BROCARD отзывы

› › ›

2.2 5

5 отзывов / 250649 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Тимченко Юлия - спасибо вам большое!

Ольга 29 января, 2022 год

Отзыв о BROCARD по адресу Маріуполь, Запорізьке шосе, 2 Добрый день! Уже не первый раз покупаю косметику в Брокард в Порт-Сити. Первый раз меня обслуживала Тимченко Юлия, теперь продолжаю приходить в этот магазин не только из-за высокого качества косметики, но и благодаря профессиональному обслуживанию Юлии. Прежде всего очень красивая ухоженная девушка, которая встретила улыбкой! После моих слов, что ищу бюджетный вариант косметики, совершенно не сменила ни приветливость, ни какое-... Читать отзыв Добрый день! Уже не первый раз покупаю косметику в Брокард в Порт-Сити. Первый раз меня обслуживала Тимченко Юлия, теперь продолжаю приходить в этот магазин не только из-за высокого качества косметики, но и благодаря профессиональному обслуживанию Юлии. Прежде всего очень красивая ухоженная девушка, которая встретила улыбкой! После моих слов, что ищу бюджетный вариант косметики, совершенно не сменила ни приветливость, ни какое- либо отношение! Мой чек вышел всего 2000 грн(пудра, консилер, тональный крем, тени), все идеально мне подошло! На кассе обслужили также приветливо и с улыбкой! Вообщем, персонал СУПЕР! Продукция - отличная!
Тимченко Юлия - продавец года!

Достоинства:

Тимченко Юлия

Недостатки:

Пока не нашла

Ответ представителя BROCARD 31 января, 2022 год

Добрий день, Ольга! Дякуємо за ваш відгук та теплі слова щодо Юлії. Користуйтеся придбаними товарами із задоволенням та обов'язково завітайте знову.
З повагою, BROCARD

Порт сити мариуполь.

Гость 27 августа, 2021 год

Отзыв о BROCARD по адресу Маріуполь, Запорізьке шосе, 2 Хочется уточнить у руководства, проводят ли с персоналом беседы о том что магазин и клиенты ( в данном случае мой муж) это не плацдарм для налаживания личной жизни !!! Продавец Виктория Бабкина (0677526667)считает что имеет право использовать личные данные ,номер телефона моего мужа и писать ему сообщения! Ужас!

Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 30 августа, 2021 год

Доброго дня, Гость. Будь ласка, опишіть ситуацію більш детально нам на email [email protected]. Очікуємо інформацію від вас!
З повагою, BROCARD

Вопиющая ситуация

Олеся 15 декабря, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Маріуполь, Запорізьке шосе, 2 Добрый вечер, сегодня (14:12:2020)по бывав в Вашем магазине , меня в очередной раз постигло разочарование от обслуживания Ваших сотрудников. Магазин Вашего уровня не может себе позволить такое хамское обслуживание со стороны кассира. Да я не хожу в норковой шубе, не потому что у меня нет денег, а по тому что я люблю животных, но как часто это бывает у Вас... Читать отзыв Добрый вечер, сегодня (14:12:2020)по бывав в Вашем магазине , меня в очередной раз постигло разочарование от обслуживания Ваших сотрудников. Магазин Вашего уровня не может себе позволить такое хамское обслуживание со стороны кассира. Да я не хожу в норковой шубе, не потому что у меня нет денег, а по тому что я люблю животных, но как часто это бывает у Вас в магазине меня встречают по одёжке. Сегодня забежав купить себе пудру, т.к. моя уже на исходе, подойдя на кассу меня встретила на вид милая девушка , преподнесенная себя так будто она Хозяйка магазина, оценив меня взглядом, она начала себя вести так ,будто я год собирала деньги на пудру. Не поинтересовавшись на подарок или себя, не предложив праздничного пакета, засунула мою пудру в обычный пакет с каменным лицом. Спросив дисконтную карту подчеркнув - что бы было накопления для увеличения скидки, извините она спросила это так оскорбляющее опуская меня ниже плинтуса, что я уже начала нервничать и сказала что да есть ,накапливать мне уже не куда, но для того что бы магазин ориентировался каким товаром я пользуюсь при присылании подарочных сертификатов , я всегда даю ее,и протянула телефон с электронной картой, на что мне грубой форме ответили что в этом году никаких подарков не будет, это было сказано так высокомерно, на что я естественно сказала посмотрим, где тут же меня начали каверкать, простите но это не нормально, естественно я сделала замечание, на что кассир начала извинятся с каменным лицом, жестким голосом( будто насмехаясь на до мной), и делая одолжение. Естественно я начала нервничать, а так как у меня есть заболевание по онкологии мои руки начались трястись, забирая телефон с стола я его роняю на металический поручень внизу стола на кассе, естественно экран разбит. Но знаете не в этом суть, суть в человечности, я же пришла не к ней домой , если Ваши сотрудники устали дарить улыбку и тепло покупателям то тогда им пора в отпуск. Это отвратительное поведение по отношению к покупателям, которое без помощи консультанта приобретает себе продукцию, не бросается понтами, а ведёт себя скромно. Я оскорблена до глубины души, прошу Вас сделать замечание данной особе, покупку я совершала в город Мариуполь ТРЦ порт-сити, на чеке указана Ф.И.О.в 16:53. Спасибо за Ваше внимание.

1 согласен

Ответ представителя BROCARD 17 декабря, 2020 год

Доброго дня, Олеся. В першу чергу, хочемо перепросити за поведінку персоналу магазину. Ми надзвичайно цінуємо кожного нашого клієнта, тож нам особливо боляче, що дана ситуація сталася саме з вами. Ваш відгук вже прийнятий у роботу та переданий до відділу по роботі з персоналом. З касиром магазину вже проводиться додаткова робота для запобігання подібного. Сподіваємося, дана ситуація не вплине на ваше відношення до компанії вцілому і ви й надалі здійснюватимете покупки в нашій мережі.
З повагою, BROCARD

Нормально, в общем

Максим 6 сентября, 2020 год

Отзыв о BROCARD по адресу Маріуполь, Запорізьке шосе, 2 Мне не понравилось то, что в розничном фирменном магазине цена за флакон парфюмированной воды оказалась на 500 гривен дороже, чем в их же интернет-магазине. Я понимаю, что розничный магазин в ТЦ - это аренда, зарплата и т.д., но все равно неприятный осадок остался...

Ответ представителя BROCARD 7 сентября, 2020 год

Здравствуйте, Максим. Действительно, условия акций в оффлайн магазинах и в интернет-магазине отличаются. На сайте BROCARD.UA действует больше акционных товаров и скидок. Вы можете совершать покупки там, где для вас наиболее выгодное предложение.
С уважением, BROCARD

Сонное царство

Гость (Украина, Донецьк) 15 июля, 2018 год

Отзыв о BROCARD по адресу Маріуполь, Запорізьке шосе, 2 Абсолютно не понравилась атмосфера и обслуживание. Я зашла, пока пыталась определить что где, так называемые продавцы-консультанты ( их было всего 2-ое ) были заняты, они общались, головой в мою сторону, даже не повели, нет, я не говорю, что они прям на входе должны ловить, но если бы я к ним не подошла, они так и не обратили внимания. Разговаривали так,... Читать отзыв Абсолютно не понравилась атмосфера и обслуживание. Я зашла, пока пыталась определить что где, так называемые продавцы-консультанты ( их было всего 2-ое ) были заняты, они общались, головой в мою сторону, даже не повели, нет, я не говорю, что они прям на входе должны ловить, но если бы я к ним не подошла, они так и не обратили внимания. Разговаривали так, будто 2 недели не ели. Когда я поинтересовалась тушью PUPA, сказали такой нет, стали предлагать ту тушь, возле которой и стояли. Хайлайтер, который так же меня интересовал, тоже оказался под рукой, возможно они были приклеены к месту или не посчитали нужным что либо мне показывать (хотя отдел достаточно не маленький). Девушка так же предложила мне тушь CHANEL, на что другая сказала ей, что возможно это для меня может быть слишком дорого, ну раз разговор принимает такую форму, я ответила, что только что взяла спортивные лосины за 2000, и что цена не стоит для меня на первом месте и деньги у меня есть. К чему я эту глупую и забавную историю о лосинах, когда я не нашла интересующего меня, и быстрее хотела оттуда просто сбежать, продавец сказала мне: " Ну приходите в следующий раз в своих лосинах, мы Вам что-нибудь подберем." Простите, что за сарказм? Я пользуюсь разной косметикой, косметикой класса люкс так же. Я ничего этого не стала говорить и оправдываться, просто поблагодарила не понятно за что и ушла. Они так же оставались на тех же местах, где и были, когда я туда пришла. Никакого этикета, профессионального поведения. Я купила все, что мне нужно, НО в другом месте, где улыбаются и вежливы, где смогли правильно предложить и подобрать. "Благодарю!"

BROCARD

BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 5 отзывов

Косметика и парфюмерия