Наглое кидалово: Отзывы о Bonprix

› › ›

Александр Отзыв написан 28 декабря, 2020 год 26 просмотров

Гнилая контора с полным отсутствием клиентоориентированности.
Жена купила тут куртку- по качеству оказался шл*к. Отправила на возврат.
Уж второй месяц никто даже не чешется вернуть деньги!
Каждый раз - одни соболезнования и рассказы, что вопросом занимаются.
На купленные отзывы и ботов у них есть время и деньги, а на возврат законных денег покупателю нет.
Почему покупатель должен унижаться и вызванивать каждый день , требую назад СВОИ деньги?

Достоинства:

нет

Недостатки:

купленные отзывы
проплаченные боты
полное отсутствие адекватности

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 28 декабря, 2020 год

Добрый день, Александр! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем интернет-магазине. Хотим заверить Вас, что компания гарантирует нашим клиентам возврат средств за возвращенный товар и для того, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему вопросу, пожалуйста, уточните Ваш номер клиента. Менеджеры компании обязательно разберутся в данной ситуации и свяжутся с Вами для детальной консультации. Благодарим за Ваше обращение! Таки обращения очень важны для нас, поскольку способствуют улучшению качества обслуживания.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306839 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее