Бездіяльність , Безвідповідальність (1 фото): Отзывы об Автопро — маркетплейс автозапчастей

› › ›

Татьяна Отзыв написан 7 декабря, 2022 год 16 просмотров

Я купила нову запчастину номер замовл #5497477 ,,клапан Тнвд» на сайті Автопро у магазина KR auto , загальна сума 3000 грн . Передоплату внесла на Автопро , залишок суми був сплачений на новій пошті при отримані . Гроші продавцю були заразовані на карту . Я встановлювала клапан на офіціальному сервісі , де виявилось що клапан не робочий. Сервіс видав мені акт рекламації . Але продавець відмовив у повернені коштів. Сайт Автопро ВІДМОВИВ мені у допомозі . Але в правилах Автопро пишеться що Автопро може списати кошти з рахунку продавця та заблокувати його роботу.
Не раджу купувати будь що на Avtopro.

Автопро — маркетплейс автозапчастей - Бездіяльність , Безвідповідальність

Недостатки:

Повна байдужість до клієнта

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автопро 9 декабря, 2022 год

Вітаємо, Тетяно

Нам дуже прикро, що у Вас склалася така ситуація з запчастиною.

Але Автопро не продавець, а майданчик. За Безпечною угодою ми страхуємо вашу передплату до моменту, коли замовлення переходить у статус «Завершене». Що відбулося, коли Ви прийняли товар на пошті. За якість товару відповідає продавець.

Звісно, ми розглядаємо кожну скаргу на продавців, але у даному разі в нас немає підстав для блокування і списання коштів. Хоча за законом Ви маєте право повернути новий товар з будь-якої причини 14 днів, але якщо запчастина була установлена, вона вже не є новою. Продавець має право відмовити у поверненні.

Ми не можемо виступати технічними експертами і встановлювати якість проданої запчастини. Це може робити тільки суд.

Ответить

Автопро — маркетплейс автозапчастей
Все отзывы

1.6 5

344 отзыва / 41790 просмотров

Все отзывы

Автопро — маркетплейс автозапчастей

Автопро — популярный маркетплейс автозапчастей и автотоваров.
•‎ Продавцы здесь могут начать торговлю за час и в тот же день получают первых клиентов.
•‎ Покупатели быстро найдут любые запчасти среди предложений 5000 продавцов и купят их удобно и безопасно.
•‎ Автосервисы рассказывают о своих услугах потенциальным клиентам и приобретают запчасти... подробнее

avto.pro

Перейти на сайт

Автозапчасти