От вокзала Ивано-Франковска нам нужно было доехать до карпатского села Ясиня, там была забронирована гостиница. Компания немаленькая – две семьи, семь человек. Чтобы не попасть впросак и сидеть рядышком решил закупить билеты заранее. Заказ оформил через сайт busfor.ua: очень простой интерфейс, классное меню. Выбирал по рейтингу: в расписании есть оценки о рейсе от пассажиров. В нашем случае услуги предложены от пяти... Читать отзыв От вокзала Ивано-Франковска нам нужно было доехать до карпатского села Ясиня, там была забронирована гостиница. Компания немаленькая – две семьи, семь человек. Чтобы не попасть впросак и сидеть рядышком решил закупить билеты заранее. Заказ оформил через сайт busfor.ua: очень простой интерфейс, классное меню. Выбирал по рейтингу: в расписании есть оценки о рейсе от пассажиров. В нашем случае услуги предложены от пяти разных перевозчиков, автобусы у всех одинаковые, цены тоже. Выбрал компанию с рейтингом 3.8, и не ошибся. Хоть рядом сидеть и не получилось, но доехали без проблем.
Оформлял возврат билета, купленного на сайте Босфор. Деньги за билет возвращают только по безналу Свою карту я потерял и мы взяли билеты через карту друга? На нее и возврат оформляли. Прошли все процедуры, и типа как в течении 7 днев ждали деньги Ждали уведомление от банка, а его все нет и нет. Уже позвонил и поругался с Басфором. Хотел комментарий... Читать отзыв Оформлял возврат билета, купленного на сайте Босфор. Деньги за билет возвращают только по безналу Свою карту я потерял и мы взяли билеты через карту друга? На нее и возврат оформляли. Прошли все процедуры, и типа как в течении 7 днев ждали деньги Ждали уведомление от банка, а его все нет и нет. Уже позвонил и поругался с Басфором. Хотел комментарий "добрый " написать. Потому что нам сказали что деньги на наш счет вроде как ушли! Только через 2 недели выяснилось, что Приват изменил уровень уведомления клиентов – теперь смс-ки приходят только на суммы свыше тысячи гривен, а у нас сумма возврата была 640 грн. Друг зарплату получил, а там уже на карте и деньги лежатза билет. Было бы отлично, если бы Басфор присылал уведомления об отправке денег.
Билеты на Автобус на Борисполь заказала через BUSFOR.UA – отзывы не читала. Прочитала только после того, как билеты были уже на руках. По дурости своей чуть их не сдала – так боялась «автобус не пришел», «будете ехать стоя». В итоге – автобус на остановке был за полчаса, о переносе остановки предупредили за день (оказалось вообще ближе к моему дому, пешком... Читать отзыв Билеты на Автобус на Борисполь заказала через BUSFOR.UA – отзывы не читала. Прочитала только после того, как билеты были уже на руках. По дурости своей чуть их не сдала – так боялась «автобус не пришел», «будете ехать стоя». В итоге – автобус на остановке был за полчаса, о переносе остановки предупредили за день (оказалось вообще ближе к моему дому, пешком с чемоданом дошла), ехала комфортно, но не на самом удобном месте. Это в принципе не важно на маленьком расстоянии. Вот так, не попробуешь, не узнаешь!
Я покупал билет через ваш сайт и попал не на самого добропорядного перевозчика. В результате ждал автобус, опоздали на место прибытия, водитель был тем еще хамлом. На сайте ретинг у него стоит 3.1. Но на три вообще не тянет. Поэтому, предложение к вам, как к компании! может вы как-то будете поощрять клиентов, чтобы они обязательно оценивали поездки? Потому что так... Читать отзыв Я покупал билет через ваш сайт и попал не на самого добропорядного перевозчика. В результате ждал автобус, опоздали на место прибытия, водитель был тем еще хамлом. На сайте ретинг у него стоит 3.1. Но на три вообще не тянет. Поэтому, предложение к вам, как к компании! может вы как-то будете поощрять клиентов, чтобы они обязательно оценивали поездки? Потому что так как сейчас тоже не совсем хорошо
Доброго дня! У мене виникла проблема з поверненням квитків. Можливо я невірно заповнила анкету. Підкажіть, будь ласка, на яку вашу пошту писати, щоб отримати інструкцію щодо повернення?
Добрий день, Таїсіє. Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення в нашу службу підтримки.
Прекрасно понимаю тех, кто пострадал из-за сломанного автобуса или отмененного рейса, однако в масштабах страны это нормальный процент форс-мажора, в наших аэропортах в начале лета было гораздо круче. Когда я Была во Франции, то попала и на поездах, и на автобусах. Автобус просто не приехал. И это в европейской стране и от перевозчика с мировым именем. Из преимуществ Басфора в... Читать отзыв Прекрасно понимаю тех, кто пострадал из-за сломанного автобуса или отмененного рейса, однако в масштабах страны это нормальный процент форс-мажора, в наших аэропортах в начале лета было гораздо круче. Когда я Была во Франции, то попала и на поездах, и на автобусах. Автобус просто не приехал. И это в европейской стране и от перевозчика с мировым именем. Из преимуществ Басфора в Украине могу выделить оперативную службу поддержки, удобный сайт и относительно невысокие цены.
Спонтанно пришлось ехать в Черновцы – дочка отравилась в лагере. Быстро купить билеты –получилось на сайте Басфор. По времени в пути получилось быстрее, чем на поезде, который почему-то 20 км едет вообще по территории Молдовы. Автобус опоздал на 20 минут, но оповещение от компании было. Приехали в Черновцы вовремя. Еще и водитель согласился остановить немного раньше, чтоб я быстрей добрался
Мы с мужем часто отправляем детей на выходные во Львов, у нас там бабушка. На детский проездной билет иногда бывают скидки в определенном направлении – и это конечно приятно. Я давно не захожу на Басфор чтобы прочесть отзывы, потому что беру билеты уже проверенного перевозчика и попадаю на одного и того же водителя. Приятный мужчина, вежливо останавливает по просьбе (все-таки... Читать отзыв Мы с мужем часто отправляем детей на выходные во Львов, у нас там бабушка. На детский проездной билет иногда бывают скидки в определенном направлении – и это конечно приятно. Я давно не захожу на Басфор чтобы прочесть отзывы, потому что беру билеты уже проверенного перевозчика и попадаю на одного и того же водителя. Приятный мужчина, вежливо останавливает по просьбе (все-таки дети маленькие, всякое может произойти). В последний раз дорога далась сложнее обычного из-за погодных условий на трассе (ливни на западной чаще чем в киеве) поэтому больше на ночной автобус билеты я не буду брать. В целом наша семья довольна.
Автобус до Винницы опоздал на 40 минут, оказалось, что билеты мы выкупили на проходящий автобус, а он по дороге попал в небольшое ДТП. Ждали на платформе злые, потому что диспетчерша ничего не знает, жена уже напридумывала страшных историй о под лозунгом «нас кинули». Хорошо, сообразил связаться со службой поддержки БАСФОРа, те скинули телефон фирмы. Директор о проблеме уже знал, и... Читать отзыв Автобус до Винницы опоздал на 40 минут, оказалось, что билеты мы выкупили на проходящий автобус, а он по дороге попал в небольшое ДТП. Ждали на платформе злые, потому что диспетчерша ничего не знает, жена уже напридумывала страшных историй о под лозунгом «нас кинули». Хорошо, сообразил связаться со службой поддержки БАСФОРа, те скинули телефон фирмы. Директор о проблеме уже знал, и подтвердил, что рейс существует, едет, но будет позже. Уже когда разместились, расспросили пассажиров – те подтвердили, что водителя промурыжили гаишники на трассе из-за разбитой фары. Билеты через БАСФОР покупаю третий раз, обычно проблем не возникало, это первый случай. Претензий особо нет, единственное – как-то наладьте связь с диспетчерами в таких случаях, чтобы они могла уведомить пассажиров.
Я студент киевского вуза, проживаю в Полтаве. Часто езжу к родителям и выбираю автобус по многим причинам. Так удобнее, быстрее и главное намного дешевле. Мне навится Басфор за легкость покупки билетов: не нужно париться у вокзала и кассы, а просто сидя в общаге захожу на сайт и оформляю покупку. Последние полгода выбираю одного перевозчика. Зачем рисковать, если нашел надежного перевозчика?... Читать отзыв Я студент киевского вуза, проживаю в Полтаве. Часто езжу к родителям и выбираю автобус по многим причинам. Так удобнее, быстрее и главное намного дешевле. Мне навится Басфор за легкость покупки билетов: не нужно париться у вокзала и кассы, а просто сидя в общаге захожу на сайт и оформляю покупку. Последние полгода выбираю одного перевозчика. Зачем рисковать, если нашел надежного перевозчика? У меня был один негативный опыт и я не хотел бы его повторять. Поэтому всем советую мой вариант поездок.
Моя перша похздка на автобусі (коли я купила квиток через басфор) була якимось прокляттям - було і запізнення автобусу, і його поломка посеред дороги, і фатальне запізнення. Зламали мені весь день. До того ж квиток коштував більше тисячі гривень. Другий раз був прямо протилежним. Все чітко, стабільно, добре. Різниця між поїздками майже рік. І все ж мені хочеться вірити, що... Читать отзыв Моя перша похздка на автобусі (коли я купила квиток через басфор) була якимось прокляттям - було і запізнення автобусу, і його поломка посеред дороги, і фатальне запізнення. Зламали мені весь день. До того ж квиток коштував більше тисячі гривень. Другий раз був прямо протилежним. Все чітко, стабільно, добре. Різниця між поїздками майже рік. І все ж мені хочеться вірити, що мені надалі траплятимуться тільки позитивні випадки.
Писала негативний відзив 23.07, коли відмовили повернути гроші за квиток на East West Eurоlines з Кракова до Львова, його не було о 21.50 12.07.18. Після цього писала ще на електронну адресу басфора про повернення грошей, але нічого не відбувалось. А вчора була дуже і приємно здивована, коли отримала смс з банку - кошти повернули. Дякую за несподіванку.
Добрый день! Мы приобрели билеты по маршруту Киев-Вильнюс. Место отправки автобуса уже один раз перенесли. На билете есть номер перевозчика, но там все время занято. Могу ли я позвонить в кол-центр и узнать актуальный номер от вас? Хотелось бы уточнить все детали наверняка
Добрый день, Валентина. К сожалению, контактные номера телефона перевозчика у нас и на вашем билете идентичны. Пожалуйста, подождите немного, скорее всего скоро с перевозчиком появится связь.
Когда я первый раз брала билеты на басфор, отзывы по сути никто и не писал. И все были довольны. А в нашей стране как – чем быстрее развивается компания, тем больше «черного» шума вокруг. По этому я всем советую – смотрите на рейтинг, спрашивайте у друзей о перевозчике, связывайтесь с перевозчиком и не бойтесь задавать много вопросов. Тогда вы точно... Читать отзыв Когда я первый раз брала билеты на басфор, отзывы по сути никто и не писал. И все были довольны. А в нашей стране как – чем быстрее развивается компания, тем больше «черного» шума вокруг. По этому я всем советую – смотрите на рейтинг, спрашивайте у друзей о перевозчике, связывайтесь с перевозчиком и не бойтесь задавать много вопросов. Тогда вы точно не попадете ни в какие неприятности!
После кукования длиною в 3 часа на остановке начала смотреть на рейтинг перевозчиков BUSFOR. И рейс свой прошлый пересмотрела там по пунктуальности полторы звездочки, а я не заметила. Теперь отдаю предпочтение перевозчикам с более высокими оценками и сама стараюсь оценить на сайте каждую поездку – для безопасности других пассажиров.
Учусь и работаю в Польше, домой и обратно езжу относительно часто. Обычно стараюсь долететь самолетом, однако в этот раз набралась куча старых вещей, плюс мама приятеля посылку передала. В общем, для самолета – перегруз. Рискнул выбрать автобус, хотя более суток в пути – это жесть. Билет купил через BASFOR.ua. В общем, поездка прошла нормально: не поломались, не опоздали, без ДТП,... Читать отзыв Учусь и работаю в Польше, домой и обратно езжу относительно часто. Обычно стараюсь долететь самолетом, однако в этот раз набралась куча старых вещей, плюс мама приятеля посылку передала. В общем, для самолета – перегруз. Рискнул выбрать автобус, хотя более суток в пути – это жесть. Билет купил через BASFOR.ua. В общем, поездка прошла нормально: не поломались, не опоздали, без ДТП, я даже выспался. Есть один негативный момент: на сайте не указано, что автобус проходящий. В результате ждали автобус трое: два парня и я с кучей вещей. Версий у нас было море: то ли рейс отменили, то ли мы опоздали, то ли транспорт поломался. Автобус пришел, места нашлись. Естественно, загружаться на бегу не очень удобно и приятно. Было бы правильно, чтобы пассажиры знали весь маршрут рейса, а не только свой отрезок пути.
Вчера у подруги на рынке украли сумку, в которой были билеты на поезд до Ковеля. Пришлось срочно искать альтернативу: дубликаты билетов Укрзализница не выдает. Подходящий вариант поездки нашли на сайте Басфор. Уже после того, как оплатили и распечатали билеты, поняли, что онлайн-заказ билетов на автобус имеет одно классное
Достоинства:
билеты можно потерять, их могут украсть, их может погрызть собака или испачкать ребенок, но всегда остается электронная версия, которую можно распечатать. ВОПРОС КОНЕЧНО – не всегда есть где, но с этим проще, чем с полным отсутствием билетов
С помощью разных сайтов бронирования устроили себе отдых в Болгарии: заказали и апартаменты у моря, и экскурсии, и даже ресторан со скидкой. Автобусный переезд туда и обратно оформляли через BUSFOR. Специально проверяли перед заказом: цена на автобусы у сервиса ниже, чем у локальных перевозчиков. Нареканий нет... автобус был нормальный, водители адекватные, из графика не выбились. Сэкономили на турфирме и сами... Читать отзыв С помощью разных сайтов бронирования устроили себе отдых в Болгарии: заказали и апартаменты у моря, и экскурсии, и даже ресторан со скидкой. Автобусный переезд туда и обратно оформляли через BUSFOR. Специально проверяли перед заказом: цена на автобусы у сервиса ниже, чем у локальных перевозчиков. Нареканий нет... автобус был нормальный, водители адекватные, из графика не выбились. Сэкономили на турфирме и сами себе отлично организовали отпуск.
Заказала через Приват-Онлайн автобусные билеты до Каховки. Оказалось, что продавец билетов басфор. Так получилось, что пришлось билеты сдавать. Все консультации давали девочки из кол-центра - вроде все понятно, заявку заполняли вместе. Прошло пока 3 дня но мы ждем возврат
Наталья (Россия, Нижний Новгород)25 июля, 2018 год
Выкупила для поездки в аэропорт Борисполь два соседних места, чтобы никого не было рядом и можно было полчаса подремать. Билеты купила через сайт и в офисе распечатала. В автобусе попалась истеричка, которая настаивала на том, что я не имею права занимать два места: ей, видите ли, в конце салона неудобно. Показала ей билеты, что места мои! при том, оба! и... Читать отзыв Выкупила для поездки в аэропорт Борисполь два соседних места, чтобы никого не было рядом и можно было полчаса подремать. Билеты купила через сайт и в офисе распечатала. В автобусе попалась истеричка, которая настаивала на том, что я не имею права занимать два места: ей, видите ли, в конце салона неудобно. Показала ей билеты, что места мои! при том, оба! и тут начался настоящий ор: как я могла вообще зайти в автобус с какими-то бумажками. ее билет выглядит иначе и он правильный! парень рядом достал тоже свою распечатку и показал даме, что все окей. Она обиделась и пошла села в конец. Это кошмар. Но по данному маршруту у меня к сервису вопросов нет.
Получил на е-мейл промокод со скидкой от Басфора. Начал оформлять заказ – не срабатывает.Позвонил в колл-центр. Все, что можно перепробывали. В конечном итоге после сотой попытки - сработало! Не знаю, в чем причина, но переживать это все на связи с поддержкой конечно приятней
На вашем сайте билеты заказываю стабильно раз в месяц. Из опыта поездок - крайне не хватает прямых маршрутов между областными центрами, приходилось перемещение высчитывать буквально. Есть одно пожелание – сайт показывает маршрут только конкретного рейса. Сделайте общую карту, чтоб можно было просчитать маршрут просто на карте – это было бы удобно. Не интересует финансово, а по времени и километражу!
Добрый день, Максим. Благодарим вас за предложение. Напишите нам его на нашу электронную почту, для того, чтобы наши специалисты могли рассмотреть его.
Поездка в Железный порт из Запорожья с двумя детьми и двумя чемоданами - это ад. Билеты заказала на БАСФОР. Рейс выбрала ночной. Приехал Мерседес-спринтер ну и черт с ним. Наибольшее мое везение - что мы сели вконце все вместе и оставалось еще 2 свободных места. Детей компактно укомплектовала ко сну. Очень неудобно, что нет возможности на сайте выбирать места. Везение,... Читать отзыв Поездка в Железный порт из Запорожья с двумя детьми и двумя чемоданами - это ад. Билеты заказала на БАСФОР. Рейс выбрала ночной. Приехал Мерседес-спринтер ну и черт с ним. Наибольшее мое везение - что мы сели вконце все вместе и оставалось еще 2 свободных места. Детей компактно укомплектовала ко сну.
Очень неудобно, что нет возможности на сайте выбирать места. Везение, что на ночной рейс людей было мало. Иначе пришлось бы упрашивать пассажиров и выслушивать, что у них то все по билету и точно.
В общем, функционал можно бы еще улучшить. Пассажиры с детьми оценят!
Богдана Черевко (Украина, Івано-Франківськ)20 июля, 2018 год
Высчитывали маршрут до санатория Шаян - своей машины нет, поезда туда не ходят, только до Мукачево. На Басфоре нашли автобус от Мукачево до санатория. Пришли на автостанцию заранеечтобы места поудобнее занять. Оказалось, что автобус не прямой, а проходящий, а на сайте эту информацию мы не видели. Опоздал автобус на 15 минут, мы уже нервничать начали. Приехала смешная такая маршрутка-автобус Мерседес... Читать отзыв Высчитывали маршрут до санатория Шаян - своей машины нет, поезда туда не ходят, только до Мукачево. На Басфоре нашли автобус от Мукачево до санатория. Пришли на автостанцию заранеечтобы места поудобнее занять. Оказалось, что автобус не прямой, а проходящий, а на сайте эту информацию мы не видели. Опоздал автобус на 15 минут, мы уже нервничать начали. Приехала смешная такая маршрутка-автобус Мерседес 814, но чистая. Два человека на автостанции вышли, мы сели, так что с местами все было в порядке. Совет для Басфора: указывайте полный маршрут автобуса на сайте, а то получается, что информация не полная.
Здравствуйте, Богдана. Благодарим за ваш отзыв, любые идеи и пожелания по работе сервиса вы можете направить на нашу почту, для рассмотрения их ответственными сотрудниками.
Если Вы в незнакомом городе да еще и купили билет через Интернет вечером - ВЫ ЕГО НИГДЕ НЕ РАСПЕЧАТАЕТЕ. Подумайте заблаговременно. Р.s.: Берите пример с лидеров. Возьмите пример с FLIXBUS'a - все билеты - в приложении. Контроль осуществляется по считывании QR-кода. Кра-со-та. Спасибо
Добрый день, Миша. К сожалению, билет нужно обязательно распечатать, так как это требование перевозчика, на которое мы никак не можем повлиять. Без бумажного билета вас могут не взять на посадку в автобус. Надеемся, в ближайшее время данная ситуация исправится.
Рискнули в этом году поехать на море на Арабатку. Билеты из Запорожья до Стрелкового заказали в интернете, через Басфор. Пять часов в дороге на микроавтобусе – долгонько но терпимо. Чемоданы наши водитель где-то сзади распределил, так что под ногами особо ничего не валялось. Единственное, что реально неудобно – нет на сайте возможности выбрать места, поэтому при посадке начинается мини-штурм. Там... Читать отзыв Рискнули в этом году поехать на море на Арабатку. Билеты из Запорожья до Стрелкового заказали в интернете, через Басфор. Пять часов в дороге на микроавтобусе – долгонько но терпимо. Чемоданы наши водитель где-то сзади распределил, так что под ногами особо ничего не валялось. Единственное, что реально неудобно – нет на сайте возможности выбрать места, поэтому при посадке начинается мини-штурм. Там всего 18 мест – разве сложно сделать раскладку и визуализацию на сайте?
Здравствуйте, Саша. Благодарим вас за отзыв о своей поездке. К сожалению, информацию о нумерации мест передает нам непосредственно перевозчик, поэтому на некоторых рейсах нет возможности выбрать место. Показать 1 ответ
Никогда в жизни никому не посоветую. Зачем продавать электронный билет если с ним потом нельзя проехать? Где его распечатать если ты купил в дороге. И деньги не возвращают! Жесть! Воры!
Добрый день, Катя. К сожалению, билет нужно обязательно распечатать, так как это требование перевозчика, на которое мы никак не можем повлиять. Без бумажного билета вас могут не взять на посадку в автобус. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Показать 2 ответа
Ехали с коллегой из Черкасс в Киев на семинар. Билеты заказывали через Интренет. Что понравилось на сайте BASFOR.UA - выбор рейса с точным указанием места высадки. В нашем случае мы от вокзальной площади в Черкассах ехали до метро Харьковская на Позняках, там было ближе всего до места проведения семинара. Не потеряли время в Киеве в пробках и это стало самым... Читать отзыв Ехали с коллегой из Черкасс в Киев на семинар. Билеты заказывали через Интренет. Что понравилось на сайте BASFOR.UA - выбор рейса с точным указанием места высадки. В нашем случае мы от вокзальной площади в Черкассах ехали до метро Харьковская на Позняках, там было ближе всего до места проведения семинара. Не потеряли время в Киеве в пробках и это стало самым большим плюсом!
Отдыхали в Тернополе у родственников, решили самостоятельно проехать в Почаевскую Лавру. Машины у нас нет, с паломниками и блабла карщиками ехать не хотелось. Заказали через сайт Басфор.юа билеты до Почаева из Тернополя – всего 50 гривен, полтора часа в дороге, и ты почти на месте.Понятно, что не автобус, а бус. Не комфорт люкс, но окна открываются и относительно чисто –... Читать отзыв Отдыхали в Тернополе у родственников, решили самостоятельно проехать в Почаевскую Лавру. Машины у нас нет, с паломниками и блабла карщиками ехать не хотелось. Заказали через сайт Басфор.юа билеты до Почаева из Тернополя – всего 50 гривен, полтора часа в дороге, и ты почти на месте.Понятно, что не автобус, а бус. Не комфорт люкс, но окна открываются и относительно чисто – уже хорошо. Вот такое нынче несложное и недорогое паломничество с применением современных технологий.
Добрый день, Артем. Благодарим вас за отзыв о работе нашего онлайн-сервиса. В выборе перевозчика, вы можете ориентироваться на рейтинг на нашем сайте, которые составляли пассажиры после того, как воспользовались услугами данного перевозчика.
Александр (Россия, Великий Новгород)13 июля, 2018 год
Отдыхали в Поляне, решили устроить себе пару дней самостоятельных экскурсий. Билеты заказывали через Басфор.юа – до Мукачево и Ужгорода и обратно. Понравилось, что билеты можно купить и по факту распечатать в гостинице. Не понравилось вообще, что места выбрать нельзя. Сидели в разброс по всему автобусу(((
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
По западной украине не худший транспорт
Выбирал по рейтингу: в расписании есть оценки о рейсе от пассажиров. В нашем случае услуги предложены от пяти... Читать отзыв От вокзала Ивано-Франковска нам нужно было доехать до карпатского села Ясиня, там была забронирована гостиница. Компания немаленькая – две семьи, семь человек. Чтобы не попасть впросак и сидеть рядышком решил закупить билеты заранее. Заказ оформил через сайт busfor.ua: очень простой интерфейс, классное меню.
Выбирал по рейтингу: в расписании есть оценки о рейсе от пассажиров. В нашем случае услуги предложены от пяти разных перевозчиков, автобусы у всех одинаковые, цены тоже. Выбрал компанию с рейтингом 3.8, и не ошибся. Хоть рядом сидеть и не получилось, но доехали без проблем.
Приключения с возвратом денег
Хотел комментарий... Читать отзыв Оформлял возврат билета, купленного на сайте Босфор. Деньги за билет возвращают только по безналу Свою карту я потерял и мы взяли билеты через карту друга? На нее и возврат оформляли. Прошли все процедуры, и типа как в течении 7 днев ждали деньги Ждали уведомление от банка, а его все нет и нет. Уже позвонил и поругался с Басфором.
Хотел комментарий "добрый " написать. Потому что нам сказали что деньги на наш счет вроде как ушли! Только через 2 недели выяснилось, что Приват изменил уровень уведомления клиентов – теперь смс-ки приходят только на суммы свыше тысячи гривен, а у нас сумма возврата была 640 грн. Друг зарплату получил, а там уже на карте и деньги лежатза билет. Было бы отлично, если бы Басфор присылал уведомления об отправке денег.
Свой опыт всегда дороже
моему дому, пешком... Читать отзыв Билеты на Автобус на Борисполь заказала через BUSFOR.UA – отзывы не читала. Прочитала только после того, как билеты были уже на руках. По дурости своей чуть их не сдала – так боялась «автобус не пришел», «будете ехать стоя». В итоге – автобус на остановке был за полчаса, о переносе остановки предупредили за день (оказалось вообще ближе к
моему дому, пешком с чемоданом дошла), ехала комфортно, но не на самом удобном месте. Это в принципе не важно на маленьком расстоянии. Вот так, не попробуешь, не узнаешь!
Рейтинг не всегда помогает, потому что люди ленятся
чтобы они обязательно оценивали поездки? Потому что так... Читать отзыв Я покупал билет через ваш сайт и попал не на самого добропорядного перевозчика. В результате ждал автобус, опоздали на место прибытия, водитель был тем еще хамлом. На сайте ретинг у него стоит 3.1. Но на три вообще не тянет. Поэтому, предложение к вам, как к компании! может вы как-то будете поощрять клиентов,
чтобы они обязательно оценивали поездки? Потому что так как сейчас тоже не совсем хорошо
Питання щодо повернення квитків
Что в Украине, что во Франции
перевозчика с мировым именем.
Из преимуществ Басфора в... Читать отзыв Прекрасно понимаю тех, кто пострадал из-за сломанного автобуса или отмененного рейса, однако в масштабах страны это нормальный процент форс-мажора, в наших аэропортах в начале лета было гораздо круче. Когда я Была во Франции, то попала и на поездах, и на автобусах. Автобус просто не приехал. И это в европейской стране и от
перевозчика с мировым именем.
Из преимуществ Басфора в Украине могу выделить оперативную службу поддержки, удобный сайт и относительно невысокие цены.
На поезде и автобусе одинаково. Зачем ехать дольше?
вовремя. Еще и водитель согласился остановить немного раньше, чтоб я быстрей добрался
Киев - Львов
останавливает по просьбе (все-таки... Читать отзыв Мы с мужем часто отправляем детей на выходные во Львов, у нас там бабушка. На детский проездной билет иногда бывают скидки в определенном направлении – и это конечно приятно. Я давно не захожу на Басфор чтобы прочесть отзывы, потому что беру билеты уже проверенного перевозчика и попадаю на одного и того же водителя. Приятный мужчина, вежливо
останавливает по просьбе (все-таки дети маленькие, всякое может произойти). В последний раз дорога далась сложнее обычного из-за погодных условий на трассе (ливни на западной чаще чем в киеве) поэтому больше на ночной автобус билеты я не буду брать. В целом наша семья довольна.
Нужна связь с диспетчерами!
В своем направлении всегда беру билеты на одного перевозчика
Последние полгода выбираю одного перевозчика. Зачем рисковать, если нашел надежного перевозчика?... Читать отзыв Я студент киевского вуза, проживаю в Полтаве. Часто езжу к родителям и выбираю автобус по многим причинам. Так удобнее, быстрее и главное намного дешевле. Мне навится Басфор за легкость покупки билетов: не нужно париться у вокзала и кассы, а просто сидя в общаге захожу на сайт и оформляю покупку.
Последние полгода выбираю одного перевозчика. Зачем рисковать, если нашел надежного перевозчика? У меня был один негативный опыт и я не хотел бы его повторять. Поэтому всем советую мой вариант поездок.
Раз на раз не попадає
гривень.
Другий раз був прямо протилежним. Все чітко, стабільно, добре. Різниця між поїздками майже рік. І все ж мені хочеться вірити, що... Читать отзыв Моя перша похздка на автобусі (коли я купила квиток через басфор) була якимось прокляттям - було і запізнення автобусу, і його поломка посеред дороги, і фатальне запізнення. Зламали мені весь день. До того ж квиток коштував більше тисячі
гривень.
Другий раз був прямо протилежним. Все чітко, стабільно, добре. Різниця між поїздками майже рік. І все ж мені хочеться вірити, що мені надалі траплятимуться тільки позитивні випадки.
Кошти нарешті повернули
Вопрос?
Не судите по отзывам хейтеров
вопросов. Тогда вы точно... Читать отзыв Когда я первый раз брала билеты на басфор, отзывы по сути никто и не писал. И все были довольны. А в нашей стране как – чем быстрее развивается компания, тем больше «черного» шума вокруг. По этому я всем советую – смотрите на рейтинг, спрашивайте у друзей о перевозчике, связывайтесь с перевозчиком и не бойтесь задавать много
вопросов. Тогда вы точно не попадете ни в какие неприятности!
Рейтинг! Всегда смотрите на рейтинг
других пассажиров.
Всегда есть нюансы
нормально: не поломались, не опоздали, без ДТП,... Читать отзыв Учусь и работаю в Польше, домой и обратно езжу относительно часто. Обычно стараюсь долететь самолетом, однако в этот раз набралась куча старых вещей, плюс мама приятеля посылку передала. В общем, для самолета – перегруз. Рискнул выбрать автобус, хотя более суток в пути – это жесть. Билет купил через BASFOR.ua. В общем, поездка прошла
нормально: не поломались, не опоздали, без ДТП, я даже выспался. Есть один негативный момент: на сайте не указано, что автобус проходящий. В результате ждали автобус трое: два парня и я с кучей вещей. Версий у нас было море: то ли рейс отменили, то ли мы опоздали, то ли транспорт поломался. Автобус пришел, места нашлись. Естественно, загружаться на бегу не очень удобно и приятно. Было бы правильно, чтобы пассажиры знали весь маршрут рейса, а не только свой отрезок пути.
Ел билет - преимущество перед обычными
Сэкономили на проезде
водители адекватные, из графика не выбились. Сэкономили на турфирме и сами... Читать отзыв С помощью разных сайтов бронирования устроили себе отдых в Болгарии: заказали и апартаменты у моря, и экскурсии, и даже ресторан со скидкой. Автобусный переезд туда и обратно оформляли через BUSFOR. Специально проверяли перед заказом: цена на автобусы у сервиса ниже, чем у локальных перевозчиков. Нареканий нет... автобус был нормальный,
водители адекватные, из графика не выбились. Сэкономили на турфирме и сами себе отлично организовали отпуск.
С оплатой через Приват прошло нормально
Киев-аэропорт Борисполь - по этому направлению вопросов нет
неудобно. Показала ей билеты, что места мои! при том, оба! и... Читать отзыв Выкупила для поездки в аэропорт Борисполь два соседних места, чтобы никого не было рядом и можно было полчаса подремать. Билеты купила через сайт и в офисе распечатала. В автобусе попалась истеричка, которая настаивала на том, что я не имею права занимать два места: ей, видите ли, в конце салона
неудобно. Показала ей билеты, что места мои! при том, оба! и тут начался настоящий ор: как я могла вообще зайти в автобус с какими-то бумажками. ее билет выглядит иначе и он правильный! парень рядом достал тоже свою распечатку и показал даме, что все окей. Она обиделась и пошла села в конец. Это кошмар. Но по данному маршруту у меня к сервису вопросов нет.
По промокодам
Скорее рекомендация, чем отзыв
было бы удобно. Не интересует финансово, а по времени и километражу!
Нужна возможность выбора мест!
сну.
Очень неудобно, что нет возможности на сайте выбирать места. Везение,... Читать отзыв Поездка в Железный порт из Запорожья с двумя детьми и двумя чемоданами - это ад. Билеты заказала на БАСФОР. Рейс выбрала ночной. Приехал Мерседес-спринтер ну и черт с ним. Наибольшее мое везение - что мы сели вконце все вместе и оставалось еще 2 свободных места. Детей компактно укомплектовала ко
сну.
Очень неудобно, что нет возможности на сайте выбирать места. Везение, что на ночной рейс людей было мало. Иначе пришлось бы упрашивать пассажиров и выслушивать, что у них то все по билету и точно.
В общем, функционал можно бы еще улучшить. Пассажиры с детьми оценят!
Сервис хороший, но не полная информация на сайте
15 минут, мы уже нервничать начали. Приехала смешная такая маршрутка-автобус Мерседес... Читать отзыв Высчитывали маршрут до санатория Шаян - своей машины нет, поезда туда не ходят, только до Мукачево. На Басфоре нашли автобус от Мукачево до санатория. Пришли на автостанцию заранеечтобы места поудобнее занять. Оказалось, что автобус не прямой, а проходящий, а на сайте эту информацию мы не видели. Опоздал автобус на
15 минут, мы уже нервничать начали. Приехала смешная такая маршрутка-автобус Мерседес 814, но чистая. Два человека на автостанции вышли, мы сели, так что с местами все было в порядке. Совет для Басфора: указывайте полный маршрут автобуса на сайте, а то получается, что информация не полная.
Не всё так плохо
Подумайте заблаговременно.
Р.s.: Берите пример с лидеров. Возьмите пример с FLIXBUS'a - все билеты - в приложении. Контроль осуществляется по считывании QR-кода. Кра-со-та.
Спасибо
Терпимо, но есть еще над чем поработать
Это ужас!!!
Выбор рейсов - реальное преимущество
Все нормально
недорогое паломничество с применением современных технологий.
Когда можно будет выбирать места?