 февраля, 2014 год

Колинз - это ад. Кассиры воруют деньги!

5 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

Гость 11 февраля, 2014 год

Ребята, кто работает еще в этой гнусной компании, увольняйтесь пока не поздно!!!!! Ничего хорошего не было и не будет. Как относились не уважительно к персоналу так и будут относится.Как перерабатывали так и будем перерабатывать в свои выходные, по ночам, по праздникам и т. д. Попасть в Colins – это значит угробить свое здоровье, нервы.

10 согласны 1 не согласен

Лина 5 февраля, 2014 год

Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность коллективу COLINS в Волгограде ТРК КомсоМолл. Были там на прошлых выходных. Великолепное обслуживание. Девушки консультанты очень отзывчивые.Порадовало общение с ними - приветливые,вежливые. Давно не встречала такого отношения к работе. К нам подошла девушка- помогла подобрать 2 куртки и джинсы,предлагала, приносила, советовала, очень быстро работает. Хочется возвращаться в этот магазин еще и еще. Спасибо Вам... Читать отзыв Добрый вечер. Хочу выразить огромную благодарность коллективу COLINS в Волгограде ТРК КомсоМолл. Были там на прошлых выходных. Великолепное обслуживание. Девушки консультанты очень отзывчивые.Порадовало общение с ними - приветливые,вежливые. Давно не встречала такого отношения к работе. К нам подошла девушка- помогла подобрать 2 куртки и джинсы,предлагала, приносила, советовала, очень быстро работает. Хочется возвращаться в этот магазин еще и еще. Спасибо Вам за поднятое настроение, и за подбор одежды, весной обязательно загляну обновить гардероб!Спасибо за терпение!Всего доброго этому коллективу!

3 согласны Показать 1 ответ

Колинз Сумы 29 января, 2014 год

Скажите, кто покупал там пуховики, как Вам качество, как они после стирки, хочу там купить, по акции не дорого. Заранее спасибо за отзывы.

3 не согласны Показать 2 ответа

Коллинз Сумы 29 января, 2014 год

В Сумах на Соборной работает продавец Александра, спасибо ей, очень хорошо всегда подскажет и поможет в выборе. Ей надо мастер-классы остальным консультантам преподавать, очень корректно, профессионально, обходительно.

Коллинз Сумы 29 января, 2014 год

Джинсы хорошие покупают там, нормально носятся, футболки хорошие тоже, трикотаж ничего тоже, квтрки Осень-Весна нормальные тоже, пуховик хотел купить, но есть сомнения в их качестве.В целом хороший магазин, одежда тоже хорошая.

Гость 26 января, 2014 год

Здравствуйте! Вчера со своей девушкой были в магазине, который находиться в ТРЦ Skymall. Порадовало общение с сотрудниками - приветливые, вежливые. Особенно хочу поблагодарить за помощь в выборе джинсов и свитера продавца Николая.Пареньку пришлось немножко побегать, прежде чем нашелся свитер, который хорошо "сел", при этом общение было приятным,дружелюбным. Спасибо за терпение!Всего доброго этому коллективу!

2 согласны Показать 1 ответ

Александр 21 января, 2014 год

Добрый день, недавно заходил в магазин за джинсами на Майдане, кажись 17.01.14. Подошел улыбчивый парень, весь на позитиве (аж настроение поднял) помог подобрать 2 пары джинс и 2 кофты. Давно не встречал такого отношения к работе, бегал,предлагал, приносил, советовал, очень быстро работает. Спасибо Юрий за поднятое настроение, и за подбор одежды, весной обязательно загляну обновить гардероб!

3 согласны Показать 1 ответ

Покупатели из Феодосии 11 ноября, 2013 год

Магазин в Киеве на Хрещатике. Я покупал себе джинсы и девушке вязаное платьице. Помогал нам в этом парень продавец. К сожалению, не запомнили его имени, но внешность отличительная. Лицо все, как бы по-мягче то сказать, в прищиках. Так не во внешности дело. а в отношении. Лично хочу тебе сказать, дружище: Ты просто молодец, от обслуживания твоего в восторге. И... Читать отзыв Магазин в Киеве на Хрещатике. Я покупал себе джинсы и девушке вязаное платьице. Помогал нам в этом парень продавец. К сожалению, не запомнили его имени, но внешность отличительная. Лицо все, как бы по-мягче то сказать, в прищиках. Так не во внешности дело. а в отношении. Лично хочу тебе сказать, дружище: Ты просто молодец, от обслуживания твоего в восторге. И подобрал джинсы прямо в идеале. После такого обслуживания просто зхотелось вернуться и докупить то самое платьице бежевого цвета. Спасибо большое магазину, персоналу, и, кстати товар очень и очень по качеству. Будем в Киеве - обязательно зайдем сюда еще раз. Покупка совершена 07.11.13

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

Денис 6 ноября, 2013 год

Сегодня совершил покупку в данном магазине, все вроде бы ничего, но поведение продавца заставило крайне разочароваться в магазине в целом. Продавцы все уши прожужжали, что покупая джинсы, я получаю 25%скидку на вторую покупку. Но после того, как я оплатил джинсы, продавец сказала, что конкретно на эту модель джинсов акция не распространяется. Самое главное, что сказала она это сразу же после... Читать отзыв Сегодня совершил покупку в данном магазине, все вроде бы ничего, но поведение продавца заставило крайне разочароваться в магазине в целом. Продавцы все уши прожужжали, что покупая джинсы, я получаю 25%скидку на вторую покупку. Но после того, как я оплатил джинсы, продавец сказала, что конкретно на эту модель джинсов акция не распространяется. Самое главное, что сказала она это сразу же после оплаты!!! До оплаты, она твердила, что я получу скидку. Естественно, мнение о магазине испорчено, и я не рекомендую покупаться на акции в этом магазине.

4 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Елена 7 октября, 2013 год

Обслуживание в магазине Борисполя - ужас. Ленивые консультанты!!!! Рекомендую руководству установить видеонаблюдение, возможно тогда работники перестанут сплетничать по углам.

4 не согласны Показать 1 ответ