Name: Нет денег по возврату!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 3 декабря, 2020 год 53 просмотра

В сентябре месяце мной был сделан возврат на 941,00 грн. который был вручен вам 16.09.20г. вы подтвердили его 30.09.20г. и сообщили в течении двух недель денежный перевод будет на укр.почте. Три месяца обращений по телефону, писем и бесполезных разговоров и извинений. Сегодня обратилась к юристу. Хочу теперь уведомить Вас и вашего посредника ТОВ "дірект колл україна": Ожидайте, пожалуйста, в течении нескольких рабочих дней по Вашему адресу заявление в полицию, Государственную инспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей и другие инстанции и инспекции со всеми нашими письмами, записями разговоров с менеджерами!!! С уважением, клиент 33645414

Достоинства:

нет

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 декабря, 2020 год

Добрый день, Ирина! Примите, пожалуйста, извинения от компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Мы передали Ваше обращение в ответственный отдел для оперативного решения Вашего вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы обязательно разберемся в чем причина и почему Вы все еще не получили Ваш почтовый перевод. Менеджеры компании делают все возможное, чтобы решить Вашу ситуацию, как можно скорее. Пожалуйста, ожидайте звонка от менеджера в течении сегодняшнего дня с детальной консультацией по Вашему вопросу. Благодарим за Ваше обращение и проявленную лояльность к нашей компании!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины