Name: Проблема с возвратом денег
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Вероника

› › ›

Вероника Отзыв написан 5 января, 2021 год 30 просмотров

05.11.2020 я получила СМС сообщение о том, что мой возврат оформлен и денежный перевод в размере 1317 грн. будет осуществлен в течении 2 недель. Сегодня 05.01.2021 денежного перевода так и нет, хотя я уже дважды звонила. Мой номер клиента: 33672306. Верните деньги за возвращенный товар.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 5 января, 2021 год

Добрый день, Вероника! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию. Ваше обращение было передано в Отдел рекламаций для оперативного решения Вашего вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, компания гарантирует Вам возврат средств за возвращенный товар. Менеджер компании проверит информацию о статусе Вашего возврата и свяжется с Вами для предоставления информации по Вашему вопросу. Ожидайте, пожалуйста, звонка по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле.

Ответить

Гость 13 января, 2021 год

"Ваше обращение было передано в Отдел рекламаций для оперативного решения Вашего вопроса. Ожидайте, пожалуйста, звонка по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профиле." Звонка так и нет. Вы серьезно, насчет оперативности???

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307292 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины