Name: 2 месяца не возвращают деньги
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Iren

› › ›

Iren Отзыв написан 31 октября, 2020 год 32 просмотра

Мой клиентский номер 14339108.В начале сентября были оформлены 2 возврата, пришли смс о том, что деньги будут через 2 - 3 недели, но прошло 2 мес, а денег до сих пор нет. Несколько раз им звонила. Сначала менеджеры перезванивались и извинялись, а потом операторы просто "металлическим" тупо сообщали, что мне перезвонят когда будут новости. Раньше делала регулярные заказы у них, были возвраты и такого откровенного хамства не наблюдалось. Сейчас никому не буду ни рекомендовать, ни покупать у них ничего. Кроме этого Bonprix существует масса других интересных интернет - магазинов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 2 ноября, 2020 год

Iren, нам искренне жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Компания дорожит своей репутацией и мы делаем все возможное для того, чтобы оперативно решать вопросы клиентов. Информация относительно Вашего возврата находится на рассмотрении у менеджеров и в течении сегодняшнего дня менеджер компании с Вами свяжется для предоставления консультации. Еще раз примите, пожалуйста, извинения за столь неприятную ситуацию и доставленные Вам неудобства.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины