Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Удобный рейс Скайбас

Наталья Дмитрук 30 июля, 2019 год

Нужно было доехать из аэропорта Борисполь в Киев в 3 часа ночи, так наш самолет прилетал. Заранее купили билеты на автобус Скайбас и в отеле распечатали заранее, это гораздо дешевле, чем ехать на такси, а комфорт тот же. Автобус довез нас до Харьковской, а оттуда нам уже буквально пешком дойти минут 10. Очень удобно.

Ответ представителя Busfor.ua 30 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Поездка Киев-Одесса-Киев с ФЛП Ильинская

Maryna 30 июля, 2019 год

Хочу поделиться опытом своей поездки с перевозчиком, билеты на который никогда больше не куплю.
Рейс Киев-Затока, который по расписанию должен был отправиться в 23:30 с автостанции Киев, изначально задерживали на 20 минут. Днём пришло смс-сообщение, в котором это было указано. Но по факту мы прождали до 01:45 ночи, прежде чем увидели наш автобус. Также интересный факт, что остановка в... Читать отзыв Хочу поделиться опытом своей поездки с перевозчиком, билеты на который никогда больше не куплю.

Рейс Киев-Затока, который по расписанию должен был отправиться в 23:30 с автостанции Киев, изначально задерживали на 20 минут. Днём пришло смс-сообщение, в котором это было указано. Но по факту мы прождали до 01:45 ночи, прежде чем увидели наш автобус. Также интересный факт, что остановка в Одессе никоим образом не объявляется и приезжаете вы к супермаркету Fozzy. Затем автобус отправляется в Затоку и есть возможность доехать туда бесплатно, пусть это будет лайфхаком для кого-то :)

Обратный рейс тоже был сюрпризом для нас, так как в билете местом отправления указан Автовокзал на Старосенной, а в день отъезда пришло смс-сообщение, что отправление с Колонтаевской. Ну и опоздали на полтора часа в Киев, что видимо традиция.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 5 августа, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації. Показать 1 ответ

Не рекомендую !!!

Светлана 30 июля, 2019 год

25.07.2019р. ми з родиною поверталися із відпочинку маршрутом ГСО 011 Бердянськ-Київ . Білети купляли через компанію Босфор .Перевізником зазначено на білеті «Гончар С.О.»ФОП. Ситуація у наступному - ми прямували із початкової зупинки - до кінцевої, при посадці почалися гонки за місцями . З‘ясувалося, що хто де хоче там і сідає , закріплених місць за білетом не передбачено. Але це... Читать отзыв 25.07.2019р. ми з родиною поверталися із відпочинку маршрутом ГСО 011 Бердянськ-Київ . Білети купляли через компанію Босфор .Перевізником зазначено на білеті «Гончар С.О.»ФОП. Ситуація у наступному - ми прямували із початкової зупинки - до кінцевої, при посадці почалися гонки за місцями . З‘ясувалося, що хто де хоче там і сідає , закріплених місць за білетом не передбачено. Але це були тільки квіточки , впродовж всієї подорожі був дощ - і майже всі місця коло вікна заливало . Чоловік весь промок, а коли звернувся до так званої «борт провідниці» то почув у відповідь - «То ваші проблеми, шукайте собі самі місце куди пересісти!» . Салон автобуса перетворився майже на басейн, у прохід стекла вода . Ще у автобусі зламані всі крісла - ні підлокотніки ні спинки крісел не працювали, довелося їхати всю ніч сидячи рівненько, через пару годин спина вже затекла и почала боліти. Ще, під ранок, десь о 4 годині все та ж жіночка - стюардеса попросила пасажирів звільнити сидіння позаду салону автобуса, задля того, що б там міг поспати один із водіїв, бо їм ще повертатися у Бердянськ!!! Впродовж всієї подорожі підсідало дуже багато безбілетних людей, деякі сиділи навіть на сходах. Оскільки салон автобуса нагадував прохідний двір, я не мала змоги виходити на кожній зупинці на двір ,для того щоб слідкувати за своїми речами у багажному відділенні бо була змушена слідкувати за речами у автобусі - що і призвело до того, що в нас вкрали рюкзак із особистими речами дитини. Ще у пасажирів нашого рейсу вкрали чемодан - підозрюю , що це саме ті безбілетні пасажири, які доречі виходили не на заявлених у маршруті зупинках , а десь посеред міста . І їм зупиняли і відчиняли багажне відділення! Коли я звернулася до «борт провідниці» - знову почула , що то наші проблеми, і що нам робити Вона не знає. Запропонувала лише проїхати до кінцевої зупинки- для чого, я так досі і не зрозуміла. Приїхавши до кінцевої зупинки, ми разом із пасажиром, у якого поцупили чемодан ,викликали поліцію, але нам повідомили, що заяву потрібно було писати на місці, де виявилась відсутність нашого багажу, і вже нічим допомогти нам не можуть. Такої подорожі Я навіть ворогу не пораджу, сервіс - жахливий, автобус виїхав на рейс в аварійному стані, супроводжуючі люди нічого не знають і ні за що не відповідають. Коли ми звернулись до представництва Босфор, то нам відповіли, що ми це вигадали, тому що перевізник все заперечує. Ось таке відношення до пасажирів ((( дуже прикро , що сервіз не в пріоритеті у компанії Босфор!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 5 августа, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Нелюдські умови перевезень. Перевізник "Евро бус" ООО

Tamara Kapytsia 29 июля, 2019 год

Чоловік замовив квиток на 29.07.2019 Одеса-Запоріжжя, в квитку було вказано, що це буде автобус NEOPLAN, на автовокзалі замість нього була подана маршрутка на 12 місць. Умови для дальніх перевезень нелюдські (кондиціонера нема,вікна не відчиняються, вентиляційних люків на даху нема) - не автобус, а суцільний "телячий вагон". Поїздку у цьому транспортному засобі не вважали можливим (чоловік з маршрутки вийшов, у Запоріжжя... Читать отзыв Чоловік замовив квиток на 29.07.2019 Одеса-Запоріжжя, в квитку було вказано, що це буде автобус NEOPLAN, на автовокзалі замість нього була подана маршрутка на 12 місць. Умови для дальніх перевезень нелюдські (кондиціонера нема,вікна не відчиняються, вентиляційних люків на даху нема) - не автобус, а суцільний "телячий вагон". Поїздку у цьому транспортному засобі не вважали можливим (чоловік з маршрутки вийшов, у Запоріжжя не поїхав). Вважаємо, що компанія busfor.ua надала недостовірні дані про перевізника, чим ввела нас як клієнтів в оману – квитки придбані, а поїздку здійснити неможливо. Варто додати, що нами були придбані квитки і на зворотній шлях (Запоріжжя-Одеса), які довелося здати.

Достоинства:

немає

Недостатки:

нелюдські умови перевезень на міжміських рейсах, неправдива інформація на сайті компанії busfor.ua

Ответ представителя Busfor.ua 30 июля, 2019 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що ваш чоловік не зміг стористатись квитком. На жаль, наша компанія не надає послуг перевезень та немає власних автобусів. Ми онлайн-сервіс з продажу автобусних квитків. Через наш сайт реалізують свої квитки більше ніж 1000 перевізників у най різноманітніших напрямках, тому з ким саме у вас виникли проблеми ідентифікувати неможливо. Напишіть нам номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу цьому перевізнику. Показать 2 ответа

Ужас, просто лохотрон

Ira 28 июля, 2019 год

Замовили білети 27.07.2019 Вінниця Львів, оплатили, автобус мав бути 1.35 прочнкали його 5 голин, він просто не приїхав. Загалом нас було 15 чоловік. Коли телеіонували на гарячу лінію нам сказали що у них немає ніякої інформації не дзвоніть нам. Перевізники не брали трубку
КОШТИ НЕ ПОВЕРНУЛИ!!!!
ДОРОГА АДМІНІСТРАЦІЯ МАЙТЕ СОВІСТЬ ПОВЕРНІТЬ КОШТИ

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Просто лохотрон

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 5 августа, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Перевізник Автотранзит

Алла Кочетова 27 июля, 2019 год

Обираю рейси перевізника через зручність часу. Виїжджаю вночі і прибуваю вранці/ Інші перевізники пропонують варіанти дешевше, але мені не зручно, бо прибуваємо пізніше і я потрапляю в затори. Якщо усі попередні поїздки були так собі, то останні 2 просто суперові. Новіший транспорт, нові водії любезні чоловіки. В дорозі нема якогось шансонського репертуару, 11 годин в дорозі проходять дуже комфортно. Можу... Читать отзыв Обираю рейси перевізника через зручність часу. Виїжджаю вночі і прибуваю вранці/ Інші перевізники пропонують варіанти дешевше, але мені не зручно, бо прибуваємо пізніше і я потрапляю в затори. Якщо усі попередні поїздки були так собі, то останні 2 просто суперові. Новіший транспорт, нові водії любезні чоловіки. В дорозі нема якогось шансонського репертуару, 11 годин в дорозі проходять дуже комфортно. Можу щиро рекомендувати

Ответ представителя Busfor.ua 29 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Очень помогли!!!!

Александр 26 июля, 2019 год

Купил другу билет домой. Так получилось, что у него в метро вытащили кошелек с деньгами. Хорошо хоть телефон в другом кармане был. А он как раз ехал на автовокзал покупать билет. Позвонил мне в растерянности. Я зашел на сайт Басфор, нашел рейс, который не нужно распечатывать, заказал и отправил ему на емайл и в мессенджер. Он получил билет, показал водителю... Читать отзыв Купил другу билет домой. Так получилось, что у него в метро вытащили кошелек с деньгами. Хорошо хоть телефон в другом кармане был. А он как раз ехал на автовокзал покупать билет. Позвонил мне в растерянности. Я зашел на сайт Басфор, нашел рейс, который не нужно распечатывать, заказал и отправил ему на емайл и в мессенджер. Он получил билет, показал водителю и поехал домой. Спасибо, что можно, выручить человека на расстоянии!

Ответ представителя Busfor.ua 29 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Блог .

Мария Вогник 26 июля, 2019 год

Дякую за класні статті з блогу і одразу посилання на квитки) Дуже подобається як ви працюєте........

Ответ представителя Busfor.ua 29 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Нові маршрути на сайті

Александр Лебедев 23 июля, 2019 год

Непогані нові рейси від Гюнсел, що додалися в розклад. Круто, що додалися нові маршрути по часу. Тепер зручніше підбирати рейс, якщо є стиковка в іншій країні. ЦЕ СУПЕР

Ответ представителя Busfor.ua 24 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

В общем - довольна

Вера Амбрамова 23 июля, 2019 год

Ездила в начале июля из Ивано-Франковска в Брно автобусом, назад мы уже ехали машиной. Первый раз попробовала заказать билет через Басфор.
На мою дату достаточно много предложений по разной цене – хотя разница +/- 100 грн не такая и существенная. Выбрала так чтобы ехать в дороге в основном ночью. Нашла рейс от перевозчика Lux-reisen. Написано в билете было, что
Читать отзыв Ездила в начале июля из Ивано-Франковска в Брно автобусом, назад мы уже ехали машиной. Первый раз попробовала заказать билет через Басфор.
На мою дату достаточно много предложений по разной цене – хотя разница +/- 100 грн не такая и существенная. Выбрала так чтобы ехать в дороге в основном ночью. Нашла рейс от перевозчика Lux-reisen. Написано в билете было, что
выезжать нужно было с автостанции в 16.30, по факту выехали где-то в 16.40 – кто-то неудачно припарковал машину и автобус не могу выехать.
Автобус был Неоплан, со свободной рассадкой. Пришлось прийти пораньше, чтоб занять место получше и подальше от мам с детьми. В принципе, все удобства были, как и заявлено в расписании, только вай-фай время от времени барахлил и у соседа ужасно скрипело кресло. Слава Богу он во Львове вышел.
2 пункта КПП на границе с Польшей и Чехией прошли на удивление быстро, даже меньше часа понадобилось. В общем я довольна, только книжку в поездку возьму толще.

Ответ представителя Busfor.ua 23 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

СПАСАЙТЕ !!!

Мария Цимбалюк 22 июля, 2019 год

Как мне вернуть деньги, если покупала его со старой карты а неделю назад сделала замену на другую? банк тот же! https://busfor.ua/ru/faq/refund-rules/how-to-issue-a-refund - вот здемь ответа нет! помогайте, осталось 24 часа, чтобы сдать билет и получить полный возврат

Ответ представителя Busfor.ua 22 июля, 2019 год

Добрий день. Повернення коштів прийде на ваш рахунок, та переведеться на вашу нову картку.

ВОПРОС ВОПРОС

Анна Мишко 19 июля, 2019 год

Добрый вечер. А где на сайте посмотреть информацию по поводу билетов для детей. здесь https://busfor.ua/ru/faq я ничего не нашла. Но подруга говорила, что у вас эта инфа где-то есть. Так где искать???

Ответ представителя Busfor.ua 22 июля, 2019 год

Добрий день. Це залежить від обраного вами рейсу та перевізника. Будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки, де вам нададуть всі відповіді на вашу запитання.

Путешествие как в блоге

Олег Поляк 18 июля, 2019 год

Девушка увидела в блоге на сайте историю, как добраться до Италии за 15 евро. И не планировав того мы решили рискнуть. Гостевали у друзей во Львове и взяли билеты до Варшавы. Заранее взяли билет на лоукост на следующий день. В Польшу добрались отлично, со скидкой на билеты. Спонтанное путешествие более чем удалось. Спасибо и за идеи, и за скидки, и... Читать отзыв Девушка увидела в блоге на сайте историю, как добраться до Италии за 15 евро. И не планировав того мы решили рискнуть. Гостевали у друзей во Львове и взяли билеты до Варшавы. Заранее взяли билет на лоукост на следующий день. В Польшу добрались отлично, со скидкой на билеты. Спонтанное путешествие более чем удалось. Спасибо и за идеи, и за скидки, и за билеты.

Ответ представителя Busfor.ua 19 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Точно все плохо?

Александр 17 июля, 2019 год

Перед покупкой билетов прочитали с женой кучу негативных отзывов, мол все очень плохо. Ну как-то решили не поддаваться стадному инстинкту, почитали правила на сайте, изучили что какие отметки значат ну и созвонились со службой поддержку. Больше всего меня интересовали остановки автобусов. Но в службе поддержки сказали то же самое, что написано на сайте
https://busfor.ua/ru/faq/trips-and-buses/exact-departure-address-how-to-find-a-bus.
Как для такого анализа ехали... Читать отзыв Перед покупкой билетов прочитали с женой кучу негативных отзывов, мол все очень плохо. Ну как-то решили не поддаваться стадному инстинкту, почитали правила на сайте, изучили что какие отметки значат ну и созвонились со службой поддержку. Больше всего меня интересовали остановки автобусов. Но в службе поддержки сказали то же самое, что написано на сайте
https://busfor.ua/ru/faq/trips-and-buses/exact-departure-address-how-to-find-a-bus.
Как для такого анализа ехали конечно недалеко из Ровно в Одессу. но впечатления остались безоблачнные. Хороший сервис на уровне Украины, довольно комптентные сотрудники и удобная система.

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук! Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Можно было бы упростить нюанс

Виктория Алексийчук 15 июля, 2019 год

Нужно было решить вопрос с багажом и детским местом. Сначала общались с Басфором, потом нас перенаправили на перевозчика. Ответы на вопросы получили, все понятно, но не проще было ли собрать все на сайте чтоб не звонить всем?

Ответ представителя Busfor.ua 16 июля, 2019 год

Дякуємо за ваш відгук. Ми обов'язково врахуємо ваші побажання в подальшій роботі нашого онлайн-сервісу.

Обдирательство на возврате билетов

Игорь Плахотный 15 июля, 2019 год

Я приобрел билет Мариуполь-Одесса, и по неким причинам пришлось вернуть билет за сутки до поездки. стоимость билета была 672 грн. а в банк на возврат подалось только 445 грн. ето как называется??? что за обдирательство???! у меня должно было списать 5% от стоимости, по предворительным данным!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 22 июля, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Кол-во нормальных перевозчиков растет

Віктораш Федюшкін 15 июля, 2019 год

Одно время доверял все свои поездки за границу только Еколайнс. Но они обнаглели и по ценам и уровень одслуживания скотился. Нашел на сайте Басфора перевозчиков Нашбус, Автотранзит и Z-Time и почему я не знал о них раньше? Цена хорошая, рейсы по времени отправляются удобно, автобусы человеческие, удобства есть (но остановки на заправках никто не отменял). Водители не быдло. Приятно видеть... Читать отзыв Одно время доверял все свои поездки за границу только Еколайнс. Но они обнаглели и по ценам и уровень одслуживания скотился. Нашел на сайте Басфора перевозчиков Нашбус, Автотранзит и Z-Time и почему я не знал о них раньше? Цена хорошая, рейсы по времени отправляются удобно, автобусы человеческие, удобства есть (но остановки на заправках никто не отменял). Водители не быдло. Приятно видеть улучшения на рынке пассажирских перевозок в принципе.

Достоинства:

Приятные водителя
Удобные автобусы
Доступная цена

Недостатки:

Не нашел

Ответ представителя Busfor.ua 16 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Як працює страховка від ВУСО

Дмитрій Партилов 15 июля, 2019 год

З дружиною півтора тижні тому мали повертатися з Одеси, але за 2 години нам надійшло повідомолення, що рейс відмінили. Швидко брали нові квитки - цим займалася жінка, а я зразу подзвонив у страхову, так як ми при оформленні квитків додатково заплатили за страхування (не те, що входить у квиток зразу, а додаткове). Повозитися трохи прийшлося - перевіряли всі наші дані... Читать отзыв З дружиною півтора тижні тому мали повертатися з Одеси, але за 2 години нам надійшло повідомолення, що рейс відмінили. Швидко брали нові квитки - цим займалася жінка, а я зразу подзвонив у страхову, так як ми при оформленні квитків додатково заплатили за страхування (не те, що входить у квиток зразу, а додаткове). Повозитися трохи прийшлося - перевіряли всі наші дані через номер квитка і Басфор, паралельно подали заявку на повернення коштів в сам Басфор. В результаті за півтора тижні всі процедури пройшли і отримали не тільки кошти за квитки а й компенсацію. Страховка працює, можна оформлювати, тільки знайте, що звертатися треба протягом перших же 1-2 днів після скасування рейсу, інакше можуть по правилам і не компенсувати нічого. знайте свої права і будьте обачні. Ми з жінкою результатом задоволені.

Ответ представителя Busfor.ua 15 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук! Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Обман от перевозчика Z-Time

Marina Solovyova 14 июля, 2019 год

Ужаснейший перевозчик! Купила билет Киев-Брест без пересадок. В итоге - на посадку в Киеве приехал не на ту платформу, набрали людей без билетов, потом выгоняли выборочно, чтоб мне место найти и ещё нескольким людям с билетом. В Луцке свернул в гаражный массив, делал раскидку людей по маршруткам - кого в Польшу, кого по Украине, кого в Беларусь. Обещанный Вай фай... Читать отзыв Ужаснейший перевозчик! Купила билет Киев-Брест без пересадок. В итоге - на посадку в Киеве приехал не на ту платформу, набрали людей без билетов, потом выгоняли выборочно, чтоб мне место найти и ещё нескольким людям с билетом. В Луцке свернул в гаражный массив, делал раскидку людей по маршруткам - кого в Польшу, кого по Украине, кого в Беларусь. Обещанный Вай фай не работает, на что водитель с ухмылкой отмахнулся мол такое оборудование. Отношение водителя нечеловеческое. Крайне не довольна поездкой. Крайне!!! Не рекомендую ни в коем случае!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 22 июля, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Приложение Басфор

Павел Зинкевич 12 июля, 2019 год

Впервые брал билеты через мобильное приложение. В целом оказалось удобно, функционал полностью дублирует сайт. ну а остальное дело привычки. мне больше по душе все покупки с компа делать.

Ответ представителя Busfor.ua 15 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук! Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!

Приятные впечаиления

Степан Хомчак 12 июля, 2019 год

Вернулись из Харькова в Киев. По факту брали билеты на автобус, но ехали в 20-ти местном белом мерседесе спринтере. Изначально я расстроилась, но потом мнение изменилось. Хорошо работал кондиционер, был очень любезный водитель без шансона. А на одной из остановок водитель спросил не холодно ли и дал девчонкам, которые подмерзли по пледу. Чудеса в наше время бывают) Спасибо Басфор, что... Читать отзыв Вернулись из Харькова в Киев. По факту брали билеты на автобус, но ехали в 20-ти местном белом мерседесе спринтере. Изначально я расстроилась, но потом мнение изменилось. Хорошо работал кондиционер, был очень любезный водитель без шансона. А на одной из остановок водитель спросил не холодно ли и дал девчонкам, которые подмерзли по пледу. Чудеса в наше время бывают) Спасибо Басфор, что повезло в автобусах встретить человечность.

Ответ представителя Busfor.ua 15 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Рейс до Познані

Надія Журбінська 12 июля, 2019 год

Востаннє була в Познані рік тому. Учора їхала знову, квиток купила на Басфорі. Вартість прямого з Києва 850 гривень. Минулого року брала десь за 800. Я вражена,як позивно все змінилося. З усього заявленого на сайті в автобусі дійсно було все. Новий, великий хороший сірий автобус. Напівтоноване скло. Приємний запах. Посадка автобуса 100%. Все обіцяне - кондиціонери, розетки, туалет - все... Читать отзыв Востаннє була в Познані рік тому. Учора їхала знову, квиток купила на Басфорі. Вартість прямого з Києва 850 гривень. Минулого року брала десь за 800. Я вражена,як позивно все змінилося. З усього заявленого на сайті в автобусі дійсно було все. Новий, великий хороший сірий автобус. Напівтоноване скло. Приємний запах. Посадка автобуса 100%. Все обіцяне - кондиціонери, розетки, туалет - все присутнє і працює. Приємно бачити позитивні зміни.

Ответ представителя Busfor.ua 15 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Какой срок возврата денег?

Раиса Смегтян 11 июля, 2019 год

Добрый день! Вчера купили билеты на поездку 27-го числа, но уже понятно, что она может отложиться. Сколько денег нам вернут от стоимости 100% и как долго этот процесс будет?

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за запитання. Умови повернення коштів вказані на вашому квитку, у нижньому лівому кутку. Подати заяву на повернення коштів ви можете через особистий кабінет на нашому сайті. У випадку добровільного повернення вони повертаються автоматично на картку, з якої ви робили оплату. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку, та може займати від декількох годин до декількох днів.

Рейс Київ-Генічеськ

Олеся Вишиванюк 11 июля, 2019 год

Учора протестували новий рейс Київ-Генічеськ. Рейс нічний, вказаний час у квитку 23:30 виїхали трохи з запізненням десь в 23:40. Автобус непоганий - Neoplan. Трохи старенький, але всередині цілий, принаймні сидіння працювали на складання. Рейс правда непрямий, посадка вільна, тому деяких пасажирів довелося трохи розбудити, щоб зайняти місце. Як виявилося, з Києва до Генічеська так їхало близтко 10 людей, тому актуально.... Читать отзыв Учора протестували новий рейс Київ-Генічеськ. Рейс нічний, вказаний час у квитку 23:30 виїхали трохи з запізненням десь в 23:40. Автобус непоганий - Neoplan. Трохи старенький, але всередині цілий, принаймні сидіння працювали на складання. Рейс правда непрямий, посадка вільна, тому деяких пасажирів довелося трохи розбудити, щоб зайняти місце. Як виявилося, з Києва до Генічеська так їхало близтко 10 людей, тому актуально. Загальне враження на позитиві)

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна подорож дарує вам тільки яскраві емоції!

Басфору огромный плюс!

lemmik 11 июля, 2019 год

По моим впечатлениям сервис на одном уровне с Розеткой и мейкапом – самыми удачными для меня сервисами в Украине с четкой работой, честностью, ответственностью и «не все равно» на своих клиентов. Возврат денег был произведен буквально через 3 дня после подачи заявки. Ответы на все вопросы от службы поддержки я получила, цена – минимальная комиссия на билете. + акции, промокоды... Читать отзыв По моим впечатлениям сервис на одном уровне с Розеткой и мейкапом – самыми удачными для меня сервисами в Украине с четкой работой, честностью, ответственностью и «не все равно» на своих клиентов. Возврат денег был произведен буквально через 3 дня после подачи заявки. Ответы на все вопросы от службы поддержки я получила, цена – минимальная комиссия на билете. + акции, промокоды и куча бонусов. Акция с Мастеркард вообще крутая. Басфору огромный плюс!

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна ваша подорож дарує вам тільки позитивні емоції та яскраві враження!

Ночь в автобусе!

Елена 11 июля, 2019 год

Описываю свою ситуацию ещё раз! 4 июля я должна была ехать из Праги во Львов рейсом Nik 343 Кралупы над Влтавою- Городенка. Не доехав до Брна 80 км мы поломались. И 50 человек ночевали в автобусе! Утром, когда я должна быть уже во Львове, нас забрал автобус другой и отвёз обратно в Прагу! За этот билет и мне вернули деньги,... Читать отзыв Описываю свою ситуацию ещё раз! 4 июля я должна была ехать из Праги во Львов рейсом Nik 343 Кралупы над Влтавою- Городенка. Не доехав до Брна 80 км мы поломались. И 50 человек ночевали в автобусе! Утром, когда я должна быть уже во Львове, нас забрал автобус другой и отвёз обратно в Прагу! За этот билет и мне вернули деньги, а вот за обратный билет кто будет возвращать? Мой обратный билет 7896650 на 5 июля Львов - Млада Болеслав! Охота ездить с компанией Nikolo уже отбита, а вот пользоваться Busforom, под вопросом. Жду ответа!

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2019 год

Дякуємо вам за те, що надали номер вашого квитка. Ми детально перевірили всі ваші звернення до нас, та, на жаль, знайшли тільки вашу заяву на повернення коштів. Через те, що ви оформили її за примусової причиною ми подали її на розгляд перевізнику цього рейсу, який відмовив вам у поверненні, бо перевізник D.M.D-GROUP LTD не має відношення до перевізника “Nikolo”, автобус якого зламався в дорозі. Більше ніяких повідомлень ми від вас не отримували, тому вважали, що ви скористались вашим квитком. Ми переглянемо ваше звернення повторно, та візьмемо до уваги те, що ваша подорож не відбулась. Відповідь ви отримаєте у листі на вашу електрону пошту, також ми продублюємо сюди. Показать 1 ответ

Кіно жахів!!

Оля Філюк 11 июля, 2019 год

Якщо ви хочете назавжди відбити бажання десь їхати-вам сюди!!!!13.06 їхали зі Львова до Коломбжегу 1100 км, білети були на 18:20 Херсон-Коломбжег,в 19 приїхав Харків-Коломбжег,загрузили всіх в один автобус!!!!!при температурі 30+!!!з притензіями чого всі возмущаються що не той рейс!!а далі фільм жахів!!!я вже не кажу про обіцяний wi_fi, біотуалети а елементарні кондиціонери!!!водії спеціально їх виключали і казали :"якщо вам жарко -відкрийте... Читать отзыв Якщо ви хочете назавжди відбити бажання десь їхати-вам сюди!!!!13.06 їхали зі Львова до Коломбжегу 1100 км, білети були на 18:20 Херсон-Коломбжег,в 19 приїхав Харків-Коломбжег,загрузили всіх в один автобус!!!!!при температурі 30+!!!з притензіями чого всі возмущаються що не той рейс!!а далі фільм жахів!!!я вже не кажу про обіцяний wi_fi, біотуалети а елементарні кондиціонери!!!водії спеціально їх виключали і казали :"якщо вам жарко -відкрийте люк"!!!Перевізник ти що взагалі А....л!!!!худобу тобі возити а не людей!!!ще й за такі чималенькі гроші!!!три роки вже в Польщі такого жаху ще не було!!!!24 години з життя просто випало!!! тут не 1 тут і 0 немає за що ставити!!!Люди не робіть моєї помилки!!! нехай сам їздить своєю Гробовозкою!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2019 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення та ідентифікувати вас як пасажира, і швидко допомогти вам в цій ситуації.

Второй отзыв

Julia 10 июля, 2019 год

Год назад я уже писала тут отзыв о своей поездке в Кропивницкий. В этот раз я ездила в Прагу.
Скажу честно, я не фанат таких долгих путешествий сидя, ехать дохрена и больше, ноги потом как колода. Но самолёт стоит просто огромных денег за такое расстояние...Короче плюнула я на все и решила ехать автобусом. Чтобы сократить время езды сидя я... Читать отзыв Год назад я уже писала тут отзыв о своей поездке в Кропивницкий. В этот раз я ездила в Прагу.
Скажу честно, я не фанат таких долгих путешествий сидя, ехать дохрена и больше, ноги потом как колода. Но самолёт стоит просто огромных денег за такое расстояние...Короче плюнула я на все и решила ехать автобусом. Чтобы сократить время езды сидя я доехала до Львова на поезде, из Киева он приезжает рано утром. Автобус отъезжал от вокзала в 14:30, перевозчик Николо. В целом нормально ехали, не было ни жарко ни холодно. Автобус едет через польскую границу, там мы стояли долго, тут я надежд не питала. Многие жалуются, что невозможно спать в автобусе, но у меня, как у бывалой путешественницы свой лайф хак, я пью пол таблетки снотворного и спокойно сплю, просыпаюсь утром без последствий. Автобус немного задержался, что позволило дольше поспать. В Праге меня встретил мой друг, который живёт там про жизни. Обратно я ехала с ним на машине, так как ему нужно было на свадьбу. Честно скажу, что машиной, что автобусом это путешествие не удобное. Только потому что едешь сидя.
При чем тут Басфор? При том, что у меня была скидка на 300 гривен, которые я накопила в путешествиях, таким образом билет за 1000 гривен обошёлся мне в 700. Так что да, я выбирала и буду выбирать их для покупки билетов.

Достоинства:

Экономия на билете

Недостатки:

Нет

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Нехай кожна подорож дарує вам тільки яскраві емоції!

Возник вопрос

Лора Безонко 9 июля, 2019 год

Месяц назад покупала билеты на автобус в Сумы. Оформляла через Басфор, купила билет для себя и старшей дочери. Все прошло отлично. В этот раз берем младшую, ей 5 лет. Подскажите, билет нужен?

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2019 год

Добрий день. Дякую вам за запитання. Так квитки потрібно купувати на всіх пасажирів.

Отличная фирма

Маргарита Анисимова 9 июля, 2019 год

Зимой 2019 года возвращалась из Кракова в Киев. Взяла билеты на первого попавшегося перевозчика и не прогадала - очень понравилось. Теперь вот опять надо ехать - начала искать билет, но в почте не могу найти. На всякий случай вошла на сайт в свой личный кабинет - повезло, нашла там информацию о поездке. Это очень удобно. Нашла перевозчика, заказала билеты, надеюсь,
Читать отзыв Зимой 2019 года возвращалась из Кракова в Киев. Взяла билеты на первого попавшегося перевозчика и не прогадала - очень понравилось. Теперь вот опять надо ехать - начала искать билет, но в почте не могу найти. На всякий случай вошла на сайт в свой личный кабинет - повезло, нашла там информацию о поездке. Это очень удобно. Нашла перевозчика, заказала билеты, надеюсь,
что раз зимой кондиционеры хорошо дули на обогрев то летом проблем с жарой не будет))

Ответ представителя Busfor.ua 9 июля, 2019 год

Дякуємо вам за позитивний відгук. Будемо намагатись стати ще зручнішими для вас!