City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
Компания City.com, входящая в Группу торговых компаний холдинга "Unitrade Group", основана в октябре 2004 года с открытием первого гипермаркета электроники "City.com" в Киеве. По состоянию на март 2007-го в Украине действовало 10 гипермаркетов в таких крупных городах страны, как Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Львов, Ивано-Франковск. В гипермаркетах "City.com" впервые на... подробнее
Супермаркеты электроники
Отзывы о City.Com (Сити ком) Интернет-магазин техники
31.07.2013 заказали в интернет магазине CityCom большие наушники Dr. Dre. Их привезли в тот же день - тут вопросов нет. В наушниках не открывалась ячейка для батареек. 2.08.2013 отвезли их в магазин, нам их заменили на маленькие наушники с небольшой доплатой. В магазине продавец их включил - все работало. Приехав домой, подключили наушники к проводу - они не работают. Подключали к iPhone, к iPad, к компьютеру - не работают. Сложили все аккуратно в коробку. Отвезти их сразу обратно не было возможности. Зная о том, что есть 14 дней, особо и не переживали. Отвезли их в магазин 9.08.2013 (т.е. прошла неделя с момента покупки). В магазине нам сообщили, что код на наушниках не соответствует коду на коробке и в добавок нашли на них царапину. Т.е. якобы они были в использовании и возвращать за них деньги никто не будет. Сказали, что заберут наушники на экспертизу на 3 рабочих дня. Даже без учета 9-го числа, 3 рабочих дня прошло 14.08.13 (вчера). По телефону они сказали, что экспертиза еще не готова - звоните завтра. 15.08.13 (сегодня) - они сказали "Не звоните каждый день, экспертиза длится 2 недели!" А завтра заканчивается период 14 дней, за который по законодательству Украины можно вернуть товар в магазин.
Вот так магазин с Именем поступает со своими клиентами! Наказать такую организацию очень сложно, по этому НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую обходить этот магазин стороной, что б не попасть в подобную ситуацию.
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву