Оформление возврата: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 5 января, 2021 год 23 просмотра

28.10, 03.11 и 06.11 были отправлены возвраты прошло почти два месяца вместо заявленных 4-4,5 недель оформления возврата. Возвраты естесственно до сих пор не оформлены. Номер клиента мой 32952143 и мужа 32737935.
Сколько можно выяснять информацию? с момента отправки посылок прошло 2 месяца. Это в век жиджитал технологий когда на другом конце света можно не то что позвонить видеоконференцию устроить.
При отсутствии с Вашей стороны точных сроков (даты) оформления возвратов и получения денежных средств до конца недели я, буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной мною суммы, судебных издержек а так же морального ущерба полученного после общения с сотрудниками фирмы. Потому что мое обращение не первое. Результат нет.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 5 января, 2021 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Мы передали ранее Ваши данные для оперативного решения данного вопроса и держим на контроле данную ситуацию. В кротчайшие сроки Ваш вопрос будет решен.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее