Name: Возврат денег
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2020 год 27 просмотров

Добрый день. Номер клиента 10513413. 22 ноября пришло сообщение, что деньги за возврат отправлены. Денег нет. На письменное обращение ответили, что свяжутся на протяжении 2 дней. Не связались. Меня не интересуют ни стандартные отписки, ни отговорки о том, что все хорошо. Мне нужно знать конкретные сроки возврата. Или начинать готовить повторное заявление в полицию?

Достоинства:

Бывает неплохой товар.

Недостатки:

Проблематичный возврат.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 14 декабря, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства и столь неприятную ситуацию. Ваше обращение находится на стадии рассмотрения у наших менеджеров. Менеджеры сейчас выясняют по какой причине Вы все еще не получили денежный перевод за возврат товара, который был оформлен 19.11.2020. Не волнуйтесь, пожалуйста, менеджер уточнит номер денежного перевода и его местонахождения и свяжется с Вами для предоставления консультации по данному вопросу. Ожидайте, пожалуйста, звонка по Вашему контактному номеру телефона, который указан в Вашем профили в течении сегодняшнего дня.

Ответить

Гость 17 декабря, 2020 год

Ни денег, ни звонка. Пора принимаиь меры?

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины