Name: не вертають кошти
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Алла Соболь

› › ›

Алла Соболь Отзыв написан 10 октября, 2020 год 50 просмотров

Зустрілася з непорядністю і непрофесійністю команди Бон Прікс. Нікому із своїх знайомих не пораджу. Зробила повернення товару. 4 вересня прийшло СМС, що напротязі двох тижнів повернуть гроші. До сьогоднішнього дня кошти не надійшли. 2 жовтня звернулася за телефоном підтримки з питанням, коли отримаю кошти і де ці кошти знаходяться на сьогоднішній день. Відповідь обіцяли за три робочих дні. Але ніхто не зателефонував. Сьогодні зробила сама повторний запит "Де ж гроші і коли зможу отримати їх назад?". Відповіді немає. Можливо ще хтось зустрівся з такою байдужістю?

Комментарии к отзыву

Гость 11 октября, 2020 год

Такое отношение в этом магазине норма, ждала перевод 2 месяца, хотя по регламенту должны вернуть через 2 недели, дважды звонила, вернули только через неделю после второго звонка. Но деньги возвращали всегда.

Ответить

Ответ представителя Bonprix 10 октября, 2020 год

Алло, доброго дня! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Для того, щоб ми могли вирішити Ваше запитання та розглянути звернення, напишіть, будь ласка, Ваш номер клієнта. Дякуємо, що повідомили нам про таку прикру ситуацію. Ми обов'язково розберемося в цій ситуації і надамо Вам консультацію

Ответить

Ответ представителя Bonprix 10 октября, 2020 год

Ірино, доброго дня! Прийміть, будь ласка, вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Для того, щоб ми могли вирішити Ваше запитання та розглянути звернення, напишіть, будь ласка, Ваш номер клієнта. Дякуємо, що повідомили нам про таку прикру ситуацію. Ми обов'язково розберемося в цій ситуації і надамо Вам консультацію.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины