Name: Bonprix блокирует клиентов
Item: Bonprix
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2020 год 53 просмотра

Написала отзыв, что Bonprix не возвращает деньги дольше указанного ими же срока. Перезвонили и сказали, что деньги вернут, но мой номер клиента блокируют и больше обслуживать в Bonprix не будут, мотивируя тем, что я много сделала возврата. То, что мне вещи некоторые не подошли и я их вернула, так как в "Правилах покупок в Bonprix" указано, что клиент имеет право на возврат даже без указания причин. И что могут за это заблокировать я там такого пункта не нашла. Так это так поступают с неудобными клиентами??? Выходит, что у вас клиент не имеет вообще прав!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 20 августа, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! У всех клиентов есть право на возврат товара в течении ста дней с момента получения покупки. Но к сожалению, номера клиентов которые не выкупают посылки в больших количествах являются недобросовестные и блокируются автоматически. Напишите нам Ваш номер клиента и мы проверим информацию по поводу Ваших заказов, после получения нами номера менеджеры предоставят Вам ответ в телефонном режиме.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины