BROCARD отзывы

Магазин справді класний!

Карина 14 октября, 2025 год

Раніше сюди не заходила, а тепер точно буду приходити частіше. Вибір величезний знайдеться щось на будь-який смак і бюджет. Продавці уважні та професійні, таких не часто зустрінеш. Раніше ходила в інший магазин, а тепер тільки сюди. Раджу всім заглянути!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 16 октября, 2025 год

Добрий день, Карина. Дякуємо вам за оцінку. Ми щасливі, що саме BROCARD став для вас місцем, куди хочеться повертатися знову і знову. Ми дійсно намагаємось зробити вибір максимально різноманітним і комфортним для кожного клієнта. щоб кожен знайшов саме те, що шукає/
Обіцяємо й надалі тішити вас новинками, вигідними пропозиціями та сервісом, який робить шопінг справжнім задоволенням.
З повагою, BROCARD

чудова якість обслуговування

Андрей 13 октября, 2025 год

Консультанти тут реально круті, завжди підкажуть і допоможуть швидко знайти потрібне 👍
Асортимент величезний, плюс ще багато класних знижок, завжди приємно заходити.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 16 октября, 2025 год

Доброго дня, Андрей! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно чути, що наші консультанти допомагають швидко знаходити саме те, що потрібно. Ми щодня працюємо над тим, щоб асортимент був різноманітним, а покупки приємними та вигідними. Раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Відгук для магазину

Yelyzaveta 12 октября, 2025 год

Заходила потестувати щось із новинок ароматів. Консультантка розповіла про кожен парфум, пояснила, на що звертати увагу при виборі, порекомендувала нанести на шкіру те, що мені особливо сподобалося, аби визначитися. Атмосфера приємна і спокійна. А у мене +1 новий аромат❤️

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 16 октября, 2025 год

Добрий день, Yelyzaveta. Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо створювати саме таку атмосферу - спокійну, комфортну і без поспіху, де можна роздивитись, рознюхати й обрати «свій» аромат. Раді, що цей візит завершився ще одним парфумним відкриттям. Користуйтеся ароматом у задоволення та будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Відгук про Магазин

Yelyzaveta 12 октября, 2025 год

Заходила потестувати щось із новинок ароматів. Консультантка розповіла про кожен парфум, пояснила, на що звертати увагу при виборі, порекомендувала нанести на шкіру те, що мені особливо сподобалося, аби визначитися. Атмосфера приємна і спокійна. А у мене +1 новий аромат:)

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 15 октября, 2025 год

Добрий день, Yelyzaveta. Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо створювати саме таку атмосферу - спокійну, комфортну і без поспіху, де можна роздивитись, рознюхати й обрати «свій» аромат. Раді, що цей візит завершився ще одним парфумним відкриттям. Користуйтеся ароматом у задоволення та будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Все подобається!

Христина 10 октября, 2025 год

В Brocard завжди великий вибір і сам магазин просторий, навіть коли людей багато немає відчуття тисняви. Консультанти чемні й уважні, не раз виручали мене з порадою. В магазині дуже приємно, хочеться повертатись. Ще подобається бонусна програма. Люблю цей простір 💙

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 14 октября, 2025 год

Добрий день, Христина. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Нам дуже приємно знати, що атмосфера магазину, широкий асортимент та уважність нашої команди роблять ваші візити комфортними та приємними. Ми прагнемо, щоб кожен прихід до BROCARD був не лише про покупки, а й про задоволення від сервісу, професійної підтримки та вигідних пропозицій. Дякуємо, що обираєте нас і повертаєтесь знову.
З повагою, BROCARD

Магазин справді хороший, вибір дуже великий

Елена 9 октября, 2025 год

Магазин справді хороший, вибір дуже великий. Все логічно розкладено, можна довго дивитися й знаходити нові цікаві товари. Обстановка приємна, навіть якщо заходиш просто подивитися, всеодно виходиш із якимось приємним ніштячком🙂

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя BROCARD 10 октября, 2025 год

Добрий день, Елена. Дякуємо вам за відгук. Ми дуже раді чути, що вам сподобався наш асортимент та атмосфера магазину. Будемо раді бачити вас знову за новими відкриттями та улюбленими покупками!
З повагою, BROCARD

Brocard мене приємно вразив

Pavlo 8 октября, 2025 год

Brocard мене приємно вразив - просторий магазин, все розкладено зручно, каси прямо посередині, тож не треба довго шукати. Асортимент величезний: від парфумів з насиченим ароматом до різних гелів для душу, очі реально розбігаються. Консультанти ввічливі й добре знають свою справу. Я завжди раджу друзям не чекати свят, а заходити сюди просто так, бо знайдеться щось класне для кожного, ще й... Читать отзыв Brocard мене приємно вразив - просторий магазин, все розкладено зручно, каси прямо посередині, тож не треба довго шукати. Асортимент величезний: від парфумів з насиченим ароматом до різних гелів для душу, очі реально розбігаються. Консультанти ввічливі й добре знають свою справу. Я завжди раджу друзям не чекати свят, а заходити сюди просто так, бо знайдеться щось класне для кожного, ще й зі знижками. Атмосфера легка, виходиш із гарним настроєм 🙂

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 10 октября, 2025 год

Доброго дня, Pavlo! Щиро дякуємо за ваш теплий та детальний відгук. Нам надзвичайно приємно знати, що вам сподобалась атмосфера магазину, зручна організація простору та широкий асортимент продукції. Ми прагнемо зробити кожне відвідування BROCARD комфортним і надихаючим, щоб кожен клієнт міг знайти саме те, що шукає. Дякуємо, що радите нас друзям. Будемо раді знову бачити вас у BROCARD за новими відкриттями та приємними емоціями!
З повагою, BROCARD

Найкращий магазин, чудовий вибір та ввічливий персонал

Albina 7 октября, 2025 год

Отзыв о BROCARD по адресу Ивано-Франковск, бул. Северный им. А.Пушкина, 2А В Брокарді реально великий вибір як доступні бренди так і люкс 😍 Консультантки дуже уважні та ввічливі. Особливо хочу відмітити Марію в Республіка Бюті Гарден. Допомогла підібрати все, що треба для макіяжу: тіні, хайлайтер і тональний. Спілкуватися з нею було легко, вона пояснює все зрозуміло і не нав’язує. Дуже приємно, коли відчуваєш, що тобі справді хочуть допомогти 🙂

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 9 октября, 2025 год

Добрий день, Albina. Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно чути, що ви задоволені консультацією. Обов’язково передамо Марії ваші слова, такі відгуки надихають і мотивують. Раді, що вам вдалося підібрати бажану продукцію і будемо щасливі бачити вас у BROCARD знову за новими б'юті відкриттями!
З повагою, BROCARD

Легкий вибір

Гость 6 октября, 2025 год

Зайшла в Брокард, бо хотіла знайти щось для себе на осінь. Там завжди спокійно, без цього “тиску”, коли продавці стоять над душею. Консультантка просто запитала, які аромати я люблю, дала кілька тестерів, порадила нанести на себе ті, що найбільше сподобалися і в результаті я вибрала новий парфум, яким тепер користуюсь щодня.

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 7 октября, 2025 год

Добрий день, Гость. Дякуємо вам за відгук. Ми щиро раді бути частинкою вашого парфумерного відкриття! Нехай новий аромат дарує вам позитивні емоції та будемо раді бачити вас за новими б'юті відкриттями.
З повагою, BROCARD

Не доверяю.

Юлія 6 октября, 2025 год

Парф вода Шанель приехала с криво наклеянной єтикеткой.Что происходит?Брак у Шанель или все-таки у подпольной паленой шанель?Сайт с назойливой рекламой,того и гляди,что вьілезет казино и порно- тоже говорят об уровне магазина,а значит и продукции.Прощай,прежний Брокард.ВсеГо хорошеГо.

Достоинства:

Можна потестить.

Недостатки:

Подделки.

2 согласны

Ответ представителя BROCARD 7 октября, 2025 год

Доброго дня, Юліє! Нам щиро прикро, що ви отримали таке враження від покупки. Перепрошуємо за ситуацію з флаконом, етикетка могла бути наклеєна з невеликим відхиленням безпосередньо на виробництві бренду, що іноді трапляється навіть у продукції класу люкс.
Хочемо вас запевнити, що в BROCARD представлена виключно оригінальна продукція, яка надходить від офіційного дистриб’ютора CHANEL в Україні. Надішліть, будь ласка, фото аромату вказавши номер замовлення на [email protected]. Ми обов’язково перевіримо інформацію, направимо звернення представнику бренду та надамо вам відповідь.
З повагою, BROCARD

класний магазин

даша 5 октября, 2025 год

Хотіла просто глянути, а вийшла з новим парфюмом 😅 консультант підійшов вчасно, та без напрягу порекомендував кілька варіантів. Атмосфера реально супер

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 6 октября, 2025 год

Добрий день, даша. Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно чути, що ви залишилися задоволені консультацією та обраним ароматом. Будемо щасливі бачити вас у BROCARD знову за новими б'юті знахідками!
З повагою, BROCARD

Жахлива підробка

Олег 5 октября, 2025 год

Продовження історії з придбаним в брокарді освіжувачем запаху для туалету. Bleu de Channel eau de parfum, який був куплений мною минулого року в Тернополі в Подолянах і з того часу просто стояв в шафі, розкрився, як і обіцяли консультанти! Тепер в ньому з'явилися різко виражені ноти спирту, аромат же, ледве подібний на оригінал, повністю зникає за 10 хвилин! Давай, брокард,... Читать отзыв Продовження історії з придбаним в брокарді освіжувачем запаху для туалету. Bleu de Channel eau de parfum, який був куплений мною минулого року в Тернополі в Подолянах і з того часу просто стояв в шафі, розкрився, як і обіцяли консультанти! Тепер в ньому з'явилися різко виражені ноти спирту, аромат же, ледве подібний на оригінал, повністю зникає за 10 хвилин! Давай, брокард, поясни мені, до кого мені звернутися, щоб мені нюх відремонтували). Шкода, що у нас не правова держава і неможливо вас притягнути до відповідальності...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 7 октября, 2025 год

Доброго дня, Олег! Нам щиро прикро, що придбаний аромат залишив у вас таке враження. Хочемо запевнити, що в BROCARD представлена виключно оригінальна продукція, яка надходить від офіційних представників бренду. Магазини BROCARD є авторизованими точками продажу бренду CHANEL в Україні. Підробки бути не може. Зміни в ароматі, які ви відчули, можуть бути пов’язані з умовами зберігання чи впливом світла й температури. Навіть у закритому флаконі парфуми поступово змінюють відтінок звучання.
Щоб ми могли детальніше перевірити ситуацію, будь ласка, напишіть нам на [email protected] із зазначенням номеру замовлення та фото флакону. Ми обов’язково розглянемо звернення та передамо його представникові бренду.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ

Відмінна якість обслуговування

Марина 4 октября, 2025 год

Дуже приємний персонал, уважний і доброзичливий. Допомогли підібрати косметику для мого типу шкіри, дали корисні поради щодо нанесення та поєднання відтінків. В магазині затишно і чисто, все організовано дуже зручно.

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 7 октября, 2025 год

Добрий день, Марина. Дякуємо, що обрали для себе BROCARD. Нам дуже приємно, що вам подобається атмосфера магазину та робота нашої команди. Будемо раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Гарна якість

Оксана 2 октября, 2025 год

Другий раз взяла парфуми Moschino тут. Стійкі як треба. Речі взагалі кілька днів пахнуть. До цього купувала в іншому магазині було слабше. Тут прям топ

1 согласен 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя BROCARD 3 октября, 2025 год

Добрий день. Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно чути, що аромат вам сподобався. Нехай приносить вам радість і натхнення, а ми завжди будемо раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Приємні консультанти, дуже задоволена

Карина 1 октября, 2025 год

В Брокарді завжди якось затишно і спокійно, консультанти приємні. Беру тут косметику вже не вперше і кожного разу кайф, ніби подарунок собі зробила :)

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 2 октября, 2025 год

Добрий день, Карина. Щиро дякуємо за такий теплий відгук. Нам дуже приємно чути, що атмосфера магазину залишає у вас позитивні враження. Завжди раді бачити вас у BROCARD і дарувати ще більше гарних моментів та вигідних покупок!
З повагою, BROCARD

Невдала покупка

Борис 27 сентября, 2025 год

На жаль, не почитав відгуки до покупки. Придбав в інтернет-магазині BROCARD туалетну воду SOLO LOEWE. Користуюсь цими парфумами більше 10 років, і в старій версії, і в новій. На мій погляд, отриманий екземпляр- ароматизований спирт, бо запах тримається годину, а потім зникає без сліду. Через пару днів звернувся на гарячу лінію, там дуже ввічливо порадили написати письмове звернення, прикласти... Читать отзыв На жаль, не почитав відгуки до покупки. Придбав в інтернет-магазині BROCARD туалетну воду SOLO LOEWE. Користуюсь цими парфумами більше 10 років, і в старій версії, і в новій. На мій погляд, отриманий екземпляр- ароматизований спирт, бо запах тримається годину, а потім зникає без сліду. Через пару днів звернувся на гарячу лінію, там дуже ввічливо порадили написати письмове звернення, прикласти фото, і питання обов’язково вирішиться. Результат- писали мені листи цілий день і запитували різні штрихкоди, номери і інше, імітуючи бурну діяльність. Ввечері надіслали великого листа, де пишуть, що їм прикро, що я розчарований, що в них все оригінальне, якісне, сертифіковане і є висновки експертизи компетентних державних органів.
А далі- лекція про види парфумів, піраміду ароматів, купа порад як користуватись парфумами і що не можна вибирати аромат «грунтуючись тільки на враженні від опису».
Тобто парфуми не мають запаху, бо я не знаю що це, як це вибирати, наносити, нюхати.
І в кінці – «Дякуємо за звернення».
Це була моя остання покупка в BROCARD.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 29 сентября, 2025 год

Добрий день, Борис. Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що придбаний аромат не виправдав ваших очікувань. Розуміємо ваше розчарування, адже ви користуєтесь ним багато років і добре знаєте його характер.
Хочемо запевнити: у BROCARD представлена лише оригінальна продукція, яка постачається безпосередньо від офіційних дистриб’юторів. Кожен аромат має підтверджуючі документи та проходить контроль якості. У випадках, коли клієнт відчуває різницю у звучанні чи стійкості, можливими причинами можуть бути індивідуальні особливості сприйняття, стан шкіри, рівень вологості чи навіть партія випуску (у парфумерії допускаються незначні варіації в інтенсивності).
Ми вдячні, що ви звернулися на гарячу лінію - такі ситуації завжди розглядаються індивідуально. Якщо у вас залишилися сумніви, ви також можете звернутися безпосередньо до представника бренду. Контактні дані представника вказані на стікері, який нанесений на пакування аромату.
Ваш відгук важливий для нас, адже допомагає нам удосконалювати сервіс. Ми щиро сподіваємося, що знайдемо спосіб повернути вашу довіру до BROCARD і зробити наступний досвід покупок більш приємним.
З повагою, BROCARD

Чудовий магазин

Ilona 27 сентября, 2025 год

В Brocard величезний вибір косметики та парфумерії від популярних марок до люксових брендів. Консультанти дуже привітні, позитивні та готові допомогти з будь-яким питанням. Мені детально розповіли про діючі акції та бонусну програму. Особлива подяка співробітниці за терплячість і допомогу у виборі! 🥰

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 29 сентября, 2025 год

Добрий день. Щиро дякуємо вам за відгук. Нам дуже приємно чути, що широкий асортимент та консультації нашої команди залишила у вас позитивні враження. Особливо цінно, що ви відзначили уважність і терплячість консультанта. Обов’язково передамо їй ваші теплі слова. Будемо раді бачити вас знову в BROCARD та допомогти у виборі нових б’юті-знахідок!
З повагою, BROCARD

духи что вы прислали?

алена 17 сентября, 2025 год

я только что получила от вас духи каролина эрейра супреме Ваше замовлення №CC919869, сумма 4381 грн (50л)
они без запаха - я такого еще не видела никогда и нигде, на дне бутылки батч код не перенесен на коробку вообще (отсутствует), на самой туфельке есть некрасивая пляма, что говорит о подделке
после звонка оператору дали Ваш е-маил [email protected], жду ответ на... Читать отзыв я только что получила от вас духи каролина эрейра супреме Ваше замовлення №CC919869, сумма 4381 грн (50л)
они без запаха - я такого еще не видела никогда и нигде, на дне бутылки батч код не перенесен на коробку вообще (отсутствует), на самой туфельке есть некрасивая пляма, что говорит о подделке
после звонка оператору дали Ваш е-маил [email protected], жду ответ на е-маил
я прошу вернуть пожалуйста деньги духи отпрвлю по почте

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 19 сентября, 2025 год

Добрий день, алена. Щиро дякуємо, що повідомили про ситуацію. Нам дуже прикро, що ви отримали такі враження від покупки.
Хочемо запевнити вас, що у BROCARD представлена виключно оригінальна продукція від офіційних постачальників. Водночас ми завжди уважно перевіряємо подібні звернення.
Ми дуже цінуємо вашу довіру та вже надали відповідь на ваш email. Якщо у вас виникнуть будь які запитання, будь ласка, звертайтеся на [email protected].
З повагою, BROCARD Показать 2 ответа

Відгук до магазину

Юля 14 сентября, 2025 год

Дуже люблю цей магазин, особливо його онлайн версію, бо там більше знижкових пропозицій. А так і в самому магазині завжди чисто, акуратно розставлено, ввічливі консультанти, готові допомогти.

2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 16 сентября, 2025 год

Добрий день, Юля. Щиро дякуємо за ваші теплі слова. Нам дуже приємно, що ви цінуєте як атмосферу в магазинах BROCARD, так і зручність онлайн-шопінгу. Ми й надалі будемо працювати, щоб робити покупки комфортними і приємними для вас у будь-якому форматі.
З повагою, BROCARD

Хороший магазин із приємною обстановкою. Дуже задоволена, щиро дякую. Обов'язково буду замовляти

Катерина 14 сентября, 2025 год

Хороший магазин із приємною обстановкою. Дуже задоволена, щиро дякую. Обов'язково буду замовляти і надалі

2 не согласны

Ответ представителя BROCARD 16 сентября, 2025 год

Добрий день, Катерина. Щиро дякуємо за теплі слова. Нам дуже приємно, що вам сподобалась атмосфера магазину і сервіс. Завжди раді бачити вас у BROCARD і робити ваші наступні покупки такими ж приємними!
З повагою, BROCARD

Брокард ужас

Татьяна Сергеевна 12 сентября, 2025 год

І що ми бачимо , брокард який пише , що він мене не ігнорує. Третій день не відповідає на мої повідомлення, написали що 03.09 вишлють посилку , потім 09.09 😂і щей подарунки поклали 😂цікаво кому ? Томощо мені ніякоі посилки не прийшло!мій подарунок це -ігнор!

3 согласны

Ответ представителя BROCARD 16 сентября, 2025 год

Добрий день, Татьяна Сергеевна. Перепрошуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією та відчули нестачу уваги до вашого замовлення. Ми особливо ставимося до кожного звернення клієнтів і робимо все можливе для якнайшвидшого вирішення питань. Ваш відгук уже передано у відповідний відділ, щоб прискорити опрацювання.
З повагою, BROCARD

Продовження історії скарги

Татьяна Сергеевна 11 сентября, 2025 год

Звісно знов тільки неправдиву інформацію пишуть . І знов не відповідають . Відповідь можу отримати тільки після публічного відгуку! Подивіться на дати. До мене з Китаю посилка швидше надходе.
Відгуки буду писати до тієі пори , доки не вирішиться питання.

2 согласны

Ответ представителя BROCARD 16 сентября, 2025 год

Добрий день, Татьяна Сергеевна. Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією і що вирішення питання затягнулося. Ми уважно ставимося до кожного звернення і робимо все можливе, аби ви отримали свій продукт якнайшвидше.
З повагою, BROCARD

Скарга на Брокард

Татьяна Сергеевна 9 сентября, 2025 год

Нижче описувала ситуацію з брокардом , так от відправили мені 1 тестер , хоча договір був за 2 шт.
І зробили це тільки після того як я написала на сторінку lancome в інст , в якої більш 6.000 млн підписників. Мені відповіли швидко , чого не сказати про брокард який мене ігнорує. Обіцяли вислати 2й тестер 03.09 звичайно... Читать отзыв Нижче описувала ситуацію з брокардом , так от відправили мені 1 тестер , хоча договір був за 2 шт.
І зробили це тільки після того як я написала на сторінку lancome в інст , в якої більш 6.000 млн підписників. Мені відповіли швидко , чого не сказати про брокард який мене ігнорує. Обіцяли вислати 2й тестер 03.09 звичайно ніхто нічого не вислав ! Брокард ігнорує, на пошту не відповідає! Буду писати скаргу в Ланком знов

Достоинства:

Немає

2 согласны

Ответ представителя BROCARD 10 сентября, 2025 год

Добрий день, Татьяна Сергеевна. Перш за все, хочемо вас запевнити, що ми вас не ігноруємо. Питання з тестерами знаходиться на стороні постачальника бренду, а від BROCARD відповідь на ваш запит ми надали 09.09 о 14:22. Перевірте, будь ласка, вхідні листи. Ми робимо усе можливе, щоб якнайшвидше вирішити ситуацію.
З повагою, BROCARD

якісне обслуговування

aliona 7 сентября, 2025 год

Обожнюю цей магазин!
Величезний вибір косметики, парфумерії.
Доброзичливі співробітники, які завжди готові допомогти з вибором!

3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 8 сентября, 2025 год

Добрий день, aliona. Дякуємо за відгук та оцінку. Ми щасливі, що атмосфера у магазині є для вас комфортною, а підбір продукції легкий та невимушений. До нових зустрічей в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Величезну подяку хочеться висловити консультантам Валентині та Марії в Лавіна Мол.

Анна Мельник 5 сентября, 2025 год

Величезну подяку хочеться висловити консультантам Валентині та Марії в Лавіна Мол. Дівчата дуже допомогли з непростими запитами. У діалог були залучені, асортимент знають на відмінно. З такими співробітниками не пропадеш!

3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 6 сентября, 2025 год

Добрий день, Анна Мельник. Щиро дякуємо вам за відгук. Нам дуже приємно, що дівчата допомогли вам з вибором і залишили гарні враження від візиту. Пишаємося нашими консультантами, адже саме завдяки їх професіоналізму і увазі до клієнтів покупки у BROCARD стають комфортними та приємними. Обов’язково передамо команді ваші слова вдячності та будемо раді бачити вас знову!
З повагою, BROCARD

Неймовірне обслуговування

Яна 29 августа, 2025 год

Коли вибираєш подарунок для близьких, завжди переживаєш, чи сподобається. В Brocard мені допомогли підібрати набір, який виглядав дуже презентабельно і був справді корисним. Класно проконсультували, з увагою до деталей і подарунок зайшов на ""ура""

3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 1 сентября, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Нам надзвичайно приємно знати, що подарунок вдався і консультація Brocard була корисною. Завжди раді допомогти вам у виборі ідеальних наборів.

brocard 5/5

еnn 26 августа, 2025 год

Пам’ятаю, як я довго шукала свій ідеальний тональний крем і перепробувала купу варіантів, поки не прийшла в Brocard. Там мені допомогла консультантка, яка не просто продала засіб, а детально пояснила різницю між лінійками, порадила правильний відтінок і запропонувала одразу протестувати. З того часу користуюся тільки цим кремом Шисеідо, і шкіра виглядає здоровою і природною

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 27 августа, 2025 год

Вітаємо! Щиро дякуємо, що поділилися своєю історією! Раді, що ви знайшли свій ідеальний продукт і отримали позитивні емоції від візиту до Brocard. Завжди вас чекаємо!

гарний сервіс

кіра 25 августа, 2025 год

Консультанти в Brocard розуміють, що таке хороший сервіс уважні, чемні, ніколи нічого зайвого не напарюють. Купувати тут завжди приємно

3 не согласны

Ответ представителя BROCARD 26 августа, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо вам за ці теплі слова! Нам надзвичайно приємно знати, що ви цінуєте сервіс і підхід нашої команди. Ми працюємо для того, щоб кожен похід у Brocard був комфортним і приносив лише приємні емоції. Чекаємо на вас знову!

Шахраї! Та безвідповідальні!

Татьяна Сергеевна 25 августа, 2025 год

Не хочуть робити повернення ! Обіцяли вислати тестери , якщо я відмовлюсь від повернення! Минуло 2 тижні ! 6 телефоних дзвінків, багато смс на пошту ім ! Зараз просто ігнорують! На пошті не відповідають! Трубку оператор кидає ! Як така велика корпорація так поводиться з клієнтом! Це позор!не раджу звертатися до цього магазину категорично ! Цю справу просто так не... Читать отзыв Не хочуть робити повернення ! Обіцяли вислати тестери , якщо я відмовлюсь від повернення! Минуло 2 тижні ! 6 телефоних дзвінків, багато смс на пошту ім ! Зараз просто ігнорують! На пошті не відповідають! Трубку оператор кидає ! Як така велика корпорація так поводиться з клієнтом! Це позор!не раджу звертатися до цього магазину категорично ! Цю справу просто так не залишу!

Недостатки:

Шахраї!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 26 августа, 2025 год

Добрий день! Нам щиро шкода, що у вас склалося таке враження. Ваше звернення наразі перебуває на етапі узгодження з постачальником, тому процес вирішення питання може займати трохи більше часу, ніж очікувалося. Запевняємо, що ми тримаємо ситуацію під контролем, і тестери будуть надіслані найближчим часом. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

НЕ ЗАБУДУ, НЕ ПРОЩУ БРОКАРД!

Даша 24 августа, 2025 год

Не забуду, не прощу брокард!
Вам за Вашу підлість, за те що підчищаєте відгуки в себе на сайті та і на цьому! Але правда - є правда і вона одна!
І скоро побачимося в Суді!
За Ваші справи!
Бо Ви такі бридкі брехуни яких ще Світ не бачив!!!
Ви - жахливі та жалюгідні!
І продукція ваша - дешева підробка.
Читать отзыв Не забуду, не прощу брокард!
Вам за Вашу підлість, за те що підчищаєте відгуки в себе на сайті та і на цьому! Але правда - є правда і вона одна!
І скоро побачимося в Суді!
За Ваші справи!
Бо Ви такі бридкі брехуни яких ще Світ не бачив!!!
Ви - жахливі та жалюгідні!
І продукція ваша - дешева підробка.
І ви - вже ніхто!
І я про це всім зараз дуже активно розказую доречі;)

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Суцільний мінус- вони , працівники і продукція дешева , жалюгідна і нікому не потрібна.

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя BROCARD 25 августа, 2025 год

Вітаємо! Ми будемо дуже вдячні, якщо ви напишете нам на [email protected] і детально опишете ситуацію. Обов’язково розглянемо ваше звернення та надамо відповідь у найкоротший час.