Не перечисляют деньги больше 10 дней: Отзывы о Bonprix

› › ›

Евгения Отзыв написан 17 мая, 2021 год 4 просмотра

Номер клиента 33184549
Отправила посылку с неподошедшими покупками. 06.05 ее получили. В личном кабинете н каких данных о возврате нет.
Позвонила на горячую линию, заявку приняли, сказали, что менеджер свяжется. Прошло 5 дней, менеджер не связался, данных о возврате так и нет

Достоинства:

Достаточной хорошая одежда

Недостатки:

Очень тяжело вернуть деньги.
Впервые делаю возврат и просто в неприятном шоке

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 18 мая, 2021 год

Євгеніє, доброго дня! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені Вам незручності та таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане менеджерам нашої компанії для врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, компанія гарантує Вам повернення коштів за товар, який Ви повернули. Менеджер до Вас зателефонує протягом сьогоднішнього дня для уточнення деталей щодо Вашого повернення. Дякуємо за Ваше звернення та сподіваємося, що дана ситуація не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306831 просмотр

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее