Наш самолет прилетел в Люблин с задержкой на 8 часов, все билеты домой сгорели. Пришлось искать быструю альтернативу. Впервые воспользовались системой Busfor. Я сначала искал билеты из Люблина, а потом увидел в строке поиска подсказку «Аэропорт». Система сама предложила вариант «аэропорт Фредерика Шопена». Рейс нашел сразу, он отправлялся через два с половиной часа, и не нужно было терять время на... Читать отзыв Наш самолет прилетел в Люблин с задержкой на 8 часов, все билеты домой сгорели. Пришлось искать быструю альтернативу. Впервые воспользовались системой Busfor. Я сначала искал билеты из Люблина, а потом увидел в строке поиска подсказку «Аэропорт». Система сама предложила вариант «аэропорт Фредерика Шопена». Рейс нашел сразу, он отправлялся через два с половиной часа, и не нужно было терять время на поездку в Люблин. Не знал, что настолько четко забиты в расписании все остановки по маршруту. Нашли автобус который отправлялся через 2 часа. Получилось конечно с опозданием на 14 часов (потому что билеты на самоет сгорели), но все равно удобно
Купили билет Херсон-Одесса на 05:30 по адресу : "площа Привокзальна; будинок 1".Простояли сверх время, никого вообще не было. Дозвонились на этот номер тел. +380445028889 дали эти +380737405287,+380987405287 в последствии дали еще номер на котором автоответчик сказал мы работаем 08:00 до 20:00, в последствии обратно звоним на выше указаны номера а там абоненты уже не абоненты . Если не хотите оказаться... Читать отзыв Купили билет Херсон-Одесса на 05:30 по адресу : "площа Привокзальна; будинок 1".Простояли сверх время, никого вообще не было. Дозвонились на этот номер тел. +380445028889 дали эти +380737405287,+380987405287 в последствии дали еще номер на котором автоответчик сказал мы работаем 08:00 до 20:00, в последствии обратно звоним на выше указаны номера а там абоненты уже не абоненты . Если не хотите оказаться без денег, на холоде, и час звонить на кучу номеров без ответов, НЕ ПОКУПАЙТЕ на Busfor!!! Ответ по почте: Відповідь на звернення: Повернення суми квитка, рейс не прибув
Доброго дня! На звернення, номер BUSFOR-398756 надійшла відповідь:
Доброго дня,
Дякуємо за звернення до служби підтримки онлайн-сервісу Busfor і очікування рішення за запитом на повернення коштів. Ми передали вашу скаргу відповідальній особі з боку перевізника: "Мусієнко Д.С." ФЛП.
На жаль, перевізник відмовив у поверненні грошової суми ,відповівши: Пасажир не прийшов на посадку.
Ми приносимо свої вибачення за негативний досвід і завдані вам незручності і обіцяємо докласти всіх зусиль, щоб подібна ситуація не повторилася.
Спеціаліст служби підтримки Busfor
Достоинства:
--------------------------------
Недостатки:
Как с такими отзывами у Вас есть вообще совесть работать, предлагать свои услуги, делать такой развод????
Добрый день, Денис. Благодарим вас за то, что поделились с нами вашей историей. Нам очень жаль, что вы не смогли воспользоваться вашим билетом. Понимаем, сколько неудобств может доставить данная ситуация, за что хотели бы извиниться перед вами. Спасибо, что сразу указали номер вашей заявки. Ранее перевозчик сообщил, что отправился с места отправления на 15 минут позже. К сожалению, в данном случае мы можем вернуть деньги только с согласия перевозчика, услуги которого вы оплатили через Приват банк. Мы полностью доверяем нашим клиентам, поэтому уже инициировали повторный запрос перевозчику и постараемся решить вопрос в вашу пользу как можно быстрее. Пожалуйста, ожидайте ответа на вашу электронную почту. Показать 1 ответ
Выезжаю с Киева на комфортабельном автобусе в Одессу. Это мне так сказали при продаже билетов. А на самом деле едем в маршрутке. И место 8:00 выехали В 9:00 .за этот час пытался вернуть деньги чтоб пересесть на другой автобус. Ага вернули обогнали и ещё раз вернули. Простите но других слов не нахожу.УРОДЫ!!!!!
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.
Спасибо за оповещение в 5 утра об опоздании автобуса по рейсу Староконстантинов -Киев. Было холодно, но мы с ребенком спокойно переждали в тепле. Ребенок даже доспал.
Поїздка 06/03 Варшава-Чернівці о 16.00 не вдалась взагалі. Мало того, що розетки не працюють, туалет закритий. Нащо про це все писати на бусфорі, що воно є, як його нема. Та й ще водії просто хамло, чуть мене на митниці не залишили поки я оформляла tax free. І це ж було видно навіть з вікна автобуса, що ще пасажири ходять. А... Читать отзыв Поїздка 06/03 Варшава-Чернівці о 16.00 не вдалась взагалі. Мало того, що розетки не працюють, туалет закритий. Нащо про це все писати на бусфорі, що воно є, як його нема. Та й ще водії просто хамло, чуть мене на митниці не залишили поки я оформляла tax free. І це ж було видно навіть з вікна автобуса, що ще пасажири ходять. А якби кого в туалет приперло, а там іти ого-го де по території треба - теж би лишили. Добре,що по 5 селах ставали загружали всякі передачі, а зупинка біля обмінників,де нема туалета взагалі епогей щастя. То там можуть 10 хв стояти, а на митниці, де не було черги взагалі - ні. Але мушу визнати, що в автобусі теж повному заробітчан різної масті і професій ніхто навіть рота не відкрив, що ще не всі пасажири є - ЦЕ Ж НАШІ їдуть додому,їм все байдуже,бо вони гроші там заробили і хочуть додому і плювати вони хотіли на якусь елементарну взаємодопомогу і повагу один до одного. Чи це заздрість і ненависть до кожного, чи стадний спосіб мислення - не знаю, але тепер дуже добре розумію, як себе українці зарекомендували у світі. ЯКЩО ХОЧЕТЕ ЩОБ ВАШІ РЕЧІ ЇХАЛИ БЕЗ ВАС, А ВИ ДОБІГАЛИ ЧИ ЛОВИЛИ АВТОБУС, то це саме той рейс.
Добрий день. Дякуємо вам за то, що розповіли нам вашу історію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі з перевізником цього рейсу. Водій повинен був перевірити наявність всіх пасажирів на рейсі, це абсолютно не припустимо, що він цього не зробив. Будь ласка, вибачте за завдані вам незручності. Інформацію з приводу комфортабельності автобусу нам передає безпосередньо перевізник, можливо, на цьому рейсі була заміна автобусу, з технічних причин. Будь ласка, надішліть нам номер вашого квитка, або замовлення для того, щоб ми могли передати вашу скаргу перевізнику цього рейсу. Ви також можете заповнити анкету, яка прийшла вам на електрону пошту після подорожі. Вона вплине на рейтинг перевізника на нашому сайті, та допоможе пасажирам обрати для себе перевізника у цьому напрямку.
Купил на Бусфоре билет на автобус Яремче – Киев. Вначале показалось что есть два рейса. Нет, рейс одни но почему-то выведен системой дважды с разным временем прибытия на центральный автовокзал. Цена одна, перевозчик один, разница на полчаса. Купил билет на тот, который прибудет раньше)) Посмотрим что правельней
Получил от басфора промокод на скидку при покупке обратного билета. Обрадовался и сразу кинулся оформлять покупку со скидкой. Ввожу код – не срабатывает. Помог парень из службы поддержки/ я случайно при копировании захватил пробел перед номером, и система не приняла запись. Исправил – все получилось. Учитывая цены билетов до Лодзи, скидка у меня получилась приличная.
Про що Ви говорите чи пишите автобус запізнився на 35хв. мій син простояв на вокзалі 1 годину 40 хвилин якого пассажира так званий ШОФЕР не дочекався.І чому так звані номери телефонів вказаних у квиткові мовчать.Що це Ви називаєте підтримкою?
Добрый день! Подскажите, безопасно ли покупать билет в Прагу если до окончания действия моего заграничного паспорта осталось 4 месяца? Какова вероятность, что на границе меня отправят назад? Спасибо.
Начнем із початку син придбав квиток в інтернеті на славнозвісному сайті басфор.Прийшов із цим квитком на вокзал за 40хв. до відправки прочекавши 1годину 40хвилин на холоді так і недочекавшись автобуса почав звонити по номерах які вказані в квиткові +420777300214,+420776300214 там ніхто не взяв слухавку.Тепер ми звертаємось до компанії басфор і до компанії перевізника аби хтось із них або вмісті... Читать отзыв Начнем із початку син придбав квиток в інтернеті на славнозвісному сайті басфор.Прийшов із цим квитком на вокзал за 40хв. до відправки прочекавши 1годину 40хвилин на холоді так і недочекавшись автобуса почав звонити по номерах які вказані в квиткові +420777300214,+420776300214 там ніхто не взяв слухавку.Тепер ми звертаємось до компанії басфор і до компанії перевізника аби хтось із них або вмісті компенсували вартість квитка.Чи це для них така захмарна сума.
Добрий день, Михайло. Нам дуже шкода, що ваш син опинився у такій ситуації. На жаль, перевізники не завжди встигають попередити нас про зміни на рейсі, тому ми не маємо можливості надати інформацію пасажирам. Для того, щоб ми могли якнайшвидше зв'язатись з перевізником та вирішити це питання надайте нам, будь ласка, номер його квитка, або замовлення. Показать 1 ответ
Здравствуйте дорогие друзья. Вот не знаю откуда тут взялся рейтинг компании 4.3. Я и мои коллеги по работе часто ездим в командировки и вынуждены покупать билеты онлайн в том числе и через Busfor. По началу это было удобно. Но очень часто сейчас возникают разные случаи, которые отбивают охоту пользоваться услугами этой компании ( просто позвонить в кассу автостанции и забронировать... Читать отзыв Здравствуйте дорогие друзья. Вот не знаю откуда тут взялся рейтинг компании 4.3. Я и мои коллеги по работе часто ездим в командировки и вынуждены покупать билеты онлайн в том числе и через Busfor. По началу это было удобно. Но очень часто сейчас возникают разные случаи, которые отбивают охоту пользоваться услугами этой компании ( просто позвонить в кассу автостанции и забронировать билет на нужный рейс). Расскажу о крайней своей поездке. В Белогорье, Хмельницкой обл. Ехал аж из Киева, потому все билеты взяты заранее, а именно: билет на поезд Киев-Хмельницкий, билет Хмельницкий-Белогорье (через басфор), Белогорье-Хмельницкий (тоже басфор) и поезд Хмельницкий-Киев. Так вот, приехав на автостанцию, я пошел в кассу уточнить, будет ли мой рейс. На что получил ответ, что «Этот рейс уже год как отменен». Учитывая, что в конечном пункте у меня запланирована важная встреча на определенное время, то я чуть чуть офигел. В итоге - встреча перенесена, моя компания получила убыток, обратные билеты пришлось сдать. Инвестор огорчен. Так что буду ка я подавать на басфор в суд за причинение морального и материального ущерба.
Достоинства:
Удобно брать билеты через интернет
Недостатки:
Вы никогда не знаете что произойдет. Вас могут не пустить в автобус, вас могут посадить не на то место, или рейс вообще может быть давно отменен.
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.
Здійснили з подругою мрію дитинства, вперше поїхали разом у іншу країну? а саме у польське містечко Вроцлав. Просто велика прдяка від нас з подругою за те, що даєте можливість подорожувати не за усі гроші світу! Ми лишилися дуже задоволені
Знайшли у блозі компанії статтю про кращі гірськолижні курорти України. Обрали Красію за співвідношенням ціна-якість. Одразу ж придбали квитки (прямо перейшли зі статті) і провели прекрасний бюджетний тиждень у горах. Дякую за корисності і за зручність
Купил билел Киев - Луцк , водилель ЧП Пахнюк указал неверный номер в контактной информации. Звонил в поддержку busfor , где операторе вежливо сказали, что это единственный номер по которлму можно связаться, и мол дальше вы сами , мы посредники. Пришлось по огромной стоянке подходить к каждому водителю и спрашивать «здрасте вы пахнюк В.И или может знаете такого?» . Мне... Читать отзыв Купил билел Киев - Луцк , водилель ЧП Пахнюк указал неверный номер в контактной информации. Звонил в поддержку busfor , где операторе вежливо сказали, что это единственный номер по которлму можно связаться, и мол дальше вы сами , мы посредники. Пришлось по огромной стоянке подходить к каждому водителю и спрашивать «здрасте вы пахнюк В.И или может знаете такого?» . Мне повезло и через 30 минут я нашел тех кто его знает мне подсказали что он на 14 платформе. На обычном автобусе была табличка Киев - Ковель и маленькими буквами через Луцк. Вывод водитель не дал контактную инфлрмацию и уехал бы без нас, Busfor не проверяет водителей и снимает с себя всю ответственность, отговариваясь , что он просто посредник который берет приличный процент с билетов!
Достоинства:
Купил билет онлайн
Недостатки:
Нет актуальной информации, никто не проверил данные водителя , нет гарантий что приедете во время и вообще найдете автобус
К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.
Сайт Басфор зауважал после того, как оформил из дома билеты для своих родителей, которые живут недалеко от Никополя. Ехать на автостанцию только ради билетов им не с руки. Я заказал для них билеты на нужный день, оплатил и сбросил соседке родителей на вайбер. Та распечатала и отдала отцу. Вот так, никто никуда не ездил, день сэкономлен, а билеты у родителей... Читать отзыв Сайт Басфор зауважал после того, как оформил из дома билеты для своих родителей, которые живут недалеко от Никополя. Ехать на автостанцию только ради билетов им не с руки. Я заказал для них билеты на нужный день, оплатил и сбросил соседке родителей на вайбер. Та распечатала и отдала отцу. Вот так, никто никуда не ездил, день сэкономлен, а билеты у родителей на руках.
Благодарим вас за положительный отзыв о нашем онлайн-сервисе! Мы очень рады, что упростили вам покупку билетов. Надеемся и дальше видеть вас среди наших пользователей!
Здравствуйте, хочу купить билет на 4:00ч. ночи Киев-Кривой Рог. Возможен такой вариант? Не прогадаю? Пользуюсь первый раз вашими услугами. За ранее спасибо
Во время экскурсии в Братиславе у меня украли чемодан. Паспорт был при себе, зато обратный билетов на автобус остался в чемодане. Повезло что билет есть на почте) Хоть и пришлось в гостинице попросить распечатать билет заново, иметь такую возможность просто счастье, особенно когда в панике
Мы с сестрой ехали автобусом в Кропивницкий. Автобус пару раз чуть не перевернулся на этой псевдо-дороге. Билеты покупали через сайт Басфор, рассчитывали на конкретное время прибытия, а опоздали на полтора часа. Если там такая дорога – зачем не поправить время в расписании, мы бы взяли билеты на более ранний рейс. В общем, хотели приехать пораньше, а получилось как обычно)
Благодарим вас за отзыв. К сожалению, время в пути устанавливает сам перевозчик. Автобус мог задержаться из-за форс-мажорных обстоятельств, которые никак не влияют на последующий рейсы. Мы обязательно инициируем запрос к перевозчику, для этого, заполните, пожалуйста, анкету-опросник, которая пришла вам на электронную почту после поездки.
Рейс Львов-Ныса, перевозчик "НИКОЛО-Украина" ЧП, отправление в 17-00 Автобус уехал раньше времени отправления, в 16-50 позвонили водители и сообщили что они уехали "догоняйте" Догнали на такси !!! в Рава Русской на границе, никакой компенсации,извинений, только хамство водителей. Компания Busfor отказалась компенсировать денежные средства хотя бы за такси(хотя деньги за билет были перечислены сайту, а не перевозчику)
Достоинства:
Покупка билета
Недостатки:
Компания Busfor и перевозчик "НИКОЛО-Украина" ЧП не надежные
Добрый день, Вадим. Нам очень жаль, что автобус уехал раньше заявленного в билетах времени. Покупая билет на нашем сайте вы оплачиваете стоимость услуги перевозки выбранному вами перевозчику. К сожалению, без номера вашего билета, либо же заказа, мы не можем проверить ваши обращения в нашу службу поддержки. Пожалуйста, укажите его, для того, чтобы мы могли сделать повторный запрос перевозчику этого рейса. Показать 1 ответ
Так и не поняла, зачем в строке поиска в сервисе БАСФОР указаны детские билеты – по цене они без скидок, льгот никаких на рейсе до Чернигова я не обнаружила. Как я понимаю, перевозчикам детские билеты невыгодны и неинтересны? Или пока инфы об этом на сайте нет?
Добрый день, Виктория. Благодарим вас за вопрос. К сожалению, еще не все перевозчики продают свои билеты со скидкой для детей. Мы стараемся расширять информацию о скидочных билетах на нашем сайте, в ближайшее время информация о ней будет обширнее.
Понравилось на сайте BUSFOR вариативность поиска: по цене, по времени выезда, по длительности рейса и даже по времени прибытия. В моем случае самым важным было именно время прибытия – подгадывала под вылет самолета из одесского аэропорта в Вену. Нажала фильтр – получила результат, не пришлось ничего высчитывать.
Здравствуйте,хочу заказать билет Харьков -Брянск ,но не знаю как распечатать билет,на одном сайте говорят,что нужно самим на другом говорят,что можно отправить через «Нову Почту»,как правильно распечатать,чтобы при посадки не возникли проблемы ?
Добрый день. Извините, что так долго не отвечали. Если у вас возникают срочные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в наш круглосуточный колл центр, либо же на электронную почту, где вам быстро предоставят ответ.
Круто, что вы почти каждые выходные присылаете различные скидочные промокоды. Даже 20-30 гривен скидки - это всегда приятно. И за напоминание об акциях спасибо!
Устроился на завод Шкода в Пардубице, ехать с Украины честно и откровенно неудобно! На главной странице Busfor нашел перечень стран, выбрал Чехию, и в списке популярных городов нашел свой. Из Мукачево и Львова есть автобусы, но не прямые, а те, которые едут на Прагу, с остановкой в Градец-Кралове, это 19 км. от Пардубице. Цена терпимая. Поеду так, но хотелось бы... Читать отзыв Устроился на завод Шкода в Пардубице, ехать с Украины честно и откровенно неудобно! На главной странице Busfor нашел перечень стран, выбрал Чехию, и в списке популярных городов нашел свой. Из Мукачево и Львова есть автобусы, но не прямые, а те, которые едут на Прагу, с остановкой в Градец-Кралове, это 19 км. от Пардубице. Цена терпимая. Поеду так, но хотелось бы и прямой рейс.
Добрый вечер! Впервые забронировал билет через мобильное приложение, а выкупить теперь хочу через сайт? Вожможно ли это? Пока что-то не могу сориентироваться. Раньше покупал через один гаджет или комп или мобильный. А тут такое и теряюсь
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу. подробнее
Возврат, хотелось получить ответ
Удобная опция с подсказками маршрута.
время на... Читать отзыв Наш самолет прилетел в Люблин с задержкой на 8 часов, все билеты домой сгорели. Пришлось искать быструю альтернативу. Впервые воспользовались системой Busfor. Я сначала искал билеты из Люблина, а потом увидел в строке поиска подсказку «Аэропорт». Система сама предложила вариант «аэропорт Фредерика Шопена». Рейс нашел сразу, он отправлялся через два с половиной часа, и не нужно было терять
время на поездку в Люблин. Не знал, что настолько четко забиты в расписании все остановки по маршруту. Нашли автобус который отправлялся через 2 часа. Получилось конечно с опозданием на 14 часов (потому что билеты на самоет сгорели), но все равно удобно
Какие могут быть плюсы!!!!
Ответ по почте:
Відповідь на звернення: Повернення суми квитка, рейс не прибув
Доброго дня!
На звернення, номер BUSFOR-398756 надійшла відповідь:
Доброго дня,
Дякуємо за звернення до служби підтримки онлайн-сервісу Busfor і очікування рішення за запитом на повернення коштів.
Ми передали вашу скаргу відповідальній особі з боку перевізника: "Мусієнко Д.С." ФЛП.
На жаль, перевізник відмовив у поверненні грошової суми ,відповівши:
Пасажир не прийшов на посадку.
Ми приносимо свої вибачення за негативний досвід і завдані вам незручності і обіцяємо докласти всіх зусиль, щоб подібна ситуація не повторилася.
Спеціаліст служби підтримки Busfor
Мы полностью доверяем нашим клиентам, поэтому уже инициировали повторный запрос перевозчику и постараемся решить вопрос в вашу пользу как можно быстрее. Пожалуйста, ожидайте ответа на вашу электронную почту. Показать 1 ответ
Самый ужасный перевозчик
Оповещение
P Trans - ЖАХІТТЯ НА СВОЮ ГОЛОВУ, а не поїздка
Яремче-Киев, что-то с рейсом
Промокод
Затримка
Нема служби підтримкм
Оценки выручают
Покупка билета
Умови не поїздки
Буду видимо подавать в суд.
Усе через Басфор)
Просто велика прдяка від нас з подругою за те, що даєте можливість подорожувати не за усі гроші світу! Ми лишилися дуже задоволені
Усе через Басфор)
горах.
Дякую за корисності і за зручність
Безответственность
Купил билеты родителям
родителей... Читать отзыв Сайт Басфор зауважал после того, как оформил из дома билеты для своих родителей, которые живут недалеко от Никополя. Ехать на автостанцию только ради билетов им не с руки. Я заказал для них билеты на нужный день, оплатил и сбросил соседке родителей на вайбер. Та распечатала и отдала отцу. Вот так, никто никуда не ездил, день сэкономлен, а билеты у
родителей на руках.
Нужна помощь
Как хорошо, что можно опять и опять распечатать билет
Наши ужасные дороги тоже нужно учитывать в расписании
рейс. В общем, хотели приехать пораньше, а получилось как обычно)
перевозчик "НИКОЛО-Украина" ЧП
Детские билеты
Фильтры поиска
Как распечатать билет
Ошибся
Акции
Своевременные оповещения
Нет прямого рейса до Пардубице
Вопрос о выкупе билетов
Раньше покупал через один гаджет или комп или мобильный. А тут такое и теряюсь