Name: Проблема с возвратом денег
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 января, 2021 год 22 просмотра

03.12.2020 получила подтверждение что товар возращен и обещание что деньги вернут в течении 14 дней. Прошел месяц, кроме обещаний разобраться где деньги за возвращенный товар, дело с точки не сдвигается. Вы тогда уже на сайте пишите что возврат не 14 дней, а полгода. Давно не пользовалась услугами вашего магазина и понимаю теперь что это просто дно. Нужно уважать своих клиентов, вы ж так теряете потенциальных покупателей. Номер клиента 33697163.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 6 января, 2021 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Ваше обращение было передано в Отдел по обработке возвратов нашей компании и менеджеры обязательно разберутся в чем причина неполучения Вами денежного перевода за возврат товара. Менеджеры компании с Вами свяжутся в течении сегодняшнего дня для предоставления консультации по данному вопросу. Ожидайте, пожалуйста, по Вашему контактному номеру телефона, который указан у Вас в профиле.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307288 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины