Нет возврата денег и информации о возврате тоже нет: Отзывы о Bonprix

› › ›

Лещинская Елена Отзыв написан 26 декабря, 2020 год 27 просмотров

12.11.2020г. мною был произведен возврат товара №93201095 в количестве 1 шт стоимостью 1784 грн 00 коп по причине плохого качества. По состоянию на 26.12.2020 г. возврат денежных средств не осуществлен, конкретную дату возврата Ваши представители не озвучивают, более того, оттягивая решение вопроса. Исходя из того, что никаких четких сроков возврата мне до сих пор никто не озвучил, требую предоставить мне Ваш полный юридический адрес, название, ФИО и должность руководителя для обращения в органы защиты прав потребителей и возможно, иска через юрисконсульта по месту моей работы. Также гарантирую Вам в случае несвоевременного возврата денежных средств серьезную огласку в социальных сетях.
Мои персональные данные: номер клиента 33683049.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 27 декабря, 2020 год

Добрый день, Елена! Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему клиентскому номеру была передана в Отдел рекламаций для того, чтобы как можно скорее решить Ваш вопрос. Не волнуйтесь, пожалуйста, менеджеры проверят информацию по Вашему вопросу и свяжутся с Вами завтра в течении дня для предоставления консультации.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее