Не возвращают деньги! Ужасный товар! - Відгуки про Bonprix

Bonprix
Відгук додано 15 липня, 2021 год 6 переглядів
0033924054
Первый раз сделала заказ на БонПрикс. Чесно говоря, я была до глубины души поражена ужасным качеством товара, который прислал БонПрикс.
В связи с этим 18.05.2021 я вернула весь товар полностью (общая сумма заказа 2102 грн.) и написала электронное заявление (его принял Сергій Махніцький) об отказе от членства в Клубе и полном возврате Клубного взноса.
Чтобы вернуть деньги за возвращенный товар, я 2 месяца вела переписку с Бонприкс и многократно звонила операторам. Деньги никто возвращать просто не собирался!
Вчера (14.07.2021) на сайте “Первый независимый сайт отзывов Украины” я написала негативный отзыв об БОнПрикс.
И о чудо! : моментально, в течение 3 часов мне вернули деньги за товар (которые не возвращали почти 2 месяцев) в размере 1863 грн. (то есть, за вычетом клубного взноса).
Хочу также отметить, что никакую скидку на товары, которая предоставляется участием в Клубе я не получала, поскольку полностью от всех товаров отказалась и вернула их все назад!
В связи с этим требую вернуть Клубный взнос в полном объёме.

Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Очень плохой товар: ужасное качество материалов и все пошито криво
  2. Не возвращают деньги вовремя
  3. Вернули деньги только после жалоб в сторонние организации и не в полном объеме
1 згоден



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 15 липня, 2021 год
Доброго дня, Наталіє! при здійсненні замовлення Вами на нашому сайті загальна вартість замовлення складала 2300,00 грн, у Вас в замовленні була врахована сума знижки у розмірі 437,00 грн і вартість замовлених Вами товарів складала 1863,00 грн. Оскільки Ви підключили у замовленні програму лояльності "Членство в клубі", то у даному замовленні також була вразована оплата за членство в розмірі 239,00 грн. При здійсненні повернення на товари, які Ви замовляли, повертається фактично оплачена вартість товарів, яку Ви оплатили транспортній компанії, а оплата за членство в клубі не повертається, оскільки це довготривала пропозиція компанії, послугами якої Ви можете в подальшому користуватися. Також, менеджери компанії з Вами зв'яжуться для надання більш детальної консультації. Очікуй


Bonprix
Всі відгуки

1.9 5
3415 відгуків / 308003 перегляда
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Інтернет-магазини
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 2.1
230 відгуків
Farmaua.com - спортивная фармакология
Farmaua.com - спортивная фармакология

Рейтинг: 4.2
26 відгуків
Интернет-магазин Motoblok.biz
Интернет-магазин Motoblok.biz

Рейтинг: 2.6
93 відгука
SkyLots Интернет-аукцион
SkyLots Интернет-аукцион

Рейтинг: 3
326 відгуків
Floristik.ua
Floristik.ua

Рейтинг: 4.9
724 відгука
Интернет-зоомагазин korm.com.ua
Интернет-зоомагазин korm.com.ua

Рейтинг: 3
4 відгука
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.9
924 відгука
Дека интернет-магазин часов
Дека интернет-магазин часов

Рейтинг: 1.3
15 відгуків
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 2.5
2771 відгук
mangus.ua интернет-магазин
mangus.ua интернет-магазин

Рейтинг: 3
4 відгука