Name: Busfor.ua
Rating: 1.3

Не на все направления много рейсов

Алексей (Германия, Frankfurt am Main) 19 августа, 2018 год

Выезжали с группой студентов-историков на экскурсию в Николаев, Ольвию и на остров Березань. Автобус до Николаева приехал с опозданием на час, однако претензий к перевозчику у нас нет – дороги в Николаевской области – хуже некуда. Билеты до Николаева закупали по 10 штук через сайт БАСФОР. Очень жаль, что не смогли
одновременно забронировать билеты из Николаева до Очакова – сайт... Читать отзыв Выезжали с группой студентов-историков на экскурсию в Николаев, Ольвию и на остров Березань. Автобус до Николаева приехал с опозданием на час, однако претензий к перевозчику у нас нет – дороги в Николаевской области – хуже некуда. Билеты до Николаева закупали по 10 штук через сайт БАСФОР. Очень жаль, что не смогли
одновременно забронировать билеты из Николаева до Очакова – сайт ничего предложить не смог, а нашей немаленькой компанией закупать билеты на автобус в курортный городок в разгар сезона желательно заранее. Может, БАСФОРу нужно ввести заказ чартерных автобусов на популярные летние направления?

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Добрый день, Алексей. Мы обязательно учтем ваше пожелание в нашей дальнейшей работе.

Выбор очевиден

Игорь (Украина, Київ) 19 августа, 2018 год

Я купил на сайте Busfor билеты до Полоцка, а жена, не сговариваясь, одновременно приобрела билеты в кассе ж/д вокзала. Вечером выяснили, что у нас на руках два комплекта билетов. Сравнили. Автобус: 10 часов в дороге, прямой рейс и цена 1200 грн. Поезд: 18 часов, пересадка в Жлобине 2 часа, и цена 1340 грн. Выбор был очевидный.
Утром жена поехала сдавать... Читать отзыв Я купил на сайте Busfor билеты до Полоцка, а жена, не сговариваясь, одновременно приобрела билеты в кассе ж/д вокзала. Вечером выяснили, что у нас на руках два комплекта билетов. Сравнили. Автобус: 10 часов в дороге, прямой рейс и цена 1200 грн. Поезд: 18 часов, пересадка в Жлобине 2 часа, и цена 1340 грн. Выбор был очевидный.
Утром жена поехала сдавать билеты на ж/д вокзал – еще и на проезд потратилась. Я заказывал через интернет из офиса, времени затратил минут десять, денег – нисколько. Сотрудники теперь нашу историю рассказывают, как анекдот. Но все равно, выгоды очевидны. Старые купе по такой цене даже с их новым вагоном рестораном с едой от 100 гривен – это не дело. Лучше уже по нашим пошарпанным трассам но быстрее

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Добрый день, Игорь. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции!

Нужно фильтровать перевозчиков

Михаил (Украина, Київ) 18 августа, 2018 год

Ехал в порт Констанцы на срочную замену в экипаже сухогруза. Самый удобный вариант – из Одессы в Рени и до Констанцы автобусом. Билет брал на сайте Busfor – простой и понятный сайт, не нужно гонять на автовокзал за билетами. Оплатил, распечатал – и в дорогу. Автобус попался классный, выспался бы отлично, если бы водители хронически
не устраивали левый подвоз мимоходов.... Читать отзыв Ехал в порт Констанцы на срочную замену в экипаже сухогруза. Самый удобный вариант – из Одессы в Рени и до Констанцы автобусом. Билет брал на сайте Busfor – простой и понятный сайт, не нужно гонять на автовокзал за билетами. Оплатил, распечатал – и в дорогу. Автобус попался классный, выспался бы отлично, если бы водители хронически
не устраивали левый подвоз мимоходов. Я еще понимаю, когда есть в салоне места. Но брать стоячих – это перебор. Причем, судя по переговорам, это у них уже налаженная схема подвоза: леваки четко ждут на дороге и точно знают время. На месте Busforа я бы проверочку таким водилам обязательно устроил бы.

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Здравствуйте, Михаил. Благодарим вас за положительный отзыв!

Возврат

Анастасия 17 августа, 2018 год

Заказывали на сайте Басфор билеты в Прагу, были грандиозные планы на отпуск. К сожалению, у мужа случился внезапный приступ, пришлось делать операцию, отпуск накрылся. Оформила возврат билетов, но сумма пришла не полностью. Только после возврата денег начала разбираться, почему часть суммы удержали. Оказалось, перевозчик удержал свое вознаграждение. А чего еще ожидать от наших? Хорошо хоть вернули большую половину

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Добрый день, Анастасия. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Надеемся, в дальнейшем, у вас не возникнет подобного форс-мажора.

Больше не верю советам "советчиков"

Андрей (Украина, Дніпро́) 17 августа, 2018 год

Из-за одной барышни я потерял время на возврате денег билета! Моя поездка не состоялась и я был зол, не обратился сразу за помощью в компанию а начал читать Отзывы о компании Басфор. Увидел комментарий девушки, которая очень рекомендует жаловаться в общество защиты прав потребителей. Я писал им, звонил и в конце оказалось, что
они мне помочь не могут, это не... Читать отзыв Из-за одной барышни я потерял время на возврате денег билета! Моя поездка не состоялась и я был зол, не обратился сразу за помощью в компанию а начал читать Отзывы о компании Басфор. Увидел комментарий девушки, которая очень рекомендует жаловаться в общество защиты прав потребителей. Я писал им, звонил и в конце оказалось, что
они мне помочь не могут, это не входит в их компетенцию. Поэтому, всем желаю не распыляться на сомнительные организации, а сразу напрямую разбираться с компанией отстаивая свою точку и мнение до последнего. Сейчас я на этапе ожидания денег, и я знаю, что часть за билеты мне точно вернут. Делайте все сами и не ведитесь на рекомендации от людей в сети.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию.

Busfor.ua отзывы несправедливые

Зоряна (Украина, Київ) 17 августа, 2018 год

Читаю здешние отзывы о системе BUSFOR и просто обалдеваю. Все претензии в кучу – и отмена рейсов, и опоздания автобусов, и невоспитанные водители. Люди! BUSFOR – это просто касса, которая продает билеты не за наличные в здании автовокзала, а через онлайн-сервисы, причем в любое время суток, из любой точки мира, хоть из аэропорта,
хоть из дому, хоть с офиса. Я... Читать отзыв Читаю здешние отзывы о системе BUSFOR и просто обалдеваю. Все претензии в кучу – и отмена рейсов, и опоздания автобусов, и невоспитанные водители. Люди! BUSFOR – это просто касса, которая продает билеты не за наличные в здании автовокзала, а через онлайн-сервисы, причем в любое время суток, из любой точки мира, хоть из аэропорта,
хоть из дому, хоть с офиса. Я заказываю билеты для поездок на море, в Карпаты, в Европу. Без шероховатостей не бывает, но и раздувать из задержки рейса проблему мирового масштаба смысла не вижу. Большая часть претензий – к перевозчикам, вот по их предприятиям и пишите комменты. А о BUSFORе стоит оценивать качество работы системы: доступность, скорость, четкость, отсутствие накладок. У меня претензий – нет.

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Здравствуйте, Зоряна. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса. Пусть каждая поездка проходит для вас легко и дарит только положительные эмоции!

Затока-Київ

Наталья Куликова (Россия, Тальниковый) 16 августа, 2018 год

Відпочинок в Затоці ми вірішили завершити автобусними мандрами до Київа, а тільки потім додому до Тернополя. Квитки купували на Басфорі. Дуже сподобався перевізник Бондар. Салон маршртки чистенький, багажне відділення е, тому на сумках не сиділи, було зручно. За проханням водій зробив додаткову технічну зупинку на заправці. Залишилися задоволені.

Ответ представителя Busfor.ua 16 августа, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук!

Неналагоджене сполучення з Молдовою...

Гриша Хвостов (Украина) 14 августа, 2018 год

Треба було терміново доїхати до родичів у місто Бельці. До Молодови зараз сполучення не дуже розвинете. Тому вірішив купувати квитки в інтернеті, через Басфор. Знайшлось п’ять рейсів «Чернівці-Бельці», квитки придбав швидко. Форма заяви дуже проста, оплата через Приват-24 майже миттева, роздруківка квитків – це
взагалі не є проблемою. Але є одне велике «Но». Туди квитки я придбав без проблем, але... Читать отзыв Треба було терміново доїхати до родичів у місто Бельці. До Молодови зараз сполучення не дуже розвинете. Тому вірішив купувати квитки в інтернеті, через Басфор. Знайшлось п’ять рейсів «Чернівці-Бельці», квитки придбав швидко. Форма заяви дуже проста, оплата через Приват-24 майже миттева, роздруківка квитків – це
взагалі не є проблемою. Але є одне велике «Но». Туди квитки я придбав без проблем, але зворотні квитки мені Басфор чомусь не пропонує. Тобто автобуси доїзджають до Бельців й зникають десь у повітрі. Це як?! Звісно, я додому повернусь, але мені б було зручніше мати зворотні квитки із собою, щоб там не витрачати час на купівлю квитків в касі.

Ответ представителя Busfor.ua 14 августа, 2018 год

Добрий день. На жаль, інформацію про квитки нам надає безпосередньо перевізник. Сподіваємось ці квитки скоро з'являться на нашому сайті.

Такие правила перевозчика?

Дамир Ильязов (Украина, Харків) 13 августа, 2018 год

Честно – первый раз в жизни столкнулся с перевесом багажа в автобусе. Билеты покупал на Busforе, № 4657645 и 4753892. Возвращались с женой из отпуска в Голой Пристани, и я решил в подарок привезти домашним и на работу коллегам несколько местных арбузов и дынь. Пришлось доплачивать «за перевес», хотя никто, понятно, ничего
не взвешивал. Хочу узнать – есть такие правила... Читать отзыв Честно – первый раз в жизни столкнулся с перевесом багажа в автобусе. Билеты покупал на Busforе, № 4657645 и 4753892. Возвращались с женой из отпуска в Голой Пристани, и я решил в подарок привезти домашним и на работу коллегам несколько местных арбузов и дынь. Пришлось доплачивать «за перевес», хотя никто, понятно, ничего
не взвешивал. Хочу узнать – есть такие правила на самом деле, или нас просто развели на курорте напоследок?

Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2018 год

Добрый день. К сожалению, стоимость провоза багажа и его количество вы можете уточнить у перевозчика напрямую, по номерам телефона, которые указанны у вас в билете.

Идея сервиса отличная

Наталья Нестерова (Россия, Йошкар-Ола) 12 августа, 2018 год

Мне басфор нравится. Я могу начать искать автобус домой в три часа ночи, или прямо на работе, или заказать и оплатить билеты для родителей, находясь совершенно в другом городе. Многофункциональный сайт, с большим количеством вариантов поиска, актуальной информацией, доступен круглосуточно. Для билетной кассы совсем
неплохо.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2018 год

Добрый день, Наталья. Мы ответили вам под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-691961 .

Ужасные пассажири

Юрий (Украина, Дніпро́) 11 августа, 2018 год

Заурядная поездка во Вроцлав оказалась весьма напряженной. Билеты купила через Басфор, перевозчика знаю хорошо и стараюсь выбирать их рейсы. По пути в Луцке подсели два «аватара» – пъяные и с боевым настроем. Где-то через полчаса нервы у пассажиров начали сдавать. На замечание вести себя потише один полез в драку.
Понравилась реакция водителей: остановили автобус, вызвали полицию и сдали субчиков с... Читать отзыв Заурядная поездка во Вроцлав оказалась весьма напряженной. Билеты купила через Басфор, перевозчика знаю хорошо и стараюсь выбирать их рейсы. По пути в Луцке подсели два «аватара» – пъяные и с боевым настроем. Где-то через полчаса нервы у пассажиров начали сдавать. На замечание вести себя потише один полез в драку.
Понравилась реакция водителей: остановили автобус, вызвали полицию и сдали субчиков с рук на руки. Даже не представляю, как бы мы с такими соседями ехали всю ночь.

Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2018 год

Здравствуйте, Юрий. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Мы очень рады, что водители перевозчика разрешили сложившуюся проблему.

О позитивном обычно не пишут.

Алла Шикина (Украина) 11 августа, 2018 год

Отзывы о чем-либо пишу крайне редко. Но тут зашла на сайт случайно и увидела сплошной поток негатива. Я часто заказываю билеты на сайте Busfor.ua для поездок в Польшу и обратно. Не знаю, может, просто наш перевозчик настолько ответственный, но никогда особых проблем с переездом у меня не возникало. Да, былипробки на таможне, и это абсолютно естественно. Пару раз ждали автобус... Читать отзыв Отзывы о чем-либо пишу крайне редко. Но тут зашла на сайт случайно и увидела сплошной поток негатива. Я часто заказываю билеты на сайте Busfor.ua для поездок в Польшу и обратно. Не знаю, может, просто наш перевозчик настолько ответственный, но никогда особых проблем с переездом у меня не возникало. Да, былипробки на таможне, и это абсолютно естественно. Пару раз ждали автобус на остановке, потому что задержался по пути – но всегда приходило СМС-уведомление о задержке. Busfor.ua – огромный сайт с большим выбором рейсов, и в общем потоке в реале сбои бывают намного реже, чем это отражено в комментариях.

Ответ представителя Busfor.ua 13 августа, 2018 год

Здравствуйте, Алла. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Обратная связь с пасажирами

Ярослав Ростовцев (Украина, Харків) 10 августа, 2018 год

С компанией Басфор я ездил уже несколько раз. Были рейсы по Украине, были за границу. Заказ билетов в онлайн-режиме лично мне удобен. По поводу автобусов – Басфор продает те же билеты, что и в кассе. Отменили рейс - не поехали все: и те, кто купил на автовокзале, и те, кто купил на Басфоре. Только от Басфора заранее
приходит смс об... Читать отзыв С компанией Басфор я ездил уже несколько раз. Были рейсы по Украине, были за границу. Заказ билетов в онлайн-режиме лично мне удобен. По поводу автобусов – Басфор продает те же билеты, что и в кассе. Отменили рейс - не поехали все: и те, кто купил на автовокзале, и те, кто купил на Басфоре. Только от Басфора заранее
приходит смс об отмене рейса, и я успеваю сориентироваться и подобрать адекватную замену. Это процесс спешки, но лучше, чем топтаться на перроне. И знаешь, кому звонить.

Ответ представителя Busfor.ua 10 августа, 2018 год

Добрый день, Ярослав. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка будет вам только в радость!

Можна побудувати зручний маршрут

Наталья Нестерова (Россия, Yoshkar-ola) 9 августа, 2018 год

Відпочивали в Сергіївці під Одесою. Коли вирішили їхати додому, то квитки на поїзд прибати не вдалося. Тоді забронювали квитки на сайті Басфор, прямо з моря, без особливого виїзду за квитками до міста. Нажаль, прямих рейсів від Сергіївки до Хмельницького немає, обирали рейс з Одеси. Знайшли на сайті рейс, який
відїзджає від привокзальної станції – саме туди повертаються з моря маршрутки... Читать отзыв Відпочивали в Сергіївці під Одесою. Коли вирішили їхати додому, то квитки на поїзд прибати не вдалося. Тоді забронювали квитки на сайті Басфор, прямо з моря, без особливого виїзду за квитками до міста. Нажаль, прямих рейсів від Сергіївки до Хмельницького немає, обирали рейс з Одеси. Знайшли на сайті рейс, який
відїзджає від привокзальної станції – саме туди повертаються з моря маршрутки з відпочивальниками. Таким чином, ми не бігали по місту з валізами. І це був позитивний нюанс.

Ответ представителя Busfor.ua 10 августа, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за всі ваші позитивні відгуки про роботу нашого онлайн-сервісу! Будь ласка, напишіть нам звернення на нашу електрону пошту. Наші спеціалісти підготувати для вас унікальний промокод на знижку для постійного клієнта. В листі вкажіть посилання на ваші відгуки.

Автобус Запорожье-Харьков

Мария (Украина, Запоріжжя) 8 августа, 2018 год

Бездарность наших туроператоров в этом году поражает и ужасает. В нашем случае чартер из Запорожья отменили, и предложили вылетать из Харькова. Трансфера, естественно, нет. Муж выбрал автобус, подбирал вариант на Босфоре. Я была против, всегда считала, что поезд надежнее, но муж настоял. Думала разведемся, пока решим это все. Боялась,
что приедет микроавтобус-развалюшка, и будем мы сидеть с нашими чемоданами на... Читать отзыв Бездарность наших туроператоров в этом году поражает и ужасает. В нашем случае чартер из Запорожья отменили, и предложили вылетать из Харькова. Трансфера, естественно, нет. Муж выбрал автобус, подбирал вариант на Босфоре. Я была против, всегда считала, что поезд надежнее, но муж настоял. Думала разведемся, пока решим это все. Боялась,
что приедет микроавтобус-развалюшка, и будем мы сидеть с нашими чемоданами на голове. Подъехал нормальный автобус, не совковый. Ехали действительно удобно. По приезду сразу пересели в 5 троллейбус и отлично добрались до терминала Харьковского аэропорта. Вообщето никому так не желаю ехать, лучше пусть все аэропорты работают а турфирмы опыта набираеются!

Ответ представителя Busfor.ua 9 августа, 2018 год

Здравствуйте, Мария. Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам дальнейших благополучных поездок!

Возврат денег по срокам

Евгения (Россия, Yaroslavl) 8 августа, 2018 год

Часто читаю, что басфор не возвращает денег. Мне за отказ от поездки деньги вернули полностью, за вычетом комиссии истеченных дней. Рейс аэропорт Борисполь – Ровно, отказ из-за сорвавшейся турпоездки за 14 дней до выезда, билет № 4846329. Вернули 350 грн. Их 400. Возможно, сума возврата зависит от строка отказа – чем раньше
оформляешь отказ, тем больше вернут.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 8 августа, 2018 год

Здравствуйте, Евгения. Благодарим вас за то, что описали нам решение данной ситуации.

Не бронируйте, сразу покупайте!

Алина (Россия, Ярославль) 8 августа, 2018 год

Обращайте внимание на сроки оплаты! Заказала на Busfor.ua три билета Киев-аэропорт Кракова. Бронь оформила, но не обратила внимание на сроки оплаты. Через три дня собралась оплачивать, и поняла, что места мои сгорели. Зашла на сайт, начала заказывать заново. Мест на наш рейс уже не было. Пришлось бронировать рейс на 2
часа раньше, еще и билеты получились дороже. По сути, бронирования... Читать отзыв Обращайте внимание на сроки оплаты! Заказала на Busfor.ua три билета Киев-аэропорт Кракова. Бронь оформила, но не обратила внимание на сроки оплаты. Через три дня собралась оплачивать, и поняла, что места мои сгорели. Зашла на сайт, начала заказывать заново. Мест на наш рейс уже не было. Пришлось бронировать рейс на 2
часа раньше, еще и билеты получились дороже. По сути, бронирования на сайте Busfor.ua держиться не дольше 15 минут. Кто первый оплатил –«того и тапки».

Ответ представителя Busfor.ua 8 августа, 2018 год

Здравствуйте, Алина. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию. Надеемся, в дальнейшем, у вас не возникнет подобных трудностей с оплатой билетов.

Приятно, когда тебе идут на встречу

Елена Вахрушева (Украина, Nikolaev) 7 августа, 2018 год

Купили двух котят на выставке в Запорожье и тут же столкнулись с проблемой перевозки их в автобусе. Документы у нас на котят были: ветеринарная книжка и справки о прививках. Контейнер купили, но немаленький. Я решила оформлять на них отдельный билет в салоне. Муж засомневался – пустят ли нас в салон вообще. Зашли на сайт
Басфор, связали со службой поддержки, те... Читать отзыв Купили двух котят на выставке в Запорожье и тут же столкнулись с проблемой перевозки их в автобусе. Документы у нас на котят были: ветеринарная книжка и справки о прививках. Контейнер купили, но немаленький. Я решила оформлять на них отдельный билет в салоне. Муж засомневался – пустят ли нас в салон вообще. Зашли на сайт
Басфор, связали со службой поддержки, те дали телефон транспортной компании. Фирма уточнила габариты перевозки и разрешила провоз как ручной багаж, без покупки дополнительного билета, и в салоне. Немного пассажиры поворчали вначале, а потом малыши уснули, и доехали мы без приключений.

Ответ представителя Busfor.ua 8 августа, 2018 год

Здравствуйте, Елена. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса. Мы очень рады, что смогли помочь вам в сложившейся ситуации!

Забыли вещи в салоне

Оксана (Украина, Харків) 7 августа, 2018 год

Ехали с мамой из отпуска в Лубны, билеты брали в интернете через Басфор, рейс Харьков –Лубны 03.08.2018, 06.15, билет №4857698. Случайно забыли в багажнике одну из сумок с вещами, и спохватились, когда автобус уже уехал. Я набрала Басфоровскую службу поддержки, уточнила телефон перевозчика нашего рейса. Связалась с ними и слава богу через
неделю мы смогли получить свои вещи обратно. Но... Читать отзыв Ехали с мамой из отпуска в Лубны, билеты брали в интернете через Басфор, рейс Харьков –Лубны 03.08.2018, 06.15, билет №4857698. Случайно забыли в багажнике одну из сумок с вещами, и спохватились, когда автобус уже уехал. Я набрала Басфоровскую службу поддержки, уточнила телефон перевозчика нашего рейса. Связалась с ними и слава богу через
неделю мы смогли получить свои вещи обратно. Но приятно, что девушка успокоила и сказала, что все будет хорошо, а не безразлично подтвердила информацию

Ответ представителя Busfor.ua 8 августа, 2018 год

Добрый день, Оксана. Благодарим вас за положительный отзыв о нашей службе поддержки! Надеемся, в дальнейшем, у вас не возникнет подобных трудностей в пути.

Нельзя заменить билет, нужно только сдавать и брать другой

Anatoly Veliky (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Ехали в Прагу, решили с коллегами сделать такой мини-выезд, без гидов и турагенств. Заказывали билеты на сайте Басфор. Автобус в обе стороны был приличный, на сайте не было выбора мест в салоне. Два неудобных
момента:
1. Одна из коллег в последний момент отказалась от поездки, мы нашли ей замену. Но заменить билет нельзя – нужно подать на возврат денег за... Читать отзыв Ехали в Прагу, решили с коллегами сделать такой мини-выезд, без гидов и турагенств. Заказывали билеты на сайте Басфор. Автобус в обе стороны был приличный, на сайте не было выбора мест в салоне. Два неудобных
момента:
1. Одна из коллег в последний момент отказалась от поездки, мы нашли ей замену. Но заменить билет нельзя – нужно подать на возврат денег за тот билет и сразу оформить новый на новые данные.
2.Сверка поголовья пассажиров по списку перед посадкой в салон – прямо пионерлагерь какой-то. Ощущение сборной тургруппы. Водителя до сих пор косо смотрят на распечатанные билеты и это бесит

Ответ представителя Busfor.ua 7 августа, 2018 год

Добрый день, Анатолий. Благодарим вас за то, что описали нам вашу поездку. Пусть каждое путешествие дарит вам только положительные эмоции и яркие впечатления!

Рейс Мелитополь Скадовск

Денис (Украина, Київ) 7 августа, 2018 год

Ждать автобус на окраине – хуже некуда. Купили на Басфоре билеты на автобус из Мелитополя до Скадовска, но рейс нам попался проходящий – Харьков – Скадовск. Вечером нам позвонил диспетчер, и сказал, что заезжать в Мелитополь автобус не будет, а подберут нас на выезде из города. На минуточку, время выезда - два часа ночи. Хорошо, хоть
телефон перевозчика есть в... Читать отзыв Ждать автобус на окраине – хуже некуда. Купили на Басфоре билеты на автобус из Мелитополя до Скадовска, но рейс нам попался проходящий – Харьков – Скадовск. Вечером нам позвонил диспетчер, и сказал, что заезжать в Мелитополь автобус не будет, а подберут нас на выезде из города. На минуточку, время выезда - два часа ночи. Хорошо, хоть
телефон перевозчика есть в билете! я с ними связался и согласовал оптимальное место для встречи. Микроавтобус нормальный, доехали спокойно. Санитарные остановки водитель делал по просьбе в основном на заправках – и водички можно купить, и кофе выпить. Если бы не этот перенос остановки – вообще хорошо было бы.

Ответ представителя Busfor.ua 7 августа, 2018 год

Здравствуйте, Денис. Благодарим вас за отзыв о вашей поездке. Надеемся, в дальнейшем, у вас не возникнет подобных трудностей из-за перевозчика.

Акции на билеты заграницу помогают экономить

Наталья (Украина, Тернопіль) 6 августа, 2018 год

Отлично съездили в Дрезден на уик-енд, и неплохо сэкономили на проезде. В июле Басфор проводил акцию на поездки в Германию, и мы воспользовались возможностью приобрести акционные билеты. Цена была на 15% ниже, мы вчетвером сэкономили почти 1 тыс. гривен на переезде. Давайте больше акций бюджетным путешественникам на
радость)

Ответ представителя Busfor.ua 6 августа, 2018 год

Здравствуйте, Наталья. Благодарим вас за положительный отзыв. Пусть каждая ваша поездка будет проходить легко и комфортно!

Басфор очень выручил

Олег (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Срочно нужно было добраться до Чернигова. Обычно я покупаю билеты в кассе – она недалеко от дома. Но времени даже на это не было. Вбил в поиске Гугла маршрут, выскочил сайт Басфор. Нашел рейс, который отправлялся в Чернигов через 3 часа. Зарегистрировался, оформил заявку, а потом засомневался – как долго они будут проверять поступление денег
и высылать билеты. Созвонился со... Читать отзыв Срочно нужно было добраться до Чернигова. Обычно я покупаю билеты в кассе – она недалеко от дома. Но времени даже на это не было. Вбил в поиске Гугла маршрут, выскочил сайт Басфор. Нашел рейс, который отправлялся в Чернигов через 3 часа. Зарегистрировался, оформил заявку, а потом засомневался – как долго они будут проверять поступление денег
и высылать билеты. Созвонился со службой поддержки. Пока поговорил с ними, билеты уже пришли на почту. Успели в Чернигов, доехали на таком же автобусе как я обычно беру на него билеты через вокзал.

1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 6 августа, 2018 год

Здравствуйте, Олег. Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего онлайн-сервиса!

Рейтинг перевозчиков похож не ошибиться

Алексей (Украина, Івано-Франківськ) 4 августа, 2018 год

Брали с друзьями билеты по маршруту Киев-Варшава на 1-е число. Выбирали среди двух вариантов - ценовая политика в разницу - 300 грн на билете, но в рейтинге почти в 1,5 раза. Мы с девушкой решили положиться на рейтинг и взяли билеты дешевле. Друзья принципиально считают, что чем дороже, тем лучше. В результате мы добрались
без проблем, а их автобус опоздал... Читать отзыв Брали с друзьями билеты по маршруту Киев-Варшава на 1-е число. Выбирали среди двух вариантов - ценовая политика в разницу - 300 грн на билете, но в рейтинге почти в 1,5 раза. Мы с девушкой решили положиться на рейтинг и взяли билеты дешевле. Друзья принципиально считают, что чем дороже, тем лучше. В результате мы добрались
без проблем, а их автобус опоздал сначала на 20 минут, потом в дороге незапланированно стоял около часа на заправке еще на территории Украины, потом всех проверяли на границе и в результате опоздание на 3 часа.
Советую не игнорировать рейтинги

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 6 августа, 2018 год

Добрый день, Алексей. Благодарим вас за положительный отзыв! Пусть каждая поездка дарит вам только положительные эмоции!

Тернопіль- Київ

Камилла (Украина, Дніпро́) 4 августа, 2018 год

Купили 2 квитки з Тернополя до Києва їхали на Upgreat Camp. Автобус запізнився на годину, але попередження прийшло у вигляді смс- повідомлення. Стан автобусу задовільний. Посередині рейсу прийшло ще одне повідомлення, що рейс затримується, але то мабуть вже був якийсь глюк, бо ми вже наближалися до ... Читать отзыв Купили 2 квитки з Тернополя до Києва їхали на Upgreat Camp. Автобус запізнився на годину, але попередження прийшло у вигляді смс- повідомлення. Стан автобусу задовільний. Посередині рейсу прийшло ще одне повідомлення, що рейс затримується, але то мабуть вже був якийсь глюк, бо ми вже наближалися до Києва.

Ответ представителя Busfor.ua 6 августа, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за позитивний відгук!

Глюк у додатку

Vitaliy (Украина, Нетішин) 3 августа, 2018 год

Я намагався придбати квиток через ваш додаток, але мене двічі "викинуло". Не знаю у чому проблема. Замовив квитки через сайт, але через додаток мені все-таки зручніше. Хотілося б справності!

Ответ представителя Busfor.ua 3 августа, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали цю проблему. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі під час використання нашого додатку. Будь ласка, розкажіть про свою проблему докладніше і надішліть скрін-шоти на нашу електрону пошту, щоб ми могли передати його нашим спеціалістам.

Нужна ваша помощь!

Анна Романова (Украина, Бровари) 3 августа, 2018 год

Добрый день! Позавчера я оформила возврат денег по билету Киев-Львов для моей матери на ее карту. С той карты и платили за билеты. Но сегодня утром у нее вытащили кошелек со всеми картами. Будем все восстонавливать или новую карту делать еще не
знаю.
Подскажите, мне по этой причине нужно отменять возврат денег? Они же где-то зависнут, да??

Ответ представителя Busfor.ua 3 августа, 2018 год

Здравствуйте, Анна. Если средства уже были направленны в ваш банк, то скорее всего сейчас они находятся на вашем основном счету. Уточните, пожалуйста, в вашем банке где именно находятся ваши средства.

Киев-Черкассы

Андрей (Украина, Полтава) 3 августа, 2018 год

Купил билеты до Черкасс на сайте Басфор. Распечатал билеты на принтере. Утром пришли на посадку, а водитель не пускает: заявил, что таких бумажек я мог напечатать сколько угодно, и для него это не документ. Честно говоря, поначалу я оторопел – а как доказать, что билет подлинный, если у водителя нет возможности считать
код?
Связался со службой поддержки Босфор, девушка подтвердила... Читать отзыв Купил билеты до Черкасс на сайте Басфор. Распечатал билеты на принтере. Утром пришли на посадку, а водитель не пускает: заявил, что таких бумажек я мог напечатать сколько угодно, и для него это не документ. Честно говоря, поначалу я оторопел – а как доказать, что билет подлинный, если у водителя нет возможности считать
код?
Связался со службой поддержки Босфор, девушка подтвердила телефон фирмы-перевозчика (такой же указан на билете). Попал на нормального человека, тот выслушал и попросил передать трубку водителю. Уж не знаю, какими «идиоматическими выражениями» он вразумлял водителя, но тот пропустил нас в салон. Возможно, компания не так давно сотрудничает с перевозчиком.. Но ИНЦИДЕНТ НЕ ОЧЕНЬ

1 согласен

Ответ представителя Busfor.ua 3 августа, 2018 год

Добрый день, Андрей. Благодарим вас за то, что описали нам решение данной ситуации.

Отмена рейса и возврат денег

Антонина (Украина, Дніпро́) 2 августа, 2018 год

Покупали на Босфор.юа билеты на автобус до Ровно. За день до выезда приходит смс с уведомлением об отмене рейса. Я перепугалась и сразу позвонила в компанию. Мне в кол-центре сказали, что возврат денег придет автоматически. На мой вопрос что делать, сказали - брать новые билеты, если надо ехать срочно. Так и сделали, поездка прошла
как обычно. Деньги вернули на карту... Читать отзыв Покупали на Босфор.юа билеты на автобус до Ровно. За день до выезда приходит смс с уведомлением об отмене рейса. Я перепугалась и сразу позвонила в компанию. Мне в кол-центре сказали, что возврат денег придет автоматически. На мой вопрос что делать, сказали - брать новые билеты, если надо ехать срочно. Так и сделали, поездка прошла
как обычно. Деньги вернули на карту в течении недели. Главное неудобство – двойная оплата зависает на это время: деньги на билеты приходится тратить дважды, и только спустя неделю их возвращают.

Ответ представителя Busfor.ua 3 августа, 2018 год

Здравствуйте, Антонина. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. Благодарим вас за то, что описали нам решение данной ситуации.

А вы знали, что есть страховка?

Владимир (Украина, Київ) 2 августа, 2018 год

Часто езжу в Киев и обратно на автобусе. Потому что ехать из Фастова на электричке, это как в Китае утром в метро. Билеты начал брать через Басфор. Хоть по факту беру на свою же маршрутку, то хоть без лишней толкучки. Недавно заметил, что в билете указана страховка, а это с нашими дорогами и частыми ДТП весьма актуально. Дай Бог
не... Читать отзыв Часто езжу в Киев и обратно на автобусе. Потому что ехать из Фастова на электричке, это как в Китае утром в метро. Билеты начал брать через Басфор. Хоть по факту беру на свою же маршрутку, то хоть без лишней толкучки. Недавно заметил, что в билете указана страховка, а это с нашими дорогами и частыми ДТП весьма актуально. Дай Бог
не знать как это работает, но + что это вообще сть и это не скрыто.

Ответ представителя Busfor.ua 3 августа, 2018 год

Добрый день. Вы также можете оформить страховку на нашем сайте, которая страхует вас от отмены рейса. Если у перевозчика случаются форс-мажорные обстоятельства средства за билет вам возвращаются сразу, а за компенсацией вы обращаетесь в страховое агенство.