Name: Не возвращают деньги за возврат!
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Aзарова

› › ›

Aзарова Отзыв написан 3 ноября, 2020 год 45 просмотров

Добрый день!Мой клиентский номер 33646704. 19.10.20оформили возврат, прислали смс ///Zdravstvyjte, Vash vozvrat oformlen. Pozalyjsta ozidajte perevoda v razmere 658 grn. na Vashem pochtovom otdelenii v techeniye dvuh nedel. Info 0443647474 ///Деньги не возвращают. Прошло больше двух недель и тишина....дважды обращалась на горячую линию 02.11.20 и 03.11.20.Обещают только ждать звонка менеджера в течение трех рабочих дней ,разобраться. Увы, никакой конкретной информации нет. В чем проблема, не говорят. Что это ? Первый раз встречаюсь с таким беспределом! Извинения и никакого результата. Буду обращаться в другие органы для решения проблемы.

Недостатки:

Своевременно не делают возврата денег.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 4 ноября, 2020 год

Добрый день, Александра! Мы приносим извинения за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Ваше обращение было передано в Отдел рекламаций для решения данного вопроса и взято . Не волнуйтесь, пожалуйста, компания гарантирует возврат средств за возвращенный товар. Менеджер компании решит данный вопрос, уточнит номер денежного перевода и свяжется с Вами для консультации по данному вопросу. Еще раз примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины