Name: Нет возврата денег!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 30 декабря, 2020 год 29 просмотров

Номер клиента 33655576. Мной произведен возврат товара на сумму 1549 грн. 19.11.2020 я получила смс подтверждающий возврат средств через 14 дней. Дважды я обращалась на горячую линию с вопросом возврата средств. В первый раз мне перезвонил менеджер через неделю который так же как и оператор не мог внятно сказать. когда я получу деньги, ссылаясь на руководство которое должно вернуть денежные средства. После второго звонка мне никто не перезванивал. При не получении средств в первых числах января, буду вынуждена обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной мною суммы, судебных издержек а так же морального ущерба полученного после общения с сотрудниками фирмы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 30 декабря, 2020 год

Добрый день, Максим! Нам очень жаль за доставленные Вам неудобства. Ваше обращение находится на контроле и уточнении номера денежного перевода. Наша компания гарантирует Вам получение денежных средств. Ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера в течении рабочего дня с предоставлением более детальной информации.

Ответить

Максим 5 января, 2021 год

прошла еще неделя, денег по прежнему нет!!!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307292 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины