Name: возврат так и не оформлен спустя пять недель после получения
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Відгук додано 24 листопада, 2021 год 4 перегляда

Решила напомнить о себе,писала 18.11.2021,но прошла почти неделя возврат так и не оформлен, денег на счету нет. Это безобразие прошло пять недель от времени получения заказа, сроки уже давно прошли,где возврат и деньги за него непонятно.Номер клиента 13079021,товар отослала 18.10.2021,получили 22.10.2021,номер посылки 6503603015723 вес 1,8 кг.пальто номер 94838195 из заказа номер 9771232 1988 грн. Девочка звонила еще 18.11 все уточнила и тишина товар не оформлен денег на счету нет. Сколько еще ждать недель ,месяцев.Зачем сроки оформления,которых вы сами не придерживаетесь,за пять недель не оформить возврат это уже верх издевательства.

Переваги:

качество товара

Недоліки:

большие проблемы с возвратами и с каждым возвратом все хуже

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 24 листопада, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Згідно інформації, яка була нам надана, всі дані щодо Вашого повернення були передані на з'ясування спеціалістам Відділу по обробці повернень. Наразі, ми очікуємо відповідь щодо Вашого повернення. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує нашим клієнтам оформлення повернення. Як тільки повернення буде оформлене на складі, компанія Bonprix Україна Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на Ваш номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за звернення!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.9 5

3415 відгуків / 308000 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-магазини