Вопросы решены только частично: Отзывы о Bonprix

› › ›

Сергей Отзыв написан 24 сентября, 2020 год 56 просмотров

1)Менеджер перезвонила в понедельник и сообщила, что будет 2 перевода в течение 3х дней по возврату кв. 0200247358322, но вчера пришел только один. Правда, на бОльшую сумму, что не может не радовать. Прошу сообщить номер второго перевода, если проблема в Укрпочте.
2)заказ 9347836 товар 93305781 магазином отправлен дважды 15.09(выкуплен) и 17.09(курьер привез и пришлось отказаться). Два одинаковых товара мне не надо. Вопрос с невручением не по моей вине не решен.
Клиент 32853862

Достоинства:

Товары

Недостатки:

Обслуживание

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 24 сентября, 2020 год

Добрый день, Сергей!

Согласно данным перевод от 20.08.2020 на сумму 903,00 грн был получен Вами на отделении Укрпочты 02002 - 07.09.2020. Относительно повторно отправленного Вам заказа, информация также находится у менеджеров на рассмотрении и менеджер предоставит Вам ответ по данному вопросу. Ожидайте, пожалуйста, повторного звонка от менеджера в течении сегодняшнего дня. Мы приносим Вам извинения от лица компании за доставленные Вам неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше с Вами дальнейшее сотрудничество.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306979 просмотров

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее