Name: Возврат денежных средств
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Валентина

› › ›

Валентина Отзыв написан 13 ноября, 2020 год 26 просмотров

Мой клиентский № 33113447, возвратила товар 29.09.2020 г. и до сих пор нет возврата денежных средств в сумме 1868,00 грн. 25.10.2020 года пришел ответ на эл.почту от bonprix, цитирую "мы получили возвращенные Вами товары по заказу № 9358649 и перечислили денежные средства за них", но до сих пор денег нету. Неоднократно писала эл.письма менеджеру Сергею Махницкому, который неоднократно обещал во всем разобраться, но как говорят "а воз и ныне там"и это очень возмутительно и мягко говоря не красиво и не порядочно. Пожалуйста верните мне мои деньги!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 13 ноября, 2020 год

Валентина, добрый день! Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и столь неприятную ситуацию. Не волнуйтесь, пожалуйста, компания Bonprix Украина гарантирует Вам возврат средств за возвращенный товар. Менеджеры компании держат на контроле данную ситуацию и разбираются почему Вы еще не получили Ваш почтовый перевод. Ожидайте, пожалуйста, в течении сегодняшнего дня звонка от менеджера по Вашему контактному номеру телефона, который указан у Вас в личном профиле. Менеджер с Вами свяжется и проинформирует Вас по результату Вашего обращения. Благодарим Вас за понимание и надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины