Верните деньги!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 9 сентября, 2020 год 43 просмотра

Обращаюсь ко всем, кто хочет при возврате товара проблемы с возвратом денег, гарантированную нервотрепку, и постоянную " лапшу на уши"!Пожалуйста, делайте покупки в в "Бонприксе". Здесь вам всегда предоставят безрезультатное общение по телефону "горячей линии" магазина, и если вы напишите письменное обращение на сайте, то вас ждут только стандартные отписки менеджера Сергея Махницкого из отдела обслуживания клиентов, но здесь всегда к вашим услугам много-много "лапши на ваши уши"!
Деньги невозможно вернуть! Вы можете писать, звонить много раз, но денег вы не получите.
"Бонприкс" вовремя не оформляет возврат, потом долго не перечисляет деньги по возврату товара.Что нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги, которые месяцами невозможно получить за возврат товара?
Номер клиента 31022142. Возвраты оформлены на три товара, первый возврат оформлен 12.08.2020, но до сих пор нет денежного перевода по возврату.Верните мне мои деньги! Хватит издеваться!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 9 сентября, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что у Вас возникло такое мнение о нашем сервисе. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. Не волнуйтесь, пожалуйста, в ближайшее время данный вопрос будет решён и наши менеджеры свяжутся для консультации. Мы держим на контроле данную ситуацию и прилагаем все усилия, чтобы как можно оперативнее предоставить Вам ответ.

Ответить

Гость 9 сентября, 2020 год

Снова неопределённый и стандартный ответ и снова ждите звонка менеджера.

Где мои деньги?

Сколько ещё ждать? Существует предел....

Мне не нужны ваши извинения и стандартные ответы вместо денег.

Верните деньги!

Такой магазин как ваш, должен быть закрыт навсегда или ваш магазин должен вовремя и честно выполнять все свои обязательства по отношению к вашим покупателям.

Позор всем вашим руководителям и всем вашим менеджерам!

Я буду обращаться с жалобой по форме обратной связи в ваш холдинг Otto Group, и обязательно напишу заявление в полицию.

Верните мои деньги!

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее