Не вернули деньги!!: Отзывы о Bonprix

› › ›

Гость Отзыв написан 28 июля, 2020 год 40 просмотров

Номер клиента: 33528477
Жду свои деньги уже три недели с момента получения смс.
7.07 пришло сообщение о том, что возврат оформлен. Спустя две недели написала в отдел обслуживания, чтобы выяснить куда делись деньги. Попросили подождать два дня, но уже неделю тишина.
Долго ещё ждать?? Или вы сначала ждёте гневных сообщений от своих клиентов и только потом начинаете работать??

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 28 июля, 2020 год

Добрый день, Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения от лица компании за доставленные неудобства и сложившуюся ситуацию. Информация по Вашему вопросу была передана нашим менеджерам для решения. Не волнуйтесь, пожалуйста, мы держим данную ситуацию на контроле, ожидайте, пожалуйста, звонка от нашего менеджера в ближайшее время, по Вашему контактному номеру телефона, который указан у Вас в профиле. Благодарим Вас за понимание.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 307294 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее