Name: Немого дождаться возврата денег за возвращённый товар
Item: Bonprix
Rating: 2
Author: Балагура Алла

› › ›

Балагура Алла Отзыв написан 24 марта, 2020 год 90 просмотров

Вернула товар номер 99675995 ещё в феврале. Дата принятия его на учёт 20.02.2020г., В личном кабинете красиво написано о почтовом переводе. Личного своего номера не помню, а вот номер заказа 9086205, Писала несколько раз электронные письма- то отвечал менеджер на них, то не отвечал. Звонила несколько раз, слышу ответ «Вам перезвонят через несколько дней». На этом все. Вот я и жду с моря погоды. Подскажите к кому обратиться, чтобы вернуть свои деньги. Магазином пользуюсь очень давно. И возвраты были, без проблем. И магазин хороший. А это - я в шоке!!! Первый раз с таким сталкиваюсь!!

Достоинства:

Ассортимент хороший

Недостатки:

С возвратом проблема. Обещали вернуть деньги в течении 20 дней, уже прошло 32 дня. И ни ответа, ни привета.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Bonprix 24 марта, 2020 год

Добрый день, Алла! Мы приносим Вам извинения за доставлены неудобства. Компания гарантирует Вам данный возврат. Спасибо, Вам за предоставлены данные. Наш менеджер обязательно выяснит информацию по вашему возврату и свяжется с Вами на Ваш контактный номер телефона.

Ответить

Bonprix
Все отзывы

1.8 5

3411 отзывов / 306852 просмотра

Все отзывы

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее

Интернет-магазины Интернет-каталоги Сайты

Интернет-магазины