Больше не верю советам "советчиков": Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Андрей Украина, Дніпро́ Отзыв написан 17 августа, 2018 год 225 просмотров

Из-за одной барышни я потерял время на возврате денег билета! Моя поездка не состоялась и я был зол, не обратился сразу за помощью в компанию а начал читать Отзывы о компании Басфор. Увидел комментарий девушки, которая очень рекомендует жаловаться в общество защиты прав потребителей. Я писал им, звонил и в конце оказалось, что
они мне помочь не могут, это не входит в их компетенцию. Поэтому, всем желаю не распыляться на сомнительные организации, а сразу напрямую разбираться с компанией отстаивая свою точку и мнение до последнего. Сейчас я на этапе ожидания денег, и я знаю, что часть за билеты мне точно вернут. Делайте все сами и не ведитесь на рекомендации от людей в сети.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 20 августа, 2018 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию.

Ответить

Anna (Франция, Very) 18 августа, 2018 год

Возможно, в силу молодости и отсутствия опыта вы не знаете, что сначала нужно написать басфору письмо о возврате средств в соосоответствии с пунктом 136 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту П О С Т А Н О В И від 18 лютого 1997 р. N 176

（выбрать необходимое）:

У разі повернення квитка на автобус міжміського або

міжнародного сполучення у строк за дві години або менш як за одну

добу до його відправлення особі повертається сплачена сума, крім

плати за продаж квитків, збору за попередній продаж квитків та 10

відсотків вартості проїзду.

У разі повернення квитка на зазначений автобус пізніше ніж за

дві години, але не пізніше ніж за 10 хвилин до відправлення

автобуса, передбаченого розкладом руху, пасажирові повертається

сплачена сума, крім плати за продаж квитків, збору за попередній

продаж квитків та 20 відсотків вартості проїзду.

У разі повернення квитка пізніше ніж за 10 хвилин до

відправлення автобуса, а також протягом трьох годин з моменту його

відправлення особі повертається сплачена сума, крім плати за

продаж квитків, збору за попередній продаж квитків та 30 відсотків

вартості проїзду.

А затем, когда вам вернут , например, из 3900грн только 200грн, как в моем случае, или сумму, которая вас не устраивает, вам нужно обращаться в Общество защиты прав потребителя.

Ответить

Андрей (Украина, Дніпро́) 20 августа, 2018 год

О, милая Анна! Это же вашим отзывом я и вдохновился. Вы кажется еще недели 2-3 назад писали и всюду свои сканы бумажечек ненужных тыкали. Вот вам результат не в силу молодости, а уже пройденного опыта - ничего не дает ваше защитное агентство. Ни че го. С компанией нужно разбираться напрямую и шанс отстоять свое - почти 90% Если у вас не получилось, значит вам не хотелось

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770495 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее