Name: Дуже погано.
Item: Червоний маркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 апреля, 2025 год 16 просмотров

Сьогодні вранці відвідала Червоний маркет на вул. Чорнобильській (Ірпінській?). Точніше кінцева зупинка громадського транспорту (тр. 7, 36, 39, авт. 97 к, 103). Купила три клеї і на касі мені здалося, що ціна виявилася більшою, ніж я думала. Я попросила касира сказати ціну за кожний клей, на що вона відповіла російскою мовою на зразок: Вы смотрели цены, Вы что не видели цены. Працюючи касиром я б ввічливо озвучила ціну покупцеві і на цьому все скінчилося б. Ще й перепросила б. А ще я попросила спілкуватися українською мовою. На що вона відповіла, що буде спілкуватися мовою якою захоче. Це відповідь більш старшої продавчині. Молода продавчиня тут же підключилася до розмови і почала мене виховувати. Вставити слово вже не можна було. Жалкую, що зайшла сюди. Виходячи, сказала, що тут працює невиховане бидло. Це було вранці десь приблизно 9.30.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Червоний маркет 7 апреля, 2025 год

Вітаємо!

Дякуємо, що поділилися своїм досвідом відвідування нашого магазину. Нам дуже шкода, що ваш візит не залишив позитивних вражень. Ми щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію, яку ви описали.

В компанії ми прагнемо, щоб кожен наш клієнт отримував не лише якісні товари, але й привітне, ввічливе обслуговування. Ваш коментар щодо поведінки наших співробітників у магазині на вул. Чорнобильській був переданий керівництву, і ми вже проводимо внутрішнє розслідування.

Щодо питання мови спілкування: державна мова є обов'язковою у сфері обслуговування, крім того, це є частиною внутрішніх стандартів нашої компанії. Ми обов'язково наголошуємо на цьому в рамках внутрішніх навчальних програм для персоналу.

Сподіваємось, ви надасте нам ще одну можливість виправдати вашу довіру та завітаєте до наших магазинів знову.

З повагою – команда Червоного маркету

Ответить

Червоний маркет
Все отзывы

1.5 5

173 отзыва / 15722 просмотра

Все отзывы

Червоний маркет

Ищете товары для дома по доступным ценам? Посетите "Червоний маркет"! Мы - всеукраинская сеть магазинов, которая предлагает широкий спектр товаров для всей семьи.
Мы постоянно проводим акции и предлагаем скидки, чтобы сделать ваши покупки максимально выгодными и доступными.
Червоный маркет - ваш надежный партнер для ежедневных покупок за разумные деньги!

Сеть супермаркетов