Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,...
подробнее
Неотправка товара, оплаченного 27 декабря 2021 по заказу 9873288 - Отзывы о Bonprix
После обращения в службу поддержки был получен ответ, что они не знают , когда он будет отправлен.
Что тут можно комментировать? Зачем вы пишете эти отписки? Что должен думать клиент, оплативший заказ? По моему вопросу прошу дать конкретный ответ, когда отправят товар.
Я хочу отметить, что за последние полгода с каждым заказом возникают проблемы, то с поставкой, то с возвратом. Явно видно, что компания испытывает такие трудности, что работа в правовом поле по своим публичным обязательствам становится неважной.
Это говорит о том, что вы худший интернет-магазин, с которым я имела дело.
и еще
* После изменения ПО клиентского профиля из информации пропали артикулы товаров. Это очень неудобно, тк артикул теперь можно увидеть только в почте в момент заказа, и когда товар пришлют.
Поэтому при отправке возврата я рекомендую всем снимать копии отправлений, тк в случае проблем , первое, что вас спросят - это артикул .
отзыв
Комментарии к отзыву
Відносно артикулів товарів, які Ви замовляєте на сайті, то дану інформацію з легкістю можна перевірити натиснувши на фото товару у деталях Вашого замовлення. Після чого у Вас відкриється сторінка з товаром, на якій Ви можете переглянути його артикул. Дякуємо за Ваше звернення та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!