Name: Верните деньги за товар!!
Item: City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июня, 2019 год 629 просмотров

23 мая 2019 оформили заявление в вашем магазине на возврат средств за совершенную покупку, так как товар который мы приобрели вышел из строя. Ваш сервисный центр не смог в оговоренный строк исправить поломку и мы вынуждены были приобрести новый ноутбук.

На момент оформления заявления о возврате средств ни один из ваших сотрудников не смог сказать нам в течении какого периода времени мы получим свои деньги. Многократные звонки в колл-центр вашего магазина тоже не принесли никакого результата. Единственный факт который до нас донесли это то, что у магазина сейчас происходит реорганизация и у вас существует некая очередь в порядке которой деньги будут возвращаться клиентам.

По Закону Украины "О защите прав потребителей" Раздел 2. Права потребителей и их защита. Статья 8, часть седьмая: "Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней". Прошло уже 10 дней с момента обращения, деньги на свой счет мы так и не получили.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 30 декабря, 2020 год

Странная ситуация деньги берут но не возвращают офиристы в законе. Людей не должна волновать реорганизация магазина, так как реорганизация магазина это не проблемы покупателя. Магазины скоро доиграются что их будут палить сами люди обманутые магазином.

Ответить

Анна 26 июня, 2019 год

Как с вами связаться? У нас аналогичная ситуация

Ответить

Гость 10 июля, 2019 год

0973520375

Ответить

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Все отзывы

2.9 5

290 отзывов / 67994 просмотра

Все отзывы

City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники

Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее