Name: задерживают денежные перевод
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Петрова НВ

› › ›

Петрова НВ Отзыв написан 27 октября, 2020 год 35 просмотров

7 октября прислали смс с сообщением об отправке денежного перевода за возврат товара - деньги должны были поступить в течении двух недель. Прошло уже больше трех недель и перевода нет. Из службы поддержки написали, что извиняются и менеджер перезвонит и сообщит номер перевода. Пока никто не звонил.. ощущение неприятное.. наверное больше пользоваться не буду, хотя раньше покупала мого и товарами и доставкой была довольна! делайте выводы! Номер клиента 29830916

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 28 октября, 2020 год

Добрый день, Наталия! Примите, пожалуйста, искренние извинения от лица нашей компании за доставленные Вам неудобства и сложившуюся ситуацию. Мы передали Ваше обращение в Отдел рекламаций для оперативного решения Вашего вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, менеджеры выяснят ситуацию относительно Вашего возврата и свяжутся с Вами в течении сегодняшнего дня. Благодарим Вас за отзыв! Такие отзывы способствуют улучшению качества обслуживания наших клиентов.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины