Бульвар Кольцова, 14: Отзывы об АТБ

› › ›

Марина Отзыв написан 1 апреля, 2021 год 46 просмотров

Отзыв об АТБ по адресу Київ, бул. Кольцова, 14

В первую очередь огорчает хамское поведение кассиров и пофигизм остальных сотрудников.
Практически на всех кассах женщины преклонного возраста, которые ведут себя как в переполненной маршрутке. Ничего не имею против найма сотрудников за 50, но нужно проводить хоть какие-то разъяснительные беседы с персоналом и улучшать работу магазина! Некоторые обслуживают очень медленно, женщине за последней кассой явно тяжело работать. К ней практически всегда наименьшая очередь, так как мало кто хочет потратить на покупку много времени. Ей сложно даже с кассой справиться, так параллельно она умудряется на повышенных тонах общаться с клиентами.
Буквально сегодня была ситуация (правда с другим кассиром) : нет мелких денег в кассе. Время 19:00(соответственно, поток людей большой), кассир нервничает, собралась огромная очередь, она сообщает о ситуации охраннику и остальные сотрудники это тоже слышат, но всем пофиг. Чисто по человечески стало жалко эту женщину.
То есть парадокс: на кассе все процессы замедленны, а в торговом зале невозможно пройти из-за того, что сотрудники быстро выгружают продукты или что-то перебирают... при этом мешая с полки продукт взять! С их активностью да на кассе бы работать!
Честно, накипело. Прекрасно понимаю, что после моего отзыва ничего не изменится, но, ребята - это перебор !!!!

Достоинства:

- близко к моему дому
- цены

Недостатки:

- хамство
- очереди
- каждый раз дают понять, что тебе здесь не рады)

1 согласен

Комментарии к отзыву

покупатель 1 апреля, 2021 год

Какраз персонал здесь замечательный, а про возраст считаю не корректно писать, если сам имеешь 50+, это очевидно. К тому же, там разные смены, и девочки очень хорошо обучены. видно, что прошли хорошие курсы. Работают на кассе быстро и чётко, никаких "лишних" разговоров с покупателями не ведут.

Охрану не видно и не слышно, но они всегда начеку. Ежедневно посещаю АТБ, и качество обслуживания на уровне европейского. Отзыв предвзятый!

Ответить

АТБ
Все отзывы

2.3 5

2746 отзывов / 1220719 просмотров

Все отзывы

АТБ

«АТБ» – одна из крупнейших, динамично развивающихся сетей Украины.
Компания «АТБ-маркет» основана в 1993 году. Исследования рынка розницы, проведенные компанией GfK в конце 2008 года, показали, что продовольственная сеть «АТБ» является лидером среди украинских розничных сетей и по результатам опроса считается самой посещаемой торговой сетью страны.
«АТБ» – это магазины... подробнее