Name: Вторую посылку мне не выдают, а возвращают обратно
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 2 октября, 2020 год 41 просмотр

29.09.20 я получила смс, что пришла моя посылка CC189955052SK на почтовое отделение 54046 г. Николаев.Приехав за посылкой, выяснила, что её отправили на другое отделение. В отделении 54002 выяснилось, что её ошибочно отправили обратно. Такой же случай произошёл со моей посылкой от Бонприкс 5 лет назад. На 01.10.20 посылка находилась в Ужгороде, но вернуть мне её Укрпочта отказалась. Больше никогда ничего у вас заказывать не буду, поскольку вы работаете с ненадёжными доставщиками

Недостатки:

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 2 октября, 2020 год

Добрый день, Галина! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные Вам неудобства и столь неприятную ситуацию Мы передадим Ваше обращение в Отдел рекламаций для решения данного вопроса. Не волнуйтесь, пожалуйста, наши менеджеры разберутся в данной ситуации и Вас обязательно проинформируют по результату. Это, действительно, очень неприятная ситуация и нам искренне жаль, что Вы не получили Ваш заказ. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей, но для этого подскажите, пожалуйста, Ваш номер клиента. Благодарим за обращение!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины