bukva.ua отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

1.7 5

140 отзывов / 23154 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Деньги вернулись на приват.

Мария 22 января, 2022 год

Заказ был сделан 04.01.22, а 21.01.22 деньги вернулись на счёт. Магазин не рекомендую, лучше заказывайте на якабу, там точно доставляют и быстро.

Внимание,мошенники!

Гость 20 января, 2022 год

Заказ был сделан 11.01.2022. Узнать статус заказа, дату получения нет возможности, трубку не берут, на письма не отвечают. Деньги списали и пропали!

Достоинства:

НЕТ!

Недостатки:

Нет обратной связи

Хотелось бы обратиться в правоохранительные органы, в киберполицию. Так как тут разводилово в доле: сайт Буква и Монобанк, которые втюхивают этот сертификат как выгодную трату 1000 грн за вакцинацию!
Монобанк возврат средств не делает, разводит руками, хотя сами и являются партнерами этого "чудо-сайта"

Наприклад мене розвели по повній.

Наталія 20 января, 2022 год

Тисячу по вакцинації зняли моментально, за промокод, а про замовлення ні слуху І додзвонитись не реально, оператори вічно заняті, і мені подзвонити бідні не мають коли вже на протязі трьох тижнів. Горять на роботі обдурюючи таких як я!

Недостатки:

Взагалі не цікавлять клієнти

Кому не отправили книги пишите в поддержку своего банка и делайте возв

Мария 19 января, 2022 год

Магазин обман. Трубку не берут, на сообщения не отвечают.
Все кому книги не отправили пишите в банк и требуйте возврат средств на карту. Деньги обязаны вернуть.

Показать 1 ответ

МОШЕЙНИКИ !

Гость 18 января, 2022 год

Заказали книги 28.12 на деньги "за прививки" деньги списали - книг нет ! Дозвониться невозможно , первые дни врали что курьер приедет , видимо курьер в кругосветном путешествии !
МОШЕЙНИКИ !!!

Недостатки:

МОШЕЙНИКИ

Мошенники, не рекомендую

Алёна 18 января, 2022 год

Книги в счёт тысячи заказала 29 декабря. На электронную почту подтверждения заказа не пришло. По телефону связаться невозможно. Оставляешь голосовое -никто не перезванивает. Очевидно, деньги присвоили - и до свидания. В обычных магазинах сети тоже ничем помочь не могут или не хотят. Ужасно!

Шахрайство

Гость 18 января, 2022 год

Оформив заказ 17.12.21, після 10.01.22 пропав з кабінету замовлень. На телефон не відповідають та гроші не повертають. Потрібно писати заяву в правоохоронні органи та звертатися до суду.

Шахраї. Не замовляйте в них!

Микола 15 января, 2022 год

Гроші з рахунку списали 29.12.2021, а у відповідь тиша. Не замовляйте в них! Шахраї. Гроші не повертають.

Плохое качество обслуживания

Гость 15 января, 2022 год

Оформила заказ 26.12, сейчас 15.01 до сих пор заказ не отправлен. В сообщении было указано что 10-14 дней. Но уже больше. Заказывали книги по промокоду монобанк от Covid. Муж заказал на сайте Старый лев то получили через 3 дня. Плохой сайт буква , очень не довольна. Не рекомендую.(((

Достоинства:

Нет

Оцениваю работу магазина на - 100

Эдита 14 января, 2022 год

Сделала ошибочный заказ который нужно подкорректировать, 2 дня звоню, пишу нельзя дозвониться ни на один номер телефона, сайт ужасный, нельзя отметить заказ или изменить. Сама работаю в интернет магазине, но это не интернет магазин, а кошмар полный. Просто ужас! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА BUKVA. UA НИЧЕГО НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сайт, горячая линия на которую невозможно дозвониться

Не отвечают на звонки и не перезванивают.

Гость 14 января, 2022 год

Ужасный сайт, когда оформляла заказ не было информации о задержке обработки заказов. Дозвониться не возможно, ни один номер не отвечает и не перезванивают на оставленную информацию автоответчику. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ , ПОХОЖЕ ШАРЛАТАНЫ. Книг так и не получила!

Помогите, можно ли как то менять статус заказа и тд

Rusia 10 января, 2022 год

Использовала промокод, одну цифру карты ввела не правильно и он сгорел ._.
Напишите пожалуйста, может кто знает что делать
Можно ли отменить заказ, вернуть код, повторить ввод данных?
Не вижу что бы на сайте можно было повторить какой то ввод данных, оплату да хоть что то изменить :(

Недостатки:

- Неудобный сайт, возникает много вопросов, ответов на них нет.
- По промокоду от монобанка доступны серии книг, но 1 часть серии нужно покупать, остальные бесплатно, что за бред, начинать читать серию историй со 2, 3 части?

Шахраї! Не відправляють книжки!

Гость 10 января, 2022 год

Замовила книжки ще 20 грудня. На сайті були у наявності. Гарантували відправлення 29 грудня у зв'язку з великою завантаженістю магазину. Ну, ок, але сьогодні вже 10 січня і моє замовлення знаходиться у статусі "очікує підтвердження". Вважаю їх шахраями, що захотіли просто обманути людей та привласнити собі наші кошти.

Заказал через E-Підтримка

Клинт Иствут 6 января, 2022 год

В итоге на ответы морозятся, книги не отправляют, да еще и написано что книги выборочные по их каталогу. А заказал любую книгу у yakaboo.ua, и жду отправки, посмотрим как у них все работает

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Шарлатаны

Сказочный магазин

Петр 6 января, 2022 год

Магазин очевидно хотевший навариться за счет госбюджета которую людям раздали на Епідтримці, не справился с наплывом покупателем. Монобанк предложил данный магазин как партнера где можно потратить эти деньги, списали сразу эту тысячу, выдали промокод, иди покупай. Заказал 24 декабря, получил 5 января, 6 книг на сумму 1300 грн, с промокодом заплатил 300 грн. Никаких оповещений, уведомлений, что я купил на... Читать отзыв Магазин очевидно хотевший навариться за счет госбюджета которую людям раздали на Епідтримці, не справился с наплывом покупателем. Монобанк предложил данный магазин как партнера где можно потратить эти деньги, списали сразу эту тысячу, выдали промокод, иди покупай. Заказал 24 декабря, получил 5 января, 6 книг на сумму 1300 грн, с промокодом заплатил 300 грн. Никаких оповещений, уведомлений, что я купил на этом сайте не было вплоть до 4 января. По началу на сайте не было никакой информации кроме того, что из-за нагруженности они никому не звонят и заказы оформляют автоматически. Через пару дней появилась информации у них, что заказы оформляются до 10 рабочих дней, позже изменили на 14 дней. В принципе я свои книги получил в целости и сохранности, но что забавно, в день когда их выслали, мне вернули 300 грн. Обрадовался, подумал что магазин так извинились за задержку, но рано я радовался, ночью без предупреждений их списали обратно. Алчный магазин, которому абсолютно плевать на клиентов. Деньги важнее.

Выбор книг, которые можно выбрать на тысячу Зеленского просто фуфло, тупо все, что не продавалось

Гость 5 января, 2022 год

Выбор книг, которые можно выбрать на тысячу Зеленского просто ужасный, сугубо все, что не продавалось последние десять лет. Сплошное разочарование, что купил сертификат буквы.юа.
желаю вам пострадать ровно на столько, на сколько вы некомпетентны и не справляетесь со свое работой!

Достоинства:

нет

Недостатки:

много

Обман, мошенники

Максим 5 января, 2022 год

Вори одним словом, деньги 1000 епідтримка зняли зразу, а книг немає, щоб ви ними подавилися, тими грошима, чи книжками!Зе-кретини

Ужасний сервіс

Emma 5 января, 2022 год

Замовила книги через є-Підтримку, написали що заказ прийнятий , в протязі 7 днів буде відправлено. 7 днів пройшло , ніхто нічого не відправив . На дзвінки ніхто не відповідає. Не рекомендую цей інтернет магазин . Спалити їхнью шарашкіну кантору !

Недостатки:

Шахраї!

Заказал 02.01.2022

Покупатель 4 января, 2022 год

Заказал 02.01.2022 и оплатил с помощью Е-Підтримка. В итоге ни книг, ни доставки, ни ответа от поддержки, вообще ничего, тишины, и смотрю нас тут таких много

Заказ 19105153

Гость 29 декабря, 2021 год

Заказ 19105153
Отправили письмо через 2 дня что в наличии только 50% книг из заказа и они отправляют половину.
Не перезванивали и не спрашивали надо ли отправлять не комплект.
Дозвонится невозможно.
Не рекомендую данный магазин.

Довге очікування на замовлення

Роксолана 26 декабря, 2021 год

Замовляла книгу ще в понеділок 20.12, оплатила одразу, так як додавалась знижка, але до тепер ( 26.12 ) не отримала жодного сповіщення відносно замовлення, коли отримаю невідомо і чи отримаю взагалі.
Номер замовлення 19027537-745

Не рекомендую!!!

Микола 24 декабря, 2021 год

Замовити на сайті ще те задоволення, глючить просто жах, з горем пополам замовив, а відповіді нема, хоча в магазині книгу бачив в наявності, от і думайте як вам така робота з клієнтами до душі, чи не дуже

Не рекомендую

Світлана 23 декабря, 2021 год

Замовила книгу, замовлення №19014943, оплатила ще 15.12.21, проте, книгу мені так і не відправили. Залишала заявку аби мені перетелефонували, запитувала у Viber стосовно того, коли замовлення буде відправлено, але ніхто зі мною не зв"язався. Як на мене, несерйозне ставлення до клієнта. Наступного разу потрібно вибирати інший сайт.

Аферисты, кидают на деньги

Игорь 22 декабря, 2021 год

Оплатил заказ неделю назад, но до сих пор так и не отправили. Дозвониться не возможно. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Осторожно Мошенники

Гость 21 декабря, 2021 год

19.12.21 оплатила заказ и ни ответа ни привета. На звонки не отвечают. Обидно, неужели кому то эти несчастные 180 грн.дороже чем хорошая репутация и постоянные клиенты. Хотя до этого делали мелкие заказы, их отправляли.

Показать 1 ответ

Кидают на деньги

Гость 21 декабря, 2021 год

15 декабря заказала и оплатила онлайн товар ребёнку на праздник. На момент написания отзыва, 21 декабря, товар не отправлен, со мной никто не связался. Несколько дней у них не работал сайт. 20 декабря сайт заработал и ВУАЛЯ, мой оплаченный заказ пропал из истории покупок. Мошенники. Ни по почте, ни по телефону никто на связь не выходит

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Мошенники

Тайная организация

Инкогнито 15 декабря, 2021 год

Первый раз встречаю организацию, которая не заинтересована в продаже. Сделал заказ, прошло 2 дня тишина, номера на сайте не отвечают. Хорошо что сразу не оплатил....

Достоинства:

Якобы низкие цены

Недостатки:

тайная организация

Предоплата за выбранные книги

Елена 6 декабря, 2021 год

02.12.2021 сделала предоплату за заказ. Перезвонили, сказали что в наличии данных книг нет. Никто денег не возвращает. На телефонные звонки не отвечают. Вот такой магазин. Не рекомендую. Будьте осторожны. Предоплату не делайте. Такие паршивые отзывы и никто из магазина не реагирует.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень много

Не делайте заказ в этом магазине!!!

Тттт 2 декабря, 2021 год

Неделю назад оформила заказ в этом интернет магазине, оплатила сразу. И тишина, никто не перезвонил для уточнения деталей, ни каких сообщений. Телефоны стоят на автоответчике, е-мейл молчат. Обратилась в банк, сделали возврат денег. Никому не рекомендую здесь делать заказ, отвратительный сервис, обратной связи ноль, и сиди думай кому ты подарил свои деньги. Ужасный магазин! Стыдно должно быть! Нормальные интернет магазины... Читать отзыв Неделю назад оформила заказ в этом интернет магазине, оплатила сразу. И тишина, никто не перезвонил для уточнения деталей, ни каких сообщений. Телефоны стоят на автоответчике, е-мейл молчат. Обратилась в банк, сделали возврат денег. Никому не рекомендую здесь делать заказ, отвратительный сервис, обратной связи ноль, и сиди думай кому ты подарил свои деньги. Ужасный магазин! Стыдно должно быть! Нормальные интернет магазины связываются со своими клиентами в течении нескольких часов.

bukva.ua

bukva.ua - универсальный интернет-магазин для каждого. bukva.ua специализируется на продаже книг всевозможного жанра. На сайте каждый может ознакомиться с популярными книгами, новинками и найти книгу по душе. Помимо богатой литературы в интернет-магазине bukva.ua представлены электронные книги, компьютерные игры, фильмы, настольные игры, детские конструкторы, сумки, чехлы, подарки и другую самую разнообразную... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 140 отзывов

Интернет-магазины