Name: опять проблемы
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Наталия

› › ›

Наталия Отзыв написан 6 сентября, 2021 год 8 просмотров

номер клиента 13079021 три вещи с разных заказов были отправлены одной посылкой получены 18.08 деньги отметила зачислить на бонусный счет.Возврат оформлен только на одну вещь и деньги за нее зачислены,а где остальные две возвращенные вещи все возвраты находились в одной посылке,как такое может быть с одной посылки оформлен возврат на одну вещь.Неоформленные вещи:платье 92629395-688 грн из заказа 9679547,платье 93243395-841грн из заказа 9693961

Достоинства:

вещи мне в основном нравятся,удобный сайт много отзывов,

Недостатки:

проблемы в последнее время с возвратом,клиент лет 15 и сейчас проблемы с возвратом постоянно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 6 сентября, 2021 год

Доброго дня, Наталіє! Приносимо вибачення за доставлені Вам незручності і таку неприємну ситуацію. У випадку, якщо Ви повертаєте у одній посилці декілька товарів із різних замовлень, то повернення на дані товари може бути здійснене у різний проміжок часу. Ми зі своєї сторони передамо запит у Відділ по обробці повернень для перевірки даних щодо Вашого повернення, але для цього нам необхідно, щоб Ви надали номер відправленої Вами посилки у Львів. Менеджер з Вами зв'яжеться протягом сьогоднішнього дня для уточнення деталей щодо Вашого повернення.

Ответить

Наталия 6 сентября, 2021 год

номер накладной 6503603000149,вес 1,142 кг

Ответить

Наталия 6 сентября, 2021 год

номер накладной 6503603000149

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины