Возврат денег: Отзывы о Bonprix

› › ›

Наталья Отзыв написан 24 ноября, 2020 год 28 просмотров

Мой № 24703010.Делала возврат товара 19.03., 26.03., 1.04., 21.05.Компания ,подумав полгода,решила не возвращать деньги по причине несоответствия товара.В действительности,мне пристали посылку с 2! не теми товарами,я ее вернула.Это возврат от 21.05.Ладно,согласна.А первые посылки при чем? Там махровый халат,бриджи и муж.куртка на сумму 1450 гр.Товары майского возврата вернули, а где еще 3??? решили оставить себе? ни денег ,ни товара.
Я писала ЭТО ПИСЬМО 2 месяца назад.И что? Денег нет! Прошло 9 мес.Где мои 1450 гр???

Достоинства:

товар

Недостатки:

сервис

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 24 ноября, 2020 год

Добрый день, Наталья! Примите извинения за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Ваше обращение было передано на выяснение нашему руководству. Мы держим на контроле данную ситуацию, но нам необходимо немного больше времени для решения данного вопроса. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь от менеджеров нашей компании с детальной консультацией. Благодарим Вас за понимание и проявленную лояльность к нашей копании!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее