Bonprix отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 32
Отзывы клиентов и пользователей
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 2333 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
Верните деньги!
Ужасный сервис
Бонприкс, вы точно уверенны что не вы следующие?
вкладчиков
https://www.pravda.com.ua/rus/news/2021/03/22/7287439/
и маленькое жульничество Бонприкс:
- "денежные переводы", которые отправляют через три месяца после принятия товара на учет!
- затягивание с принятием на учет возвращаемых товаров, по два месяца не оформляют возврат!
- если возвращать в одной посылки вещи из разных заказов, то несколько вещей обязательно не примут на учет,... Читать отзыв Киберполиция разоблачила финансовую пирамиду, которая "нагрела" 55 тысяч
вкладчиков
https://www.pravda.com.ua/rus/news/2021/03/22/7287439/
и маленькое жульничество Бонприкс:
- "денежные переводы", которые отправляют через три месяца после принятия товара на учет!
- затягивание с принятием на учет возвращаемых товаров, по два месяца не оформляют возврат!
- если возвращать в одной посылки вещи из разных заказов, то несколько вещей обязательно не примут на учет, а их "пропажа и отыскивание" растянутся на несколько месяцев!
- постоянно регулярно меняют способ возврата денег с "зачислить на клиентский номер" на "денежный перевод"!
- часто неначисляют бонусы за возвращенный товар, если его часть была оплачена бонусами (а другая часть наличными при получении). Они исчезают, причем в поддержке
Бонприкса в программе их видно, но клиенту они недоступны для использования!
Причем я более чем уверенна что склад в Польще принимает посылки в срок гораздо меньший чем месяц, и сразу возвращает деньги, сделав их доступными для пользования клиенту, но нечистоплотный украинский ТОВ "Директ колл" решил использовать деньги клиентов в своих целях.
Вы хотите сказать что вы не аферисты?
Зачем тогда так делаете?
Только регулярные обращения в национальную полицию и киберполицию заставят это шобло воров возвращать деньги!
второй месяц не принимают товар на учет и не дают пользоваться деньгами.
Сообщите пожалуйства по какой причине товар
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1382494
еще не принят на учет и мне недоступны мои деньги для пользования?
Не оформляют возрат и не возвращают деньги!
Возврат денег
Ищу почтовый перевод
Внимание мошенники! Не возвращают деньги
Эту писанину я читаю на протяжении уже 2 месяцев.
Истекли все мыслимые и немыслимые сроки - компания просто не оформляет возврат. И штампует стандартные... Читать отзыв Доброго дня, Шановний клієнте! Нам дуже шкода за доставлені Вам незручності. Ваше звернення знаходиться на розгляді у Відділі по оборобці повернень. Наші менеджери займаюсь оперативним вирішенням даного питання. По факту отримання відповіді Ви одразу будете проінформовані.
Эту писанину я читаю на протяжении уже 2 месяцев.
Истекли все мыслимые и немыслимые сроки - компания просто не оформляет возврат. И штампует стандартные отписки. То пришлите скрины посылок, то номера заказов, то артикулы товаров, в общем каждый раз что то выдумывают. Сообщаю Вам неуважамые - Вы доигрались я буду подавать заявление всуд, и помимо затрат на товары Вы еще и оплатите судебные расходы и затраты на звонки Вам, и компенсацию морального ущеба.
М*ошенники!
Очень интересует как можно скорее - это когда?
Сегодня уже 22.03.2021.
С момента моего последнего обращения прошло 2 недели.
Отправила 3 посылки в возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 нет (спортивные леггинсы артикул не знаю товар из... Читать отзыв Добрый день Вы общеали решить мой вопрос как можно скорее.
Очень интересует как можно скорее - это когда?
Сегодня уже 22.03.2021.
С момента моего последнего обращения прошло 2 недели.
Отправила 3 посылки в возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 нет (спортивные леггинсы артикул не знаю товар из архива и свитер тоже товар из архива).
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг (футболка в полоску товар из архива и черная) и третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг ( блузка 96555582 и детский комплект артикул 93328195).
Сроки оформления возврата прошли по всем трем посылкам. Когда будут оофромлены возвраты?
Если не получу Ваш "скорейший" ответ до конца недели буду вынуждена обратиться в суд.
Верните мне мои деньги, сумма более 2000 гривен.
По какому праву Вы изъяли у меня денежные средства и удерживаете их более 3 месяцев?
Вы нарушаете законодательство Украины.
Оформление возврата
Это переходит уже все границы.
Номер клиента 32457819, уже почти 3 месяца жду оформления возвратов. Отправила 3 посылки с возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные... Читать отзыв Прошло 3 месяца с момента отправки возврата. По телефону и тут на сайте кормят завраками. Никаких звонков от менедеров ни писем в почте.
Это переходит уже все границы.
Номер клиента 32457819, уже почти 3 месяца жду оформления возвратов. Отправила 3 посылки с возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 до сих пор не оформлены.
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг.
Третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг.
Сроки оформления возврата прошли по всем трем посылкам.
Сообщаю , что я передаю на этой неделе все данные в суд.
Я добьюсь чтобы Вашу мошенническую организацию разогнали!
Оформлення повернень
Возврат денег
Цена 1 149 грн ((19%)=931 гр ДЕНЕГ НЕТ
Я 17.02.21. возвращала 7 товаров.За 2 товара денег не получила.1) Номер заказа: 9490392 № тов. 94981781
Цена 749 грн (23,5%)=573 гр ДЕНЕГ НЕТ 2) Номер заказа: 9490394 № тов.... Читать отзыв ВСЕ,как обычно(( Я 9.02.21. возвращала 5 товаров.За 1 из них денег не получила.Номер заказа: 9485335 № тов. 96578795
Цена 1 149 грн ((19%)=931 гр ДЕНЕГ НЕТ
Я 17.02.21. возвращала 7 товаров.За 2 товара денег не получила.1) Номер заказа: 9490392 № тов. 94981781
Цена 749 грн (23,5%)=573 гр ДЕНЕГ НЕТ 2) Номер заказа: 9490394 № тов. 94982181
Цена 929 грн (23,5%)=711 ГР ДЕНЕГ НЕТ Итого=1284 гр
1284+931=2215 гр. Все,как вы любите( Прошло более 4 недель. Верните деньги Мой № 24703010
Розыск возврата!
Отвратительный сервис
15.03 в 11:39 написала на почту БП, что до сих пор не отобразился в ЛК возврат, отправленный 29.01. Тишина. Затем пишу со своей страницы на сайте в разделе "Контакт", чтобы ответили на мое письмо. И опять тишина...
Поняла, что сразу нужно писать здесь и не раз, только после этого... Читать отзыв Здравствуйте! Ну, почему нужно по 3 раза писать, чтобы тебя услышали???
15.03 в 11:39 написала на почту БП, что до сих пор не отобразился в ЛК возврат, отправленный 29.01. Тишина. Затем пишу со своей страницы на сайте в разделе "Контакт", чтобы ответили на мое письмо. И опять тишина...
Поняла, что сразу нужно писать здесь и не раз, только после этого может быть сдвиг...
Номер клиента 10074150
Не возвращаются средства
Не повератють грошові кошти
Я буду змушена звернутися до спілки прав своживачів на захист своїх прав. Дуже прикро що така мережа, яка заслуговувала на довіру, на даний час здійснює шахрайські дії.
Неуважение к клиентам
Не возвращают деньги! Мошенники!
С декабря не возвращают деньги за возврат товара. На горячей линии твердят одно и то же: "ваш перевод ищут, ждите". Сколько можно ждать??? Уже середина марта!
Это уже попахивает м@шенничеством!
Никому не рекомендую делать покупки на этом сайте. Хотя сама являюсь их клиентом более 10 лет. Но раньше не было такой наглости, деньги всегда... Читать отзыв Мой клиентский номер 32032931.
С декабря не возвращают деньги за возврат товара. На горячей линии твердят одно и то же: "ваш перевод ищут, ждите". Сколько можно ждать??? Уже середина марта!
Это уже попахивает м@шенничеством!
Никому не рекомендую делать покупки на этом сайте. Хотя сама являюсь их клиентом более 10 лет. Но раньше не было такой наглости, деньги всегда возвращали. А теперь, (судя по количеству аналогичных отзывов) бонприкс или банкроты, или м@шенники!
Не возвращают деньги!
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 до сих пор не оформлены.
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг.
Третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг.
Сроки оформления возврата прошли по всем трем посылкам.
Прошло уже... Читать отзыв Номер клиента 32457819, уже почти 3 месяца жду оформления возвратов. Отправила 3 посылки с возвратами.
Первая была отправлена 22.12.2021 вес посылки 1,16 кг, в посылке было 3 товара один оформлен остальные 2 до сих пор не оформлены.
Вторая посылка отправлена 11.01.2021 вес 0,499 кг.
Третья 19.01.2021 вес посылки 0,634 кг.
Сроки оформления возврата прошли по всем трем посылкам.
Прошло уже две недели с момента моего отзыва тут и очередного "оперативного" ответа.
Написала в киберполицию и общество защиты прав потребителей.
Данные для продачи искового заявления в суд давать отказываются.
Не возвращают деньги
Не повертають кошти
На кожне моє звернення - нікому не потрібні вибачення за доставлені незручності. (мій №19115186). Прошу повернути кошти у повному розмірі.
Нет денег за возвращенный товар
возврат денег за товар
Нет возврата денег
Неуважение к клиентам
НЕ оформляют возрат и не возвращают за него деньги
Много лет пользовалась вашим сайтом и несколько лет назад делала возврат, тогда никаких проблем с возвратом денег не было, и все вернулось в указанные 14 дней с момента возврата. Поэтому даже не было мысли проверить вас на сайтах отзывы. Но недавно в феврале м-це 2021 года из двух посылок и к моему огорчению... Читать отзыв Добрый день, мой номер клиента 33717067
Много лет пользовалась вашим сайтом и несколько лет назад делала возврат, тогда никаких проблем с возвратом денег не было, и все вернулось в указанные 14 дней с момента возврата. Поэтому даже не было мысли проверить вас на сайтах отзывы. Но недавно в феврале м-це 2021 года из двух посылок и к моему огорчению товар в одной мне не подошел. Оформила возврат, который был получен компанией 24.02.2021 г., и тут к моему удивлению, со слов менеджера, появились какие-то 3,5-4 недели на на оформление возврата товара и еще 14 дней после на перечисление денег. Прошу заметить: ни на сайте ни в бланке возврата, нет ни слова об этом!!!! Господа, судя по отзывам на этом сайте, пора обращаться в кибер -полицию за решением вопросов. Благо фото и видео материал об упаковке при оформлении возврата товара на Укрпочте имеется в наличии. ШОК!!!!
Возврат денег
01.03.2021 обратилась письменно в отдел обслуживания клиентов компании Bonprix с вопросом :когда я смогу получить деньги за возврат, который был оформлен Вами 10.02.2021г. на сумму-1511,00грн. Получила формальный ответ от Сергея Махницкого :"Ми приносимо вибаченя за незручності. Як тільки отримаемо інформацію, ми Вас проінформуемо.
Прошла неделя- ни денег, не уведомления когда я смогу получить свои деньги. Сроки возврата... Читать отзыв Мой клиентский номер-30066804
01.03.2021 обратилась письменно в отдел обслуживания клиентов компании Bonprix с вопросом :когда я смогу получить деньги за возврат, который был оформлен Вами 10.02.2021г. на сумму-1511,00грн. Получила формальный ответ от Сергея Махницкого :"Ми приносимо вибаченя за незручності. Як тільки отримаемо інформацію, ми Вас проінформуемо.
Прошла неделя- ни денег, не уведомления когда я смогу получить свои деньги. Сроки возврата (2недели с момента оформления 24.02.2021) давно прошли.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ВОЗВРАТ!!!
Возврат товара
Номер заказа: 9485335, № тов. 96578795 --931 гр
Номер заказа: 9496006 № тов. 97048295 ---558 гр
Пожалуйста разберитесь и верните деньги за товары в сумме 1489 гр.Мой № 24703010
Все данные у вас на почте от 5.03.21.(повторно) ,первый раз-24.02.21. Верните деньги.
Це неподобство.
Мій номер клієнта 32129439
27.01.21- я повернула товар,який мені не підійшов.
28.01.21- відправлення було вручено представнику bonprix.
10.02.21- отримала смс ,що повернення прийняте і через 2 тижні отримаю переказ.
01.03.21- подзвонила на tel:0443647474 дізнатися де мій переказ ?! -обіцяли ,що менеджер мені передзвонить.
02.03.21 -передзвонила менеджер,вибачалась і пообіцяла розібратися де цей переказ і повідомить мені його... Читать отзыв Доброго дня.
Мій номер клієнта 32129439
27.01.21- я повернула товар,який мені не підійшов.
28.01.21- відправлення було вручено представнику bonprix.
10.02.21- отримала смс ,що повернення прийняте і через 2 тижні отримаю переказ.
01.03.21- подзвонила на tel:0443647474 дізнатися де мій переказ ?! -обіцяли ,що менеджер мені передзвонить.
02.03.21 -передзвонила менеджер,вибачалась і пообіцяла розібратися де цей переказ і повідомить мені його номер.
Сьогодні 07.03.21- нічого не отримала.....:((
Хоча по вашим правилам,я мала його отримати 10.02.21.:
"Окончательные взаиморасчеты между сторонами должны быть произведены незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней со дня получения bonprix заявления Покупателя об отказе от договора купли-продажи".
Мало того,що ви не виконуєте свої зобов'язання,тай ще спонукаєте клієтів довго чекати,дзвонити,писати ,випрошуючи у вас повернення своїх грошей.Це неподобство.
А також ви вже отримали мої інші 2 повернення,які ще ніде не обліковуєте,напевно знову тягнете час....
Мене дуже цікавить,коли я отримаю переказ?!
Не повертають кошти