Не возвращают деньги! Ужасный товар! - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 15 липня, 2021 год 6 переглядів
0033924054
Первый раз сделала заказ на БонПрикс. Чесно говоря, я была до глубины души поражена ужасным качеством товара, который прислал БонПрикс.
В связи с этим 18.05.2021 я вернула весь товар полностью (общая сумма заказа 2102 грн.) и написала электронное заявление (его принял Сергій Махніцький) об отказе от членства в Клубе и полном возврате Клубного взноса.
Чтобы вернуть деньги за возвращенный товар, я 2 месяца вела переписку с Бонприкс и многократно звонила операторам. Деньги никто возвращать просто не собирался!
Вчера (14.07.2021) на сайте “Первый независимый сайт отзывов Украины” я написала негативный отзыв об БОнПрикс.
И о чудо! : моментально, в течение 3 часов мне вернули деньги за товар (которые не возвращали почти 2 месяцев) в размере 1863 грн. (то есть, за вычетом клубного взноса).
Хочу также отметить, что никакую скидку на товары, которая предоставляется участием в Клубе я не получала, поскольку полностью от всех товаров отказалась и вернула их все назад!
В связи с этим требую вернуть Клубный взнос в полном объёме.

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Очень плохой товар: ужасное качество материалов и все пошито криво
  2. Не возвращают деньги вовремя
  3. Вернули деньги только после жалоб в сторонние организации и не в полном объеме
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 15 липня, 2021 год
Доброго дня, Наталіє! при здійсненні замовлення Вами на нашому сайті загальна вартість замовлення складала 2300,00 грн, у Вас в замовленні була врахована сума знижки у розмірі 437,00 грн і вартість замовлених Вами товарів складала 1863,00 грн. Оскільки Ви підключили у замовленні програму лояльності "Членство в клубі", то у даному замовленні також була вразована оплата за членство в розмірі 239,00 грн. При здійсненні повернення на товари, які Ви замовляли, повертається фактично оплачена вартість товарів, яку Ви оплатили транспортній компанії, а оплата за членство в клубі не повертається, оскільки це довготривала пропозиція компанії, послугами якої Ви можете в подальшому користуватися. Також, менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання більш детальної консультації. Очікуй


Bonprix
Всі відгуки

1.9 5
3415 відгуків / 307984 перегляда
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 1.6
8098 відгуків
Интернет-магазин Santan
Интернет-магазин Santan

Рейтинг: 4.2
144 відгука
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2416 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.9
551 відгук
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
921 відгук
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.3
943 відгука
autoshini.com
autoshini.com

Рейтинг: 3.5
122 відгука
SNP4.COM интернет-магазин
SNP4.COM интернет-магазин

Рейтинг: 4.6
52 відгука
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.1
2631 відгук
Интернет-магазин Gardenshop
Интернет-магазин Gardenshop

Рейтинг: 4.6
27 відгуків