Name: Безответственность
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 27 февраля, 2019 год 286 просмотров

Купил билел Киев - Луцк , водилель ЧП Пахнюк указал неверный номер в контактной информации. Звонил в поддержку busfor , где операторе вежливо сказали, что это единственный номер по которлму можно связаться, и мол дальше вы сами , мы посредники. Пришлось по огромной стоянке подходить к каждому водителю и спрашивать «здрасте вы пахнюк В.И или может знаете такого?» . Мне повезло и через 30 минут я нашел тех кто его знает мне подсказали что он на 14 платформе. На обычном автобусе была табличка Киев - Ковель и маленькими буквами через Луцк. Вывод водитель не дал контактную инфлрмацию и уехал бы без нас, Busfor не проверяет водителей и снимает с себя всю ответственность, отговариваясь , что он просто посредник который берет приличный процент с билетов!

Достоинства:

Купил билет онлайн

Недостатки:

Нет актуальной информации, никто не проверил данные водителя , нет гарантий что приедете во время и вообще найдете автобус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 7 марта, 2019 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, воспользуйтесь инструкцией по оформлению жалобы или возврата через личный кабинет, для быстрого рассмотрения её нашими специалистами.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 28 февраля, 2019 год

Добрый день, Евгений. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким вопиющим случаем. Мы бы хотели дополнить информацию о контактах данного перевозчика и передать ему вашу жалобу. Для этого, пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5645 отзывов / 770383 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов