Возврат денег за товар: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 4 декабря, 2020 год 35 просмотров

Добрый день. Мой клиентский номер 33653972. Возврат зафиксирован на сайте 5.11.20 г. на сумму 2229 грн. и 3.11.20 г. на сумму 1 108 грн. Деньги не возвращают.
Все звонки абсолютно бесполезны. Операторы врут, что в течении 3-х дней!!!
позвонит менеджер. Один раз менеджер позвонил и сказал, что руководство
занимается данным вопросом. Очередная ложь. Больше менеджер не звонит, потому что сказать нечего.
Уважаемые обманутые клиенты! Давайте все писать заявления в полицию!

Достоинства:

Есть хорошие вещи, но после такого обмана , покупать больше не буду

Недостатки:

Размеры часто не соответствуют, заказываешь свой размер, а оказывается нужно было на один-два размера меньше брать.

Комментарии к отзыву

Оксана 16 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Только что описала свою такую же ситуацию, завтра собираюсь идти писать заявление в полицию, подскажите этим занимается кибер полиция? Какие данные надо дать о компании, чтобы составить заявление?

Ответить

Ирина 5 декабря, 2020 год

Звоните не переставая, каждый день иначе не вернут. Добивайтесь и пишите на всех сайтах, где только можно. Не сдавайтесь

Ответить

Ответ представителя Bonprix 4 декабря, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Примите извинения от лица компании за доставленные неудобства. Ваше обращение находится на контроле и уточнении номера денежного перевода. Ожидайте, пожалуйста, наши менеджеры с Вами обязательно свяжутся и предоставят всю информацию по данному вопросу.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее