BROCARD отзывы

Неприємно навіть знаходитись в магазині

Анонім 23 августа, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Захотіли витратити подарунковий сертифікат. Вибір товарів - жахливий, захотіли хоча б купити аромадифузори для квартири - запахи жахливі, всі тестери перемішані, незрозуміло який тестер до якого аромату належить!
Консультанти не навʼязливі, але ходити по магазину і чути як вони дихають тобі в спину - не дуже приємно. На касі стояла жіночка, яка змушувала всіх встановлювати додаток Брокард на телефони!... Читать отзыв Захотіли витратити подарунковий сертифікат. Вибір товарів - жахливий, захотіли хоча б купити аромадифузори для квартири - запахи жахливі, всі тестери перемішані, незрозуміло який тестер до якого аромату належить!
Консультанти не навʼязливі, але ходити по магазину і чути як вони дихають тобі в спину - не дуже приємно. На касі стояла жіночка, яка змушувала всіх встановлювати додаток Брокард на телефони! Це просто жах!
Якось обрали товари, просто тому що подарували сертифікат, за свої гроші ми там ніколи б нічого не купили. Заради інтересу порівняли ціни з магазинами конкурентами, в брокарді ще й націнка набагато вища.
Ніколи не пишу негативні відгуки, це перший магазин, з якого ми вийшли без настрою!

5 согласны

Ответ представителя BROCARD 24 августа, 2025 год

Вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук і оцінку. Нам дуже шкода, що ваш досвід у нашому магазині не виправдав очікувань. Ми цінуємо кожну думку наших клієнтів, адже вона допомагає нам покращувати сервіс.
Нам прикро, що встановлення мобільного застосунку викликало у вас негативні емоції. Ця опція покликана зробити наш сервіс більш персоналізованим та зручним для кожного клієнта.
Будемо вдячні, якщо ви напишете нам на електронну адресу [email protected] та надасте трохи більше деталей: коли саме ви відвідали магазин і яких товарів, на вашу думку, не вистачало в асортименті. Це допоможе нам стати кращими для вас і всіх наших клієнтів.

Все супер, дійсно дякую

Mimi 23 августа, 2025 год

Мені справді допомогли обрати, а не просто продали. Це тонка різниця, але вона дуже відчутна. Персонал уважний, пакування красиве, атмосфера розслаблена. Ніякої метушні чи поспіху. Тільки якість і турбота! Дякую консультантам в форумі у Львові) Ще розказали про діагностику, запросили безкоштовно пройти (дуже приємна експертка Анастасія) - і за це ще й картку на наступну покупку доглядку вручили. Оце реально... Читать отзыв Мені справді допомогли обрати, а не просто продали. Це тонка різниця, але вона дуже відчутна. Персонал уважний, пакування красиве, атмосфера розслаблена. Ніякої метушні чи поспіху. Тільки якість і турбота! Дякую консультантам в форумі у Львові) Ще розказали про діагностику, запросили безкоштовно пройти (дуже приємна експертка Анастасія) - і за це ще й картку на наступну покупку доглядку вручили. Оце реально рівень ТОП.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 24 августа, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за такі теплі слова та детальний відгук! Ми дуже раді, що сервіс у BROCARD виправдав ваші очікування і навіть більше. Обов’язково передамо подяку команді у Forum Львів та експертці Анастасії. Чекаємо на вас знову!

Приходити до Brocard завжди для мене про естетику. Магазин виглядає стильно, консультанти дуже делік

Анастасія 22 августа, 2025 год

Приходити до Brocard завжди для мене про естетику. Магазин виглядає стильно, консультанти дуже делікатні у спілкуванні. Знають свою справу, не нав’язують, підлаштовуються під настрій. Такий сервіс мені подобається))

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 24 августа, 2025 год

Вітаємо! Як приємно читати такі слова! Нам дуже важливо, щоб кожен візит у BROCARD був особливим. Завжди раді бачити вас знову!

Дуже хороший сервіс

Bazilxq 21 августа, 2025 год

Отримала чудовий сервіс в Brocard. Консультантка Анна в Республікі дуже уважно вислухала і допомогла підібрати підводку та помаду, які реально мені пасують. Люблю, коли люди знають свою справу і сама атмосфера в магазині цьому сприяє спокійна, візуально приємна, без напруги

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 21 августа, 2025 год

Добрий день, Bazilxq. Дякуємо за такий щирий відгук! Дуже приємно, що ви відзначили професійність нашої консультантки Анни та атмосферу магазину. Ми щасливі, що підібрані засоби стали для вас вдалим відкриттям. Чекаємо на вас знову у BROCARD за новими б’юті-знахідками!
З повагою, BROCARD

Скарга ! Брокард обман

Татьяна Сергеевна 21 августа, 2025 год

Нижче описано мою проблему, щож тут гарну відповідь дали ! Але зі мною нажаль так ніхто і не звязався! Прикро .
Всі ваші позитивні відгуки підробні ! А на вашому сайті правдиві відгуки ви не публікуєте)
Ставлю до відома, сьогодні 9 день як питання не вирішується, і якщо сьогодні цю тему ми не закриємо , то я буду... Читать отзыв Нижче описано мою проблему, щож тут гарну відповідь дали ! Але зі мною нажаль так ніхто і не звязався! Прикро .
Всі ваші позитивні відгуки підробні ! А на вашому сайті правдиві відгуки ви не публікуєте)
Ставлю до відома, сьогодні 9 день як питання не вирішується, і якщо сьогодні цю тему ми не закриємо , то я буду звертатися до гос служби, та суду ! Мій номер замовлення CC856017

5 согласны

Ответ представителя BROCARD 21 августа, 2025 год

Добрий день, Татьяна Сергеевна. Нам щиро прикро, що ваше питання досі не закрито. Перепрошуємо за затримку та дискомфорт, який це спричинило. Ваше звернення перебуває в опрацюванні, і ми вже передали його на особистий контроль відповідальному менеджеру. Просимо ще трохи часу, щоб остаточно вирішити ситуацію.
Запевняємо, що ми зацікавлені у швидкому й справедливому вирішенні цього питання.
З повагою, BROCARD

Парфюми Брокард

MilaN 20 августа, 2025 год

Шукала подарунок подрузі, а знайшла аромат з дитинства той, що носила мама. Не стрималась і взяла собі, саме через атмосферу й чуйність консультантів такі покупки відбуваються не випадково

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 21 августа, 2025 год

Добрий день, MilaN. Дякуємо за такий щирий відгук! Дуже приємно, що ви відзначили професійність нашої консультантки Анни та атмосферу магазину. Ми щасливі, що підібрані засоби стали для вас вдалим відкриттям. Чекаємо на вас знову у BROCARD за новими б’юті-знахідками!
З повагою, BROCARD

Безвідповідальні

Татьяна Сергеевна 20 августа, 2025 год

Почалась історія тиждень тому ! Купила тон.основу lancome , на сайті інформація є spf 15% , та на фото сайту . Також на перекладі коробки яка прийшла! Але нажаль в складі його немає ! Хотіла повернути, мені запропонували альтернативу в вигляді тестерів , я погодилась . Але минув тиждень , ніяких тестерів я не бачила, та повернення немає... Читать отзыв Почалась історія тиждень тому ! Купила тон.основу lancome , на сайті інформація є spf 15% , та на фото сайту . Також на перекладі коробки яка прийшла! Але нажаль в складі його немає ! Хотіла повернути, мені запропонували альтернативу в вигляді тестерів , я погодилась . Але минув тиждень , ніяких тестерів я не бачила, та повернення немає . 2 рази телефонувала , обіцяли передзвонити! Але ніхто не подзвонив . Потім на пошті ігнорили , в кінці кінців відповіли ) сьогодні вишлють ! І що ви думаєте?! Вислали ? Звичайно ні 😂повна некомпетентність та неповага до постійного клієнта , яким я була ! Не рекомендую !

4 согласны

Ответ представителя BROCARD 21 августа, 2025 год

Добрий день, Татьяна Сергеевна. Щиро перепрошуємо за ситуацію, що сталася. Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такими незручностями та відсутністю належного зворотного зв’язку, це абсолютно не відповідає нашим стандартам. Ми вже передали ваш відгук у відповідний відділ для термінового розгляду. Будь ласка, напишіть нам на [email protected] номер замовлення, щоб ми могли особисто проконтролювати вирішення цього питання та якнайшвидше знайти для вас рішення.
З повагою, BROCARD Показать 2 ответа

Вибирала новий крем

Олександра 19 августа, 2025 год

Вибирала новий крем для обличчя у Brocard. Консультантка уважно вислухала мої побажання, детально пояснила різницю між лінійками та порадила засіб, який ідеально підійшов моїй шкірі.

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 20 августа, 2025 год

Добрий день, Олександра. Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам з командою дуже приємно, що ви залишилися задоволені консультацією та підібраним засобом. Бажаємо, щоб крем приносив лише комфорт і чудовий результат!
З повагою, BROCARD

Дякую за гарний настрій

Irina_yuzhniy 19 августа, 2025 год

Хотіла просто глянути, а вийшла з ароматом Сантал Бланк Ван Кліф, який тепер зі мною щодня. Атмосфера супер!!! Тихо, спокійно, нічого зайвого, консультант підійшов саме вчасно й дуже делікатно допоміг із вибором. Люблю таке обслуговування ;)

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 20 августа, 2025 год

Добрий день, Irina_yuzhniy. Дякуємо за відгук! Дуже раді, що вам сподобалась атмосфера магазину та сервіс наших консультантів. Бажаємо, щоб новий аромат завжди дарував натхнення й гарний настрій!
З повагою, BROCARD

просто вау

ніка 18 августа, 2025 год

Вдруге взяла парфуми Moschino в Brocard. Стійкі як завжди. Речі довго тримають аромат, знайомі кажуть про приємний шлейф, а я вже його не відчуваю точно мій. Раніше брала того самого рожевого ведведика на іншому сайті, запах був слабший. тут завжди якось спокійно, красиво, консультанти не тиснуть, але поруч, коли треба...

4 не согласны

Ответ представителя BROCARD 19 августа, 2025 год

Добрий день, ніка. Дякуємо, що знову обрали BROCARD. Приємно чути, що аромат повністю розкрився та став вашим. Ми цінуємо вашу довіру і завжди раді забезпечити комфортний сервіс та щиру консультацію без зайвого тиску. До нових ароматних зустрічей!
З повагою, BROCARD

Просто ваууу

Агнеса 17 августа, 2025 год

У Брокарді завжди все охайно та гарно й продумано. Беру не вперше і кожного разу відчуття, ніби подарунок собі зробила

1 согласен 5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 19 августа, 2025 год

Добрий день, Агнеса. Дякуємо, що обираєте нас та повертаєтеся щоразу. Ми цінуємо це. Працюємо з думкою про вас.
З повагою, BROCARD

Консультація дрім таун брокарл

Diana 15 августа, 2025 год

Дуже сподобався сервіс. Консультантка Анна в Дрім Тауні уважно вислухала й допомогла обрати підводку для очей та ідеальний відтінок помади.

4 не согласны

Ответ представителя BROCARD 16 августа, 2025 год

Добрий день, Diana. Дякуємо за відгук. Нам дуже приємно, що ви так високо оцінили роботу Анни! Вона справді професіонал своєї справи. До нових зустрічей в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Отличное качество обслуживания

Рита Курдюкова 14 августа, 2025 год

Думала, що подарувати чоловікові. Консультантка поцікавилася його смаками, і ми обрали набір догляду, який йому дуже сподобався

5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 16 августа, 2025 год

Добрий день, Рита Курдюкова. Дякуємо за ваш відгук! Ми щасливі, що наша консультантка змогла допомогти обрати ідеальний подарунок і що набір догляду припав до смаку. Приємно, коли подарунки радують і дарують гарний настрій. Обов'язково приходьте до нас ще, за подарунком чи приємностями для себе.
З повагою, BROCARD.

Чудовий персонал

Anastasiia 13 августа, 2025 год

Шукала тональний і хвилювалася, що помилюся з відтінком. Консультант спокійно все пояснив, допоміг протестувати, і тепер у мене ідеальний тон.

4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя BROCARD 14 августа, 2025 год

Добрий день, Anastasiia. Дуже приємно читати ваш відгук. Раді, що наш консультант допоміг обрати саме ваш ідеальний відтінок тонального засобу. Нехай кожен макіяж приносить вам задоволення та впевненість у собі!
З повагою, BROCARD

Чудова якість обслуговування

Єлєна 12 августа, 2025 год

Магазин приємно зустрів мене ароматами, я знайшла саме те що хотіа, а запит у мене був не чіткий ""запах свіжості, наче щойно з душу"". Не з першої спроби, але потрапили в саме яблучко з Acqua di Gioia!

4 не согласны

Ответ представителя BROCARD 14 августа, 2025 год

Добрий день. Дякуємо за такі теплі слова. Раді, що нам вдалося вгадати саме той настрій свіжості, який Ви шукали! Нехай аромат дарує відчуття легкості та гармонії кожного дня.
З повагою, BROCARD

Оце сміття дають до покупки ніши.

Nota B 11 августа, 2025 год

Оце сміття дають до покупки нішевих парфумів. Оце сміття дають до покупки нішевих парфумів

5 согласны

Ответ представителя BROCARD 11 августа, 2025 год

Добрий день, Nota B. Дякуємо за відгук. Нам шкода, що вкладений безкоштовний зразок вас розчарував. Ми не підбираємо зразки та семпли під кожне конкретне замовлення. Вони вкладаються рандомно і співробітники складу орієнтуються на наявність рекламної продукції на складі. Сподіваємося на ваше розуміння і лояльність.
З повагою, BROCARD

Класна продукція

Любов 10 августа, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Єдине місце, куди дійсно варто йти за покупками й хорошим настроєм. Неперевершена атмосфера, величезний вибір ароматів та косметики. Професійні консультанти завжди допомагають з вибором. Ідеальне місце для пошуку подарунків.

6 не согласны

Ответ представителя BROCARD 11 августа, 2025 год

Добрий день, Любов. Дякуємо за відгук та оцінку. Раді дарувати вам позитивний настрій щоразу! До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Це просто топ

Анастасия Афанасова 9 августа, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Дніпро, вулиця Нижньодніпровська, 17 Смішно, але мій новий аромат краще розуміє мій настрій, ніж деякі знайомі ! Прийшла в Brocard просто понюхати новинки, а консультантка за пару хвилин зчитала мій вайб і дістала саме те, що треба

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 11 августа, 2025 год

Добрий день, Анастасия Афанасова. Дякуємо за ваш відгук. Раді підібрати вас саме "той" аромат. Користуйтеся ним у задоволення.
З повагою, BROCARD

Присилають брак в поштомат

зоряна 5 августа, 2025 год

Побачили що я замовила посилку в поштомат і поклали мені кварцовий масажер з зазубринами і сколами тобто його неможливо використовувати а коштував він більше ніж 1500 грн . На відділенні я б звісно просто від нього відмовилася а в поштоматі такої можливості нема ( тому саме в поштомат вони і поклали бракований товар ) забрати товар назад і повернути гроші... Читать отзыв Побачили що я замовила посилку в поштомат і поклали мені кварцовий масажер з зазубринами і сколами тобто його неможливо використовувати а коштував він більше ніж 1500 грн . На відділенні я б звісно просто від нього відмовилася а в поштоматі такої можливості нема ( тому саме в поштомат вони і поклали бракований товар ) забрати товар назад і повернути гроші відмовилися

7 согласны 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2025 год

Добрий день, Зоряна. Дякуємо, що залишаєтеся з нами та продовжуєте робити замовлення. Нам важливо знати вашу думку, навіть якщо вона критична, адже це дає змогу покращувати сервіс і ставати кращими. Ми бачимо, що деякі моменти не виправдали ваших очікувань, і щиро шкодуємо, що досвід з BROCARD був не завжди позитивним. Водночас хочемо запевнити, що ми завжди діємо прозоро, у межах стандартів бренду, і відкриті до діалогу. Особливо, якщо йдеться про конкретні ситуації, які потребують уваги, або вирішення.
Ваше звернення прийнято та знаходиться у роботі. Ми обов'язково надамо вам відповідь у термін відповідно до Закону України "Про звернення громадян".
Дякуємо за ваші звернення й довіру.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Продали подделку

Игорь 5 августа, 2025 год

У меня есть любимый парфюм GUERLAIN Heritage, покупаю его давно и раз в полгода, в основном на GUERLAIN.ком или амазон, цена евро выросла, вот я и решил купить попробовать в Украине. Ну кто самый известный торгует оригинальной продукцией конечно брокард. Зашёл на сайт цена очень сильно отличается от герлен ком. Хотел увидет в магазине но в магазинах Киева данный... Читать отзыв У меня есть любимый парфюм GUERLAIN Heritage, покупаю его давно и раз в полгода, в основном на GUERLAIN.ком или амазон, цена евро выросла, вот я и решил купить попробовать в Украине. Ну кто самый известный торгует оригинальной продукцией конечно брокард. Зашёл на сайт цена очень сильно отличается от герлен ком. Хотел увидет в магазине но в магазинах Киева данный парфюм не представлен, только интернет магазин, позвонил, девушка с сайта брокард уверила что торгуют только оригинальной продукцией, сделал заказ CC718049 22.05.25 . получил вскрыл плёнка запечатана не так как приходило из-за границы вес флакона другой, крышечка отличается по размеру, сама картонная коробка отличалась маркировкой от всей продукции которая у меня есть мужская линейка герлен.хебит руж, хебит руж прайв херитаж едт, и почти пустой херитаж едп, при чём на оригиналах кришечка от любого из перечисленных парфюмов становилась ка родная к любой не родной бутылке, купленная в брокарде была лёгкая без магнита. Аромат был похож но отличия особенно в последних нотах колосальные, ми стойкость просто никакая. Я знаю что напишет магазин, надо ждать неделю месяц формула взболтана что бы стало всё на свои места, и производитель может на своё усмотрение менять всё и запах и размер и вес и крышечку. вот я и сделал заказ на герлен ком. Приехал парфюм и что же производитель для франции делает другую крышечку другой по весу флакон и другой аромат, который на блоттере держится два дня, и купленный у вас два часа. Да и крышечка от вновь приехавшего парфюма опять подходит ко всем флаконам ранее купленным. Вывод брокард торгует подделками.

Достоинства:

нет

Недостатки:

продали подделку

8 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2025 год

Доброго дня, Игорь! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро прикро, що у вас виникли сумніви щодо придбаного аромату.
Компанія BROCARD є офіційним дистриб’ютором бренду GUERLAIN в Україні та працює виключно з оригінальною продукцією, яка постачається напряму від виробника, або через офіційного імпортера. Ми не маємо права й не займаємось реалізацією копій чи підробок.
Щодо відмінностей у флаконах, ковпачках, коробках чи самому звучанні аромату, GUERLAIN, як і багато інших брендів, може вносити зміни у виробництво (включно з дизайном упаковки, серійною лінією, формулою тощо), а також мати відмінності залежно від регіону постачання. Аромат може також дещо змінюватися в перші дні після транспортування і це є нормою.
Ми дуже цінуємо вашу довіру і розуміємо ваше занепокоєння. Щоб мати змогу ретельно перевірити ситуацію, просимо вас написати на пошту [email protected] вказавши номер замовлення та прикріпивши фото/відео товару. Ми обов’язково передамо звернення у відповідний відділ і надамо вам офіційну відповідь після внутрішньої перевірки.
Щиро сподіваємося, що нам вдасться розвіяти ваші сумніви. Дякуємо за звернення.
З повагою, BROCARD

Brocard, зайшла випадково

Катя 4 августа, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Київ, пр.Оболонский, 1б Зайшла випадково, просто хотіла глянути новинки. А вийшла з ароматом, без якого тепер не уявляю свого життя. Консультант нічого не нав’язував, спокійно все показав, розповів і якось легко стало обирати. Дуже задоволена, що зайшла.

6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 5 августа, 2025 год

Добрий день, Катя. Дякуємо, що поділилися! Дуже цінуємо вашу довіру й приємні слова про нашого консультанта. Раді, що вдалося створити комфортну атмосферу для вибору. Нехай новий аромат приносить натхнення щодня.
З повагою, BROCARD

все просто замечательно на самом высоком уровне

Та 4 августа, 2025 год

Обожнюю заходити в Brocard, атмосфера там ніби маленьке свято. Консультанти завжди ввічливі, не нав’язуються, але при цьому уважні й готові допомогти. Завдяки ним знайшла саме той аромат, про який давно мріяла (Mancera French Rivera). Тепер щоразу, коли його наношу, почуваюся наче десь у Франції на відпочинку.

Достоинства:

вежливый персонал

Недостатки:

Нет

4 не согласны

Ответ представителя BROCARD 7 августа, 2025 год

Добрий день, Та. Дякуємо вам за такі теплі слова! Ми щасливі, що кожен ваш візит у BROCARD - це маленьке свято. Атмосфера, увага консультантів і улюблений аромат, усе для того, щоб ви почувалися особливо. Нехай ваш парфум і надалі дарує настрій відпустки у Франції щоразу, коли ви його носите!
З повагою, BROCARD

Чудова якість обслуговування

Вікторія 3 августа, 2025 год

Обожнюю заходити в Brocard, атмосфера там ніби маленьке свято. Консультанти завжди ввічливі, не нав’язуються, але при цьому уважні й готові допомогти. Завдяки ним знайшла саме той аромат, про який давно мріяла (Mancera French Rivera). Тепер щоразу, коли його наношу, почуваюся наче десь у Франції на відпочинку

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя BROCARD 7 августа, 2025 год

Добрий день, Вікторія. Дякуємо вам за такі теплі слова! Ми щасливі, що кожен ваш візит у BROCARD - це маленьке свято. Атмосфера, увага консультантів і улюблений аромат, усе для того, щоб ви почувалися особливо. Нехай ваш парфум і надалі дарує настрій відпустки у Франції щоразу, коли ви його носите!
З повагою, BROCARD

Все супер !!!!

Аріна 2 августа, 2025 год

Зайшла просто подивитись, чим можна себе потішити… а вийшла з нішевим ароматом, який тепер не відпускає. Brocard мій улюблений, дякую! Завжди щось цікаве у вас знахожу!

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 4 августа, 2025 год

Добрий день, Аріна. Дякуємо за вашу оцінку, ми цінуємо вашу прихильність. Нехай новенький аромат дарує гарний настрій щодня. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD

Найкраще місце для шопінгу та для підняття настрою!

Гость 2 августа, 2025 год

Найкраще місце для шопінгу та для підняття настрою! Часто тут буваю , купую все необхідне для себе тільки в Brocard

3 не согласны

Отзывхорош

Татьяна 31 июля, 2025 год

Прийшла просто скоротати час, чекала на подругу і вирішила зайти подивитись, що там нового. Планувала швидко оглянути полиці, але в результаті вийшла з гелем для душу і блиском для губ. Консультантка була дуже приємна, не наполягала, а просто допомогла вибрати. Настрій після цього точно покращився!

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 4 августа, 2025 год

Добрий день, Татьяна. Дякуємо за вашу оцінку. Зазвичай, спонтанні покупки найкращі. Будемо раді бачити вас ще!
З повагою, BROCARD

Обслуживание - на уровне лучших бутиков.

Ірина 30 июля, 2025 год

Обслуживание - на уровне лучших бутиков. Внимание к деталям, вежливость, и главное - уважение к твоему времени.

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 31 июля, 2025 год

Добрий день, Ірина. Щиро дякуємо за такий вишуканий відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви відзначили увагу до деталей та повагу до вашого часу - це справді важливі цінності для нас.
Завжди раді вам і вашим візитам!
З повагою, BROCARD

Лучший магазин для покупки бьюти продуктов и парфюмерии! Я не знаю почему пишут про фальсификат, но

Павло 30 июля, 2025 год

Лучший магазин для покупки бьюти продуктов и парфюмерии! Я не знаю почему пишут про фальсификат, но брокард это реально залог оригинала в Украине!

5 не согласны

Ответ представителя BROCARD 31 июля, 2025 год

Добрий день, Павло. Дякуємо вам за довіру й підтримку! Для нас дуже важливо, що ви відчуваєте впевненість у якості. Ми дійсно працюємо лише з офіційними постачальниками та представляємо 100% оригінальну продукцію.
Нам надзвичайно приємно мати таких клієнтів, як ви!
З повагою, BROCARD

Продажа підробок , неправдиві 5* відгуки

Tetiana 30 июля, 2025 год

Купила у Брокарді , магазин , що в «Лавіна-молл»
Нішовий парфюм за 6600грн, якій втрачає аромат вже через 30хв , ще й не відповідає оригіналу за нотами
Скаргу написала до адміністрації магазину , написала .
Відповідь отримала через тиждень брехливу й без підписи та посади особи .
Мої відгуки у себе на сайті Брокард не публікує.
Читать отзыв Купила у Брокарді , магазин , що в «Лавіна-молл»
Нішовий парфюм за 6600грн, якій втрачає аромат вже через 30хв , ще й не відповідає оригіналу за нотами
Скаргу написала до адміністрації магазину , написала .
Відповідь отримала через тиждень брехливу й без підписи та посади особи .

Мої відгуки у себе на сайті Брокард не публікує.

Пи.си. Бачу закономірність :
Після реальних негативних відгуків на цьому ресурсі , одразу зʼявляться повідомлення від людей з одноденною регенерацією з 5* відгуками
Тобто окрім продажу підробок працівникі Брокарду не цураються найняти ботів для підняття рейтингу

BROCARD - Продажа підробок , неправдиві 5* відгуки

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 31 июля, 2025 год

Доброго дня, Tetiana. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від покупки в нашому магазині. Уся продукція у BROCARD виключно офіційна та оригінальна, ми співпрацюємо лише з авторизованими постачальниками. Якщо ви хочете переконатися в цьому особисто, можна звернутися до офіційного представника бренду (його контакти вказані на стікері).
Щодо вашого відгуку на сайті, просимо написати його з дотриманням правил розміщення відгуків на сайті та у мобільному застосунку BROCARD. Детально за посиланням https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Навіть критичні коментарі важливі, аби ми могли вдосконалювати сервіс.
З повагою, BROCARD

Дуже задоволена

Анна 29 июля, 2025 год

У мене вже давно найбільша знижкова картка Brocard - мінус 20%, і я нею активно користуюся! Особливо коли купую подарунки для партнерів - тільки тут. Для мене важливо, щоб цей комплімент виглядав презентабельно, був якісним і доречним. У брокард завжди знайдеться щось вишукане: чи то парфум, чи набір доглядової косметики.
Окремо хочеться відзначити атмосферу - спокійно, красиво, нічого зайвого, персонал... Читать отзыв У мене вже давно найбільша знижкова картка Brocard - мінус 20%, і я нею активно користуюся! Особливо коли купую подарунки для партнерів - тільки тут. Для мене важливо, щоб цей комплімент виглядав презентабельно, був якісним і доречним. У брокард завжди знайдеться щось вишукане: чи то парфум, чи набір доглядової косметики.
Окремо хочеться відзначити атмосферу - спокійно, красиво, нічого зайвого, персонал чемний і точно знає, що радить. Плюс я впевнена в оригінальності продукції, тому взагалі не переймаюсь. Все завжди красиво пакують, і подарунок виглядає на всі 100.

1 согласен 4 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя BROCARD 30 июля, 2025 год

Добрий день, Анна. Дякуємо за відгук та оцінку! Нам дуже приємно, що BROCARD став для вас улюбленим місцем. Атмосфера, сервіс і деталі - усе це ми створюємо з думкою про таких клієнтів, як ви. До нових зустрічей!
З повагою, BROCARD